【正文】 。在此向王老師致以最誠(chéng)摯的謝意。致謝本研究報(bào)告是在王金山老師的精心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下完成的，從報(bào)告研究方向的選定、結(jié)構(gòu)的安排直到報(bào)告最終修訂都得了王老師的熱情鼓勵(lì)和耐心指導(dǎo)。11112222222古繼寶，梁樑，從基于流程的控制到基于規(guī)則的控制——管理控制模式的改變，預(yù)測(cè)，2004年第1期。1許玉林主編 ，《績(jī)效管理原理》， 上海：復(fù)旦大學(xué)出版社 ， 2003年。1王文亮，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，鄭州大學(xué)出版社，2004年8月。亞當(dāng)斯，邁克1安迪尹凌青，《戰(zhàn)略績(jī)效考核》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2006年11月。馬璐，《企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究》，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004年11月。冉斌，《績(jī)效指標(biāo)詞典》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2005年1月。2005年5月。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)，《卓越績(jī)效模式理解與實(shí)施指南》，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2005年1月。這就需要企業(yè)在不斷探索中總結(jié)，在指標(biāo)的選定與指標(biāo)權(quán)重的分配上可以隨著個(gè)企業(yè)情況的不同而有所變化。經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，該模型可以成功的動(dòng)態(tài)的把握并預(yù)測(cè)該企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效情況，對(duì)該企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展能夠起到一定的指導(dǎo)作用。結(jié)束語(yǔ)綜上所述，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和我國(guó)加入WTO的新形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)企業(yè)要適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，必須在不斷學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的研究適應(yīng)自身發(fā)展的管理方法。該企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效不容樂(lè)觀。在這5年內(nèi)盡管戰(zhàn)略績(jī)效均屬于一般，但略有進(jìn)步。存貨周轉(zhuǎn)率4償債能力狀況()6利息保障倍數(shù)0發(fā)展能力狀況()主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率5固定資產(chǎn)投資擴(kuò)張率5功效系數(shù)　　　　　根據(jù)功效系數(shù)法，判斷2001—2005年財(cái)務(wù)狀況分別為很差、很差、很差、較差、較差。存貨周轉(zhuǎn)率4償債能力狀況()利息保障倍數(shù)0發(fā)展能力狀況()主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率5固定資產(chǎn)投資擴(kuò)張率5功效系數(shù)　　　　　 2005年財(cái)務(wù)綜合功效系數(shù)得分表2005年評(píng)價(jià)內(nèi)容基本指標(biāo)權(quán)重實(shí)際值行業(yè)最高值行業(yè)最低值綜合得分財(cái)務(wù)效益狀況()),主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率4資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況()4存貨周轉(zhuǎn)率償債能力狀況()6利息保障倍數(shù)0發(fā)展能力狀況()主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率5固定資產(chǎn)投資擴(kuò)張率5功效系數(shù)　　　　　 2004年財(cái)務(wù)綜合功效系數(shù)得分表2004年評(píng)價(jià)內(nèi)容基本指標(biāo)權(quán)重實(shí)際值行業(yè)最高值行業(yè)最低值綜合得分財(cái)務(wù)效益狀況()),9主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率4資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況()存貨周轉(zhuǎn)率4償債能力狀況()6利息保障倍數(shù)0發(fā)展能力狀況()主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率5固定資產(chǎn)投資擴(kuò)張率5功效系數(shù)　　　　　 2003年財(cái)務(wù)綜合功效系數(shù)得分表2003年評(píng)價(jià)內(nèi)容基本指標(biāo)權(quán)重實(shí)際值行業(yè)最高值行業(yè)最低值綜合得分財(cái)務(wù)效益狀況()),9主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率4資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況()4存貨周轉(zhuǎn)率4償債能力狀況()6利息保障倍數(shù)0發(fā)展能力狀況()主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率5固定資產(chǎn)投資擴(kuò)張率55100功效系數(shù)　　　　　 2002年財(cái)務(wù)綜合功效系數(shù)得分表2002年評(píng)價(jià)內(nèi)容基本指標(biāo)權(quán)重實(shí)際值行業(yè)最高值行業(yè)最低值綜合得分財(cái)務(wù)效益狀況()),9主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率4資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況()同理得出02年03年、04年與05年的戰(zhàn)略實(shí)施模糊評(píng)判結(jié)果，經(jīng)歸一化處理后分別為：=（，）=（，0）=（，0）=（，0）則評(píng)判結(jié)果分別為一般、較好、較好、較好 企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)模糊評(píng)判首先對(duì)該企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況采用功效系數(shù)法進(jìn)行判斷，、： 2001年財(cái)務(wù)綜合功效系數(shù)得分表2001年評(píng)價(jià)內(nèi)容基本指標(biāo)權(quán)重實(shí)際值行業(yè)最高值行業(yè)最低值綜合得分財(cái)務(wù)效益狀況()),主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率4資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況()U=可見(jiàn)該企業(yè)的環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為一般。 企業(yè)外部環(huán)境分析評(píng)價(jià)據(jù)該企業(yè)高層管理者及專(zhuān)家共同商榷，對(duì)06年環(huán)境指標(biāo)有了最初的賦值：設(shè)1為總體收入將升高，2為下降，則社會(huì)總體收入水平矩陣為R == 經(jīng)馬爾可夫鏈連乘得出最終預(yù)測(cè)結(jié)果即：=則當(dāng)前社會(huì)總體收入正處于升高的水平，收入繼續(xù)上升的可能性較大。、企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià) 企業(yè)生命周期分析該企業(yè)將注意力集中在增加利潤(rùn)，提高效率上(比較注重成本控制,銷(xiāo)售量的維持)；比較不注重主要產(chǎn)品的創(chuàng)新；非常注重跟隨戰(zhàn)略；產(chǎn)品的范圍較寬；非常注重企業(yè)聯(lián)合；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)主要為官僚式剛性組織結(jié)構(gòu)，決策非常程序化且規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。承建了柬埔寨、敘利亞、利比亞、伊拉克等國(guó)家的大型飛機(jī)場(chǎng)、紡織印染聯(lián)合企業(yè)、市政供水等工程。具有加工制造各種鋼木砼結(jié)構(gòu)的建筑構(gòu)配件的生產(chǎn)能力，以及配套的大型機(jī)械施工和運(yùn)輸生產(chǎn)能力。具有年完成建安工作量8億元和竣工面積60萬(wàn)平方米的生產(chǎn)能力。二00二年企業(yè)改制成投資多元化的股份制企業(yè)。企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)實(shí)證研究 企業(yè)簡(jiǎn)介邯鄲市某建筑有限公司于一九五三年組建于北京，承建了北京國(guó)棉一、二、三廠等工程。第七，企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效綜合評(píng)價(jià)結(jié)果及預(yù)測(cè)。第五，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)價(jià)。第三， 判斷企業(yè)生命周期。 評(píng)價(jià)步驟根據(jù)上述戰(zhàn)略績(jī)效動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法，建立一下步驟文本供企業(yè)參考：第一， 明確戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)目的。將三個(gè)層面的取值相乘，即：Vt=S1S2S3 (Vt為不同時(shí)間點(diǎn)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)綜合擬合值)Vt∈[0,7)為戰(zhàn)略績(jī)效很差；Vt∈[7,30)為戰(zhàn)略績(jī)效較差；Vt∈[30, 512)為戰(zhàn)略績(jī)效一般；Vt∈[512,765)為戰(zhàn)略績(jī)效較好；Vt∈[765,1000)為戰(zhàn)略績(jī)效很好。首先對(duì)上面算出的各年指標(biāo)進(jìn)行綜合擬合。對(duì)三個(gè)目標(biāo)層的指標(biāo)分別進(jìn)行評(píng)價(jià)之后，需要將其再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)，以得到對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效綜合評(píng)價(jià)。得出財(cái)務(wù)指標(biāo)的優(yōu)劣后，再根據(jù)模糊評(píng)價(jià)方法對(duì)該層指標(biāo)的三方面進(jìn)行綜合評(píng)判。作者考慮時(shí)機(jī)操作情況與數(shù)據(jù)地有效真實(shí)性選用效益指標(biāo)包括凈資產(chǎn)收益率、主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率；資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況指標(biāo)包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率；償債能力狀況指標(biāo)包括資產(chǎn)負(fù)債率、利息保障倍數(shù)；發(fā)展能力狀況指標(biāo)包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率、固定資產(chǎn)投資擴(kuò)張率。由于戰(zhàn)略業(yè)績(jī)中財(cái)務(wù)指標(biāo)是可以量化的，因此先采用功效系數(shù)法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，即根據(jù)多目標(biāo)規(guī)劃的原理，把所要考核的各項(xiàng)指標(biāo)按照多檔次標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)功效函數(shù)轉(zhuǎn)化為可以度量的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，據(jù)以對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行總體評(píng)價(jià)得分的一種方法，可以彌補(bǔ)加權(quán)平均法的缺陷。RUi = (，0)，這種評(píng)價(jià)結(jié)果顯然比用單一的分?jǐn)?shù)更全面地反映了評(píng)判信息。而得到該評(píng)價(jià)因素的模糊綜合評(píng)判結(jié)果RUi，它是評(píng)判集上一個(gè)模糊子集。 在此，每一個(gè)指標(biāo)劃分為5個(gè)檔次：優(yōu)、良、中、差、劣，得評(píng)語(yǔ)集 V＇= {V1＇，V2＇，V3＇V4＇， V5＇},而具體指標(biāo)評(píng)價(jià)集則為V = {V1，V2，V3，V4，V5} = {優(yōu)、良、中、差、劣}，任意 Vi∈V 是實(shí)域V上的一個(gè)模糊子集。一般來(lái)說(shuō)，主觀指標(biāo)和定性變量的綜合評(píng)判往往有更多的模糊性，因而此時(shí)采用模糊綜合評(píng)判方法更為適宜。第二，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施指標(biāo)層進(jìn)行評(píng)價(jià)。狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率是指由狀態(tài)i轉(zhuǎn)移到狀態(tài)j的概率，記為P ij。當(dāng)馬爾可夫過(guò)程的狀態(tài)和時(shí)間為離散時(shí)，則這樣的過(guò)程稱(chēng)為馬爾可夫鏈。( 過(guò)去 )。馬爾可夫過(guò)程的原始模型馬爾可夫鏈，其過(guò)程具有如下特性：在已知目前狀態(tài) (現(xiàn)在)的條件下，它未來(lái)的演變 (將來(lái))不依賴(lài)于它以往的演變企業(yè)戰(zhàn)略的環(huán)境常常表現(xiàn)為易變化、難以定量且不易預(yù)測(cè)等性質(zhì)。同樣的外部環(huán)境，對(duì)一個(gè)企業(yè)是發(fā)展的良機(jī)，而對(duì)另一個(gè)企業(yè)可能成為發(fā)展的約束。 戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)方法選擇第一，對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境指標(biāo)層進(jìn)行評(píng)價(jià)。而在衰退期，由于市場(chǎng)出現(xiàn)停滯不前或下滑，企業(yè)尤其關(guān)注經(jīng)營(yíng)效率和成本降低，強(qiáng)調(diào)的是如何維持企業(yè)的利潤(rùn)，減少企業(yè)損失，因此這時(shí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)諸如現(xiàn)金流量、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效率應(yīng)成為重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。企業(yè)成熟期的市場(chǎng)與產(chǎn)品均較穩(wěn)定，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)是擴(kuò)大市場(chǎng)份額、降低成本雙管齊下。在財(cái)務(wù)方面，其現(xiàn)金流可能是負(fù)數(shù)，投資回報(bào)率也很低，相對(duì)非財(cái)務(wù)，這些都不太重要。企業(yè)成長(zhǎng)期時(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)有著巨大的增長(zhǎng)潛力，要實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)就需要資金投入和資源的重新分配。企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)其工作重點(diǎn)主要在于基礎(chǔ)建設(shè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品生產(chǎn)、建立組織或?qū)ふ彝顿Y商等非財(cái)務(wù)事項(xiàng)，如何用有限的資金為有限的產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)是面臨的最突出問(wèn)題。由于環(huán)境作為企業(yè)系統(tǒng)的輸入方，起著極其重要的作用，對(duì)環(huán)境的評(píng)價(jià)應(yīng)在對(duì)其他指標(biāo)評(píng)價(jià)之前。 構(gòu)建評(píng)價(jià)方法 企業(yè)生命周期判定戰(zhàn)略績(jī)效動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行進(jìn)行同步評(píng)價(jià)。 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)目標(biāo)層主因素指標(biāo)層參考權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略環(huán)境評(píng)價(jià)(s1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境(A1)社會(huì)總體收入水平()U∈[25，30]，c∈[0，2)，a≥10為有利于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的環(huán)境U∈[12，25），b≥5,c≤3為一般環(huán)境U∈[0,12)為不利于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的環(huán)境居民消費(fèi)水平()經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率()社會(huì)環(huán)境(A2)環(huán)保投資率()三廢處理率()公關(guān)協(xié)作環(huán)境(A3)供應(yīng)商的忠誠(chéng)度()銀行資信評(píng)價(jià)()政府支持力度()技術(shù)環(huán)境(A4)社會(huì)技術(shù)總會(huì)平()新技術(shù)突破()產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)(A5)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)障礙()產(chǎn)業(yè)平均利潤(rùn)率()競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量極其集中度()市場(chǎng)環(huán)境(A6)市場(chǎng)份額()市場(chǎng)需求()市場(chǎng)年增長(zhǎng)率()戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)價(jià)(s2)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)性(A7)研發(fā)結(jié)構(gòu)()采用模糊評(píng)價(jià)與專(zhuān)家評(píng)價(jià)法對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判部門(mén)之間的溝通能力()員工對(duì)戰(zhàn)略的理解()戰(zhàn)略?xún)?yōu)越性(A8)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)度分析()戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)度()研發(fā)資源配置狀況()戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)(s3)創(chuàng)新能力(A9)人均培訓(xùn)費(fèi)用支出()采用模糊評(píng)價(jià)與專(zhuān)家評(píng)價(jià)法對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判新產(chǎn)品投放率()研發(fā)成果水平()研發(fā)開(kāi)發(fā)成功率()自主創(chuàng)新產(chǎn)品率()財(cái)務(wù)狀況(A10)凈資產(chǎn)收益率()功效系數(shù)L=(實(shí)際值 最小值)*60/（最大值最小值）+40L90,優(yōu)秀；80L90,良好；70L80，一般；60L70，較差；L60，很差。存貨周轉(zhuǎn)率（）：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本/存貨平均余額資產(chǎn)負(fù)債率（）：負(fù)債總額／資產(chǎn)總額100%利息保障倍數(shù)（）：稅息前利潤(rùn)/當(dāng)期利息費(fèi)用主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率（）：（本年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入上一年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入）/上一年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入固定資產(chǎn)投資擴(kuò)張率（）：（本年固定資產(chǎn)總額上一年固定資產(chǎn)總額）/上一年固定資產(chǎn)總額⑾、企業(yè)文化與戰(zhàn)略的相容性(A11)戰(zhàn)略與文化和諧度()：反映戰(zhàn)略與企業(yè)文化的相容程度。研發(fā)資源配置狀況()：企業(yè)對(duì)用于科研的各項(xiàng)資源的發(fā)呢配情況。⑻、戰(zhàn)略?xún)?yōu)越性（8）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)度分析()：企業(yè)戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中所遇到的不確定性的大小。⑺、戰(zhàn)略協(xié)調(diào)性(A7)研發(fā)結(jié)構(gòu)()：科研機(jī)構(gòu)中人員的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)以及有關(guān)產(chǎn)品系列的研發(fā)進(jìn)度分布情況。市場(chǎng)需求()：一定時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)所需要的某種產(chǎn)品的數(shù)量。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量極其集中度()：行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品企業(yè)的數(shù)量及其在區(qū)域內(nèi)的分布情況。⑸、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)(A5)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)障礙()：企業(yè)進(jìn)入某行業(yè)是所遇到的各種限制程度。⑷、技術(shù)環(huán)境(A4)社會(huì)技術(shù)總會(huì)平()：反映社會(huì)技術(shù)總水平趨勢(shì)。銀行資信評(píng)價(jià)()