【正文】 第四維度是人際能力 (Interpersonal Competence)。第二維度是才能多面性 (Versatility)。中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)因素仍劃分為上述四個(gè)因素，但其排序全部做了調(diào)整。心理學(xué)家將這種探明人們 “內(nèi)心 ”領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu) (Sternberg， 1985)的理論稱之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。因此，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者要善于通過溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等方法，依靠其非權(quán)力影響力實(shí)現(xiàn)下屬內(nèi)心的服從和認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)平等、理解、尊重基礎(chǔ)上的心靈感召和互動(dòng)。所謂柔性領(lǐng)導(dǎo)，就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心 目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認(rèn)同，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。著名心理學(xué)家巴斯發(fā)展了伯恩斯的概念，指出超越型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)并不是一個(gè)連續(xù)體的兩端，而應(yīng)該是兩個(gè)獨(dú)立的概念。超越型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)用高級(jí)需要調(diào)動(dòng)下屬的積極性，而交易型領(lǐng)導(dǎo)則更多地通過安全、生理等低級(jí)需要 來刺激下屬。超越型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)公平、公正、人道、和諧、理解等正向價(jià)值觀，并通過努力主動(dòng)消解忌妒、仇恨、恐懼 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 33 頁 共 34 頁 等負(fù)向價(jià)值情感。 （ 3）超越型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)理論 超越型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)理論是近年來最為流行的領(lǐng)導(dǎo)理論之一，產(chǎn)生于 20 世紀(jì) 80 年代。 領(lǐng)導(dǎo)的放大器是指放大領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工影響的 因素。 領(lǐng)導(dǎo)的替代品是指通過利用其他資源代替領(lǐng)導(dǎo)者，從而使領(lǐng)導(dǎo)角色成為多余的因素。這一理 論的重要貢獻(xiàn)在于：當(dāng)組織不能對(duì)不勝任的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)、調(diào)整或更換時(shí)，可以通過該理論尋找到其他的解決方法。 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論 以史蒂文為代表的研究者提出了領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品和放大器理論。三是 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 32 頁 共 34 頁 有影響力，特別是具有卓越的自然性影響力。 領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的新特點(diǎn) （ 1）特質(zhì)論研究的新發(fā)現(xiàn) 研究發(fā)現(xiàn)，以下的個(gè)人品質(zhì)和特性對(duì)于有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)具有值得肯定的促進(jìn)作用：一是高超的智力。其主要成果有：菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型（ 1967），戴維斯與豪斯的目標(biāo) ——路徑理論（ 1971），弗羅姆與耶頓的領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式理論（ 1973）等。這一理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的成效依賴于領(lǐng)導(dǎo)者本身的條件、被領(lǐng)導(dǎo)者的條件、環(huán)境條件三個(gè)因素的交互關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的函數(shù)，并把研究的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為與環(huán)境的相互影響上。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。 4．權(quán)變論階段（ 20 世紀(jì) 60～ 90 年代）。他 們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不是一種權(quán)勢(shì)的運(yùn)用，而是一種影響力，誰能產(chǎn)生較大的 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 31 頁 共 34 頁 影響力，誰便是領(lǐng)導(dǎo)者，而不一定是在機(jī)關(guān)組織中居于正式權(quán)力地位的人。主要成果有：領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論，領(lǐng)導(dǎo) “連續(xù)帶 ”模式，四制度領(lǐng)導(dǎo)模式，管理方格圖理論等。行為理論在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的基本傾向進(jìn)行劃分的基礎(chǔ)上，分析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的影響。 行為論階段（ 20 世紀(jì) 40～ 60 年代）。 四個(gè)主要的發(fā)展階段 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論階段（ 20 世紀(jì) 30～ 40 年代） 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論以領(lǐng)導(dǎo)者為中心，從不同領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中顯示出的不同特質(zhì)出發(fā)，希望通過領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的一般特征，并解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的發(fā)生與變化。 兩個(gè)研究方向 西方領(lǐng)導(dǎo)理論，尤其是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)理論的兩個(gè)研究方向：一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者（ leader）入手來研究領(lǐng)導(dǎo)理論；二是從研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)（ lead）入手來研究領(lǐng)導(dǎo)理論。 （ 2）在具體的領(lǐng)導(dǎo)思想與實(shí)踐方面，主要有以下貢獻(xiàn)：一是決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導(dǎo)觀念；二是群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法；三是注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)思想。主要表現(xiàn)為：一是提倡為政在人；二是重視選賢任能，知人善任。主要內(nèi)容包括：一是重視謀的作用；二是重視納諫；三是提倡民謀。民本思想主要包括以下內(nèi)容：一是信民；二是富民；三是教民。 （ 2）中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要內(nèi)容 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 29 頁 共 34 頁 ① 民本思想：即以民為邦本，正確看待民眾的地位與作用，正確認(rèn)識(shí)和處理執(zhí)政者與民眾、國(guó)家與民眾的關(guān)系。 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)的功能 ① 引導(dǎo)功能； ② 組織功能； ③ 指揮功能； ④ 控制功能； ⑤ 協(xié)調(diào)功能； ⑥ 激勵(lì)功能； ⑦ 教育功能。二是經(jīng)濟(jì)功能。 ④ 美國(guó)管理 學(xué)家 ，領(lǐng)導(dǎo)的基本功能是：創(chuàng)造讓部屬發(fā)揮其才華的機(jī)會(huì)；使部屬的潛能得以發(fā)展；消除管理過程中的障礙；鼓舞部屬的情緒，給予部屬晉升的機(jī)會(huì)；提供部屬工作的明確導(dǎo)向。 ② 美國(guó)行政學(xué)家 ：決定重要的決策；發(fā)布必要的命令和指示；協(xié)調(diào)組織的內(nèi)部；授權(quán)下級(jí)處理一般事務(wù)；控制財(cái)務(wù)的運(yùn)用；部屬的任免；監(jiān)督、控制并考核工作的執(zhí)行；處理對(duì)外的公共關(guān)系。 （ 4）以領(lǐng)導(dǎo)的層次為標(biāo)準(zhǔn)劃分，可以劃分為三個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)類型：① 高層領(lǐng)導(dǎo)； ② 中層領(lǐng)導(dǎo)； ③ 基層領(lǐng)導(dǎo)。 （ 3）以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)劃分，可以劃分為五種主要的領(lǐng)導(dǎo)類型： ①層次式領(lǐng)導(dǎo)。 六、領(lǐng)導(dǎo)的類型與功能 領(lǐng)導(dǎo)的類型 （ 1）以領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進(jìn)程為標(biāo)準(zhǔn)劃分，可以劃分出五種領(lǐng)導(dǎo)類 型：① 自然式領(lǐng)導(dǎo)； ② 專制式領(lǐng)導(dǎo)； ③ 民主式領(lǐng)導(dǎo)； ④ 專家式領(lǐng)導(dǎo)，也稱專家輔佐式領(lǐng)導(dǎo)； ⑤ 專家集團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 27 頁 共 34 頁 （ 2）強(qiáng)制性與權(quán)威性。在領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性中，社會(huì)屬性占據(jù)著主導(dǎo)地位，決定甚至改變自然屬性，使其發(fā)生某種形式上的變化。 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性 權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)志，權(quán)力和服從是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的永恒屬性。管理則必須投身于人、事、財(cái)、物、信息、時(shí)間等具體問題的調(diào)控與配置，通過事無巨細(xì)的工作實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)重在決策，管理重在執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)追求組織乃至社會(huì)的整體效益；管理則著眼于某項(xiàng)具體效益。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 26 頁 共 34 頁 領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化而來的，但是也具有管理所不具備的一些特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在： 第一，領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性。 ③ 管理行為的從業(yè)人員強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，領(lǐng)導(dǎo)行為的從業(yè)人員注重于綜合素質(zhì)和整體能力。 ② 管理的計(jì)劃與預(yù)算強(qiáng)調(diào)微觀 方面，覆蓋的時(shí)間范圍約為幾個(gè)月到幾年，希望降低甚至排除風(fēng)險(xiǎn)，追求合理性。 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 ① 管理側(cè)重于處理復(fù)雜的問題，優(yōu)秀的管理者通過制定詳細(xì)的步驟或時(shí)間表，及監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果而確保目標(biāo)的達(dá)成。 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系 ① 領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來的。 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 25 頁 共 34 頁 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一種為了公共目的所進(jìn)行的社會(huì)性活動(dòng)，其本質(zhì)體現(xiàn)為公共使命的承擔(dān)。（ 4）領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。（ 3）領(lǐng)導(dǎo)手段。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體是由組織中擔(dān)任決策、指揮、 `協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體；（ 2）領(lǐng)導(dǎo)客體。 四、領(lǐng)導(dǎo)的含義與本質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)踐為中心展開的，由具體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，并通過示范、說服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑，獲取和動(dòng)用各種資源，制動(dòng)和致變領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì) 工具和行為互動(dòng)過程。 （ 2）學(xué)習(xí)與研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，是增強(qiáng)綜合國(guó)力、推動(dòng)現(xiàn)代化建設(shè)和促進(jìn)民族發(fā)展的需要。 （ 6）系 統(tǒng)研究方法。 （ 4）比較研究方法。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 24 頁 共 34 頁 （ 2）實(shí)證研