面具與人格認(rèn)同──網(wǎng)路的人際關(guān)系(存儲(chǔ)版)
【正文】 依站長(zhǎng)的期待，從討論中形成任何新的共識(shí)。某些行動(dòng)可能修改了網(wǎng)路上的權(quán)力關(guān)系，某些行動(dòng)甚至?xí)淖冋鎸?shí)世界的運(yùn)作。網(wǎng)路也不是權(quán)力真空的烏托邦，各式各樣資本與權(quán)力的運(yùn)作，在網(wǎng)路上、真實(shí)世界中，以及這兩個(gè)場(chǎng)域之間流動(dòng)著。甚至，還可以在化名的保護(hù)下，與毫不相識(shí)的網(wǎng)友分享心底最私密的經(jīng)驗(yàn)與感受；也因此，我們反而在網(wǎng)路上看到許多助人行為，尤其是那些不必將自己暴露在真實(shí)世界互動(dòng)的資訊交流。就如同小時(shí)候從學(xué)校教育中慢慢學(xué)習(xí)如何當(dāng)個(gè)好學(xué)生一樣，在探索自我認(rèn)同的游戲當(dāng)中，以及在與他人的互動(dòng)當(dāng)中，我們也在學(xué)習(xí)什么是合宜的行為，這些角色背后的規(guī)范，就逐漸地內(nèi)化成為我們的價(jià)值與道德判斷，因此，網(wǎng)路的人際關(guān)系仍然有其社會(huì)化的效果。其結(jié)果是，個(gè)人藉著化名的掩護(hù)，企圖完全脫離真實(shí)世界這個(gè)首要現(xiàn)實(shí)對(duì)個(gè)人的強(qiáng)制性，一心一意追求網(wǎng)路人際關(guān)系所帶來(lái)的滿足，或是想要藉著電腦網(wǎng)路所提供的方便性，不斷地更換id（也就是身分）與游走在不同的舞臺(tái)之間，來(lái)逃避任何角色固定下來(lái)時(shí)所蘊(yùn)含的社會(huì)責(zé)任。由此可見(jiàn)，虛擬社區(qū)中的人際關(guān)系可以說(shuō)是同時(shí)具有現(xiàn)代社會(huì)與傳統(tǒng)社會(huì)人際關(guān)系的特質(zhì)。面具，使社會(huì)成員能夠從日常生活的例行與凡俗中解脫出來(lái)；但更重要的是，透過(guò)狂舞所激發(fā)的亢奮，以及成員情緒間的相互感染，才能使得社會(huì)成員再次融入集體之中，再度活化自己與集體的認(rèn)同，否則，面具反而可能變成人際關(guān)系的隔閡。23 / 23。記得有一年年終的午夜，我在網(wǎng)路上與網(wǎng)友們一起倒數(shù)計(jì)時(shí)，迎接新年的到來(lái)，當(dāng)然，你必然可以了解，那是多么乏味，甚至令人更強(qiáng)烈地感到空虛的體驗(yàn)。這種經(jīng)由差異對(duì)比而產(chǎn)生的自我認(rèn)識(shí)，正是人格認(rèn)同的基本條件。這就變成所謂的網(wǎng)路沈迷癥候群，亦即個(gè)人完全忽略真實(shí)世界的人際關(guān)系，整天逃遁到網(wǎng)路上。個(gè)人的面具其實(shí)就是社會(huì)期待他所扮演的角色，人（person）這個(gè)字的原意就是面具（persona）。然而，實(shí)際上網(wǎng)路的人際關(guān)系經(jīng)常都會(huì)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)之下，逐漸拓展到真實(shí)世界的身分，因此我們也會(huì)得到越來(lái)越多有關(guān)他人的訊息。權(quán)力雖然決定了游戲進(jìn)行的基本布局，但是游戲過(guò)程卻不是任何權(quán)力所能完全決定，甚至在重組權(quán)力布局的關(guān)鍵時(shí)刻，游戲規(guī)則的訂定與詮釋，本身也成為競(jìng)逐的標(biāo)的。當(dāng)這些聲音大到無(wú)法被忽略時(shí)，我們就偶爾能夠看到眾多小蝦米戰(zhàn)勝大鯨魚(yú)的情形發(fā)生。這件事情在站內(nèi)引發(fā)了非常激烈的討論，有些站友痛責(zé)研究者侵犯她的隱私權(quán)，有些站友則質(zhì)疑「研究前必須告知」等要求是否早已是全站共識(shí)。如同我們之前所指出的，網(wǎng)路溝通的基本運(yùn)作條件，諸如電腦知識(shí)與經(jīng)濟(jì)條件的門檻、或是知識(shí)與權(quán)力之間的交互作用，乃至于不同的角色位置所蘊(yùn)含的權(quán)力層級(jí)等，這些權(quán)力布局構(gòu)成了網(wǎng)路人際關(guān)系的舞臺(tái)布景。其實(shí)，上網(wǎng)路與否就已經(jīng)把世界上的人分成兩類了，更不用說(shuō)上網(wǎng)時(shí)間的長(zhǎng)短，也是個(gè)人影響力的決定因素之一。個(gè)人也衷心盼望未來(lái)政府的資訊通訊基本建設(shè)能夠不被「網(wǎng)路商機(jī)無(wú)限」的論述所主導(dǎo)，以免既有社會(huì)的資本主義邏輯進(jìn)一步滲透進(jìn)這個(gè)新興的領(lǐng)域，在此復(fù)制原有的不平等關(guān)系。介于這之間的，就像是把自己部份的身分地位透露出來(lái)，以便提高自己發(fā)言的可信度等。參與者也無(wú)法在決定要成為某個(gè)討論區(qū)的「大鍋」之后，就立刻如愿地變成人人景仰的「大鍋」。其實(shí)在真實(shí)世界里，一個(gè)領(lǐng)域也都分別類似于不同的游戲。游戲跟規(guī)則是分不開(kāi)的，不同的游戲必然有不同的規(guī)則。這個(gè)現(xiàn)象其實(shí)就非常接近電腦網(wǎng)路上人格認(rèn)同與人際關(guān)系的寫照。但也因?yàn)檫@種人際關(guān)系只是建立在局部人格之上，不可否認(rèn)地，網(wǎng)路上的人際關(guān)系確實(shí)是顯得比較虛無(wú)與易碎。藉此，個(gè)人一方面得以塑造一個(gè)有別于真實(shí)世界身分的人格認(rèn)同，另一方面也可以同時(shí)維持?jǐn)?shù)個(gè)不同的身分。然而，我們發(fā)現(xiàn)使用者卻經(jīng)常會(huì)在代號(hào)以外幫自己取個(gè)匿稱，甚至在自己的招貼里加上精心設(shè)計(jì)過(guò)的簽名檔，乃至于經(jīng)營(yíng)自己的名片檔等，并且，固定且長(zhǎng)期地在與其他代號(hào)的互動(dòng)或資訊交流中，塑造這個(gè)代號(hào)的特性。曾有一幅關(guān)于網(wǎng)路的漫畫，畫著一只正在上網(wǎng)路的狗，露出狡獪的表情，很高興地說(shuō)著：「在網(wǎng)路上最大的好處就是，人們永遠(yuǎn)不會(huì)知道你是一條狗。通常，我們總是利用電話與原來(lái)就熟識(shí)的親友聯(lián)絡(luò)，只有極少數(shù)的情況是在有特殊目的坐U，才與陌生人交談。其實(shí)，virtual虛擬這個(gè)字在英文里的原意是有力量的、有效的，根本沒(méi)有虛幻的意思，扣緊虛擬社群這個(gè)詞來(lái)說(shuō)，這個(gè)詞所要描述的是一種不直接面對(duì)面，經(jīng)由溝通媒體的中介所形成的人際關(guān)系。許多人為這樣的神秘色彩所吸引，但也有許多人厭惡地排拒著這種輕易地就會(huì)幻滅的人際關(guān)系。然而，電腦網(wǎng)路做為一種架構(gòu)人際關(guān)系的媒介，卻與電話或是電視有著極大的不同。現(xiàn)在，我們將特別針對(duì)它在架構(gòu)人際關(guān)系上的效果進(jìn)行討論。事實(shí)上，真正的匿名性應(yīng)該是個(gè)代號(hào)背后隨時(shí)更換著使用者，同時(shí)，個(gè)人也隨時(shí)更換著代號(hào)。從這個(gè)角度來(lái)看，我們不僅可以把電腦網(wǎng)路視為一個(gè)前臺(tái)，真實(shí)世界當(dāng)作一個(gè)后臺(tái)，在電腦網(wǎng)路上的不同活動(dòng)場(chǎng)域也分別構(gòu)成了一個(gè)個(gè)幾乎互不交疊的前臺(tái)與后臺(tái)，這就是社會(huì)學(xué)家Erving Goffman所說(shuō)的觀眾區(qū)隔。所以，網(wǎng)路上的人際關(guān)系必然會(huì)呈現(xiàn)為一種局部人格間的接觸。電影摩登大圣原來(lái)的片名就是面具（mask），其實(shí)，劇中所描繪的也是主角在戴上面具之后行為變得夸張化的情形，事實(shí)上，他在當(dāng)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的，卻很可能是他長(zhǎng)期受到壓抑的自我。所以一個(gè)好的游戲者一定是一個(gè)專注的參與者，他必須全神貫注地在游戲規(guī)則的限度里斗智，而不是違反規(guī)則地作弊、欺騙。參與者如果只是把網(wǎng)路上的人際關(guān)系當(dāng)作一場(chǎng)虛幻的夢(mèng)，這個(gè)探索自我認(rèn)同的游戲必定會(huì)進(jìn)行不下去，因此，所謂的幻想也就不能被簡(jiǎn)單地等同于虛幻。即使不談這個(gè)游戲有它長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)由互動(dòng)所形成的規(guī)則，個(gè)人不能任意地加以改變。參與者
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