面具與人格認同──網(wǎng)路的人際關(guān)系(參考版)
2025-05-31 00:55本頁面
【正文】 23 / 23。也唯有這種經(jīng)由親身參與、在此時此地與他人共同擁有的一體感，才是社區(qū)、社群、乃至于社會的基礎。這之間的關(guān)鍵就在于共同參與儀式時，社會成員相互感染而進入的集體亢奮狀態(tài)。面具，使社會成員能夠從日常生活的例行與凡俗中解脫出來；但更重要的是，透過狂舞所激發(fā)的亢奮，以及成員情緒間的相互感染，才能使得社會成員再次融入集體之中，再度活化自己與集體的認同，否則，面具反而可能變成人際關(guān)系的隔閡。記得有一年年終的午夜，我在網(wǎng)路上與網(wǎng)友們一起倒數(shù)計時，迎接新年的到來，當然，你必然可以了解，那是多么乏味，甚至令人更強烈地感到空虛的體驗。經(jīng)由電腦媒介的人際關(guān)系，除了是局部人格之間的接觸以外，在感官上也是局部的。盡管如此，網(wǎng)路上的人際關(guān)系仍然只是經(jīng)由電腦這個媒體（media）中介（mediate）的人際關(guān)系，網(wǎng)路上的一個擁抱，永遠不能代替真實世界的一個實實在在的擁抱。由此可見，虛擬社區(qū)中的人際關(guān)系可以說是同時具有現(xiàn)代社會與傳統(tǒng)社會人際關(guān)系的特質(zhì)。這種經(jīng)由差異對比而產(chǎn)生的自我認識，正是人格認同的基本條件。這種情況下的自我（ego）也無須根據(jù)現(xiàn)實原則來調(diào)節(jié)本我與超我之間的緊張關(guān)系，因而形塑出扭曲的人格認同。原本用來克服現(xiàn)實環(huán)境限制，拓展個人人際關(guān)系范圍的網(wǎng)路世界，一旦取代了真實世界的人際關(guān)系，將使得個人失去學習適應的機會。其結(jié)果是，個人藉著化名的掩護，企圖完全脫離真實世界這個首要現(xiàn)實對個人的強制性，一心一意追求網(wǎng)路人際關(guān)系所帶來的滿足，或是想要藉著電腦網(wǎng)路所提供的方便性，不斷地更換id（也就是身分）與游走在不同的舞臺之間，來逃避任何角色固定下來時所蘊含的社會責任。這就變成所謂的網(wǎng)路沈迷癥候群，亦即個人完全忽略真實世界的人際關(guān)系，整天逃遁到網(wǎng)路上。在了解網(wǎng)路以及網(wǎng)路人際關(guān)系的特性之后，必須思索與注意的問題是，我們要利用它來做些什么事情。網(wǎng)際網(wǎng)路原來是為了保持國防通訊的暢通，后來又成為科學家或?qū)W者間資訊交流的便利管道，現(xiàn)在則普及成為我們的私人溝通媒介與大眾傳播媒體。就如同小時候從學校教育中慢慢學習如何當個好學生一樣，在探索自我認同的游戲當中，以及在與他人的互動當中，我們也在學習什么是合宜的行為，這些角色背后的規(guī)范，就逐漸地內(nèi)化成為我們的價值與道德判斷，因此，網(wǎng)路的人際關(guān)系仍然有其社會化的效果。個人的面具其實就是社會期待他所扮演的角色，人（person）這個字的原意就是面具（persona）。無私的資訊交流正是網(wǎng)路上人際關(guān)系最可貴之處，也是許多網(wǎng)友成為大鍋的原因。這些網(wǎng)友們的實際經(jīng)驗顯示出，網(wǎng)路上的自我認同探索游戲，并不會因為化名，或是參與者探索自我的行動，乃至于游戲中資本與權(quán)力的影響，而變得只有斗爭與欺瞞。甚至，還可以在化名的保護下，與毫不相識的網(wǎng)友分享心底最私密的經(jīng)驗與感受；也因此，我們反而在網(wǎng)路上看到許多助人行為，尤其是那些不必將自己暴露在真實世界互動的資訊交流。然而，實際上網(wǎng)路的人際關(guān)系經(jīng)常都會在長期經(jīng)營之下，逐漸拓展到真實世界的身分，因此我們也會得到越來越多有關(guān)他人的訊息。既然網(wǎng)路上的人際關(guān)系是探索自我認同的動態(tài)游戲過程，并且，一方面是局部、多元、且流動的人格認同之間的接觸，另一方面，游戲內(nèi)外也都有著資本與權(quán)力的運作。面具可能讓我們跳脫某些權(quán)力的運作，但我們不會因此躍入真空中，而只是換個舞臺、換個布景罷了。網(wǎng)路也不是權(quán)力真空的烏托邦，各式各樣資本與權(quán)力的運作，在網(wǎng)路上、真實世界中，以及這兩個場域之間流動著。權(quán)力雖然決定了游戲進行的基本布局，但是游戲過程卻不是任何權(quán)力所能完全決定，甚至在重組權(quán)力布局的關(guān)鍵時刻，游戲規(guī)則的訂定與詮釋，本身也成為競逐的標的。由于網(wǎng)路上的溝通主要是靠語言、文字，隔著網(wǎng)路的人際關(guān)系比較不易受到軀體上暴力的威脅，同時，在化名的保護下，反對他人的主張也比較沒有來自現(xiàn)實世界的牽扯或負擔。在八十四年底，我個人也曾經(jīng)參與一場在網(wǎng)路上動員、集結(jié)并鼓動風潮的消費者運動。某些行動可能修改了網(wǎng)路上的權(quán)力關(guān)系，某些行動甚至會改變真實世界的運作。當這些聲音大到無法被忽略時，我們就偶爾能夠看到眾多小蝦米戰(zhàn)勝大鯨魚的情形發(fā)生。我們雖然無法知道在什么樣的時機下，怎么樣的個人行動必然會產(chǎn)生風起云涌的力量，可以確定的是，這些例證正不斷地發(fā)生著。無論是在真實世界或是虛擬社區(qū)，權(quán)力布局的重設都涉及了詮釋權(quán)的掌握，以及實際的參與行動。結(jié)果這件事情草草落幕，既沒有在事后形成支持站長們抗議行動的共識，也沒有依站長的期待，從討論中形成任何新的共識。這件事情在站內(nèi)引發(fā)了非常激烈的討論，有些站友痛責研究者侵犯她的隱私權(quán)，有些站友則質(zhì)疑「研究前必須告知」等要求是否早已是全站共識。這就是一個由網(wǎng)路上眾多的個人直接挑戰(zhàn)真實世界組織權(quán)力的好例子。但是，一方面網(wǎng)路本身就具有大眾傳播媒體的效果，特別是個人可以不經(jīng)組織的中介對群眾發(fā)言；同時，其他網(wǎng)友個別的發(fā)言，也都能夠在網(wǎng)路上立即呈現(xiàn)，因此個人之間也不見得需要有橫向聯(lián)系，甚或形成運動團體，仍然能夠隨時相互奧援，產(chǎn)生壓力。事實上，這一點也適用于真實世界的權(quán)力布局。如同我們之前所指出的，網(wǎng)路溝通的基本運作條件，諸如電腦知識與經(jīng)濟條件的門檻、或是知識與權(quán)力之間的交互作用，乃至于不同的角色位置所蘊含的權(quán)力層級等，這些權(quán)力布局構(gòu)成了網(wǎng)路人際關(guān)系的舞臺布景。甚至在站友之間也可能有權(quán)限的區(qū)別，有些版只有進階的使用者才看得到，有些版則是站長跟版主專用的，在此，不僅知識決定了使用者的權(quán)力，權(quán)力也會反過頭來決定使用者能夠獲取資訊的范圍。還有討論區(qū)的「大大」也必然比名不見經(jīng)傳的網(wǎng)友，有更大的號召力來發(fā)起網(wǎng)聚。例如，站長可以決定整個網(wǎng)站的走向，就我所知，
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