【正文】 數原則，孔多塞標準，博爾達計數，贊成投票制，淘汰投票制，正負表決法，等級決定原則。 二、組織的類型 分類的根據。 三、組織文化的功能 組織文化的四種主要功能。領導風格連續(xù)統(tǒng)一體理論。溝通中的焦慮與過濾。麥克萊蘭的三種需要理論?？陀^控制。 三、控制偏差的方法 控制偏差的方法有三種：財務、人員、綜合控制。 領導學的研究意義 （ 1）學習與研究領導學，是社會歷史發(fā)展的必然要求。領導主要處理變化的問題，領導者開發(fā)未來前景，發(fā)展出達到前景的變化戰(zhàn)略，并與員工進行有效地溝通，激勵他們克服困難實現目標。 領導的特點 （ 1）系統(tǒng)性和互動性。 七、中國領導理論概述 中國古代領導思想 （ 1）中國古代領導思想的 主要流派： ① 儒家； ② 道家； ③ 法家； ④兵家。 領導行為論認為：領導的本質 是一種影響力，它是在領導者與被領導者之間的互相作用中形成的，領導者借助這種相互作用來引導被領導者的思想與行為以最終實現組織目標。二是領導欲望，不回避責任。 伯恩斯根據對政治領導的分析 ,指出領導是一個連續(xù)體，連續(xù)體的一端是超越型領導 (Transforming Leadership)，另一端是交易型領導(Transactional Leadership)。第三維度是個人品德 (Personal Morality)。超越型領導又譯作改造型領導、變革型領導，最早是在研究政治領袖問題時提出的。 權變理論又稱情景理論、情境理論或者情勢理論，代表人物是菲德勒等。 主要涉及的三個研究領域 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 30 頁 共 34 頁 ① 政治與 行政領導領域，這主要體現為對政府首腦或領袖素質與行為的研究； ② 企業(yè)領導領域； ③ 軍事領導領域，主要體現在對戰(zhàn)爭中的領導藝術的研究。 ⑤ 我國學者根據領導作用領域的不同，將領導的功能分為以下幾個方面：一是政治功能。 五、領導的屬性與特點 領導的屬性 領導的屬性主要包括自然屬性與社會屬性兩個方面。因此，從領導活動的價值取向與精神歸宿來說，領導本質上是一種服務，并且是一 種承擔著社會責任、體現著公共利益的服務。 （ 3）歷史研究方法。管理信息系統(tǒng)的主要功能。直接控制和間接控制。激勵含義中的三個關鍵因素。溝通與領導 的關系。有關人類特性的四種假設：理性經濟人假設，社會人假設，自我實現人假設，復雜人假設。集權和分權的合理配置。 四、對養(yǎng)度論 博棄理論的含義及理論內容、例證分析。逆反心理。事實前提與價值前提的區(qū)別。 第二節(jié)管理學 一、管理學的內容和學科特征 管理學是研究管理現象及其發(fā)展規(guī)律的科學。 管理學考試大綱 一、考試性質 公共管理碩士 (MPA)專業(yè)學位聯考是全國統(tǒng)一的選拔性考試。衡量的方法：口頭匯報，書面匯報，直接觀察。激勵理論運用中應注意的問題。溝通媒介的豐富性。維克多正確用權的基本原則。 第三節(jié) 組織結構 一、組織結構的基本形式 直線制組織結構，職能制組織結構，事業(yè)部制組織結構，矩陣制組織結構。 二、參與決策的特征 參與決策有利于提高決策的有效性，促進決策的合法性，是領導可供選擇的方式之一。預測與決策的關系。決策的特征；預見性，選擇性，主觀性。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 34 頁 管理和管理學結構總結 第一章 管理和管理學 第一節(jié) 管 理 一、管理的含義 管理的定義及六點含義。決策內容可簡化為兩個方面的選擇：目標選擇和方案選擇。預測的三種重要類型。但也只有在一定的條件下才能產生積極的效果。 二、組織結構的三合 非正式組織和正式組織相配合。廣義的授權和狹義的授權。弗羅姆和菲利普小道消息的特點、功能及管理方法。 第五章 控 制 第一節(jié) 控制概述 一、控制的含義 控制是指對組織內部的管理活動及其效果進行衡量和校正，以確保組織目標以及為此擬定的計劃得以順利實現的管理活動。建立管理信息系統(tǒng)。為了科學、公平、準確、規(guī)范地測試考生的管理學基本 知識以及運用有關基本知識分析和解決管理問題的能力，特制定管理學考試大綱。管理的一般規(guī)律和公共管理的特有規(guī)律。 六、決策方法 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 14 頁 共 34 頁 組合排列法，方面排除法，對演法， 決策樹 法，非確定型決策的原則性方法。 第五節(jié)群體決策 一、群體決策的含義及其利由群體決策包括領導群體決策和群體參與 決策兩種形式，二者有共同的特征。博棄理論在決策領域的影響。授權的類型。 二、領導行為和領導風格理論 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 19 頁 共 34 頁 領導行為的結構維度和關懷維度。當前迅速發(fā)展的電子溝通。激勵理論可以從不同的角度劃分，如劃分為早潮激勵理論和當代激勵理論；需要理論和激勵理論等。任務控制、管理控制和戰(zhàn)略控制。 第四節(jié)鑒定偏差與矯正原因 一、偏差的性質與原因 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 22 頁 共 34 頁 偏差可以分為有利偏差和不利偏差。 （ 4）比較研究方法。 領導與管理的聯系與區(qū)別 （ 1）領導與管理的聯系 ① 領導是從管理中分化出來的。 （ 1）領導的自然屬性 權力是領導的重要標志，權力和服從是領導關系的永恒屬性。二是經濟功能。 四個主要的發(fā)展階段 領導特質論階段（ 20 世紀 30～ 40 年代） 領導特質論以領導者為中心，從不同領導者在領導活動中顯示出的不同特質出發(fā)，希望通過領導特質的研究，發(fā)現領導者的一般特征，并解釋領導現象的發(fā)生與變化。其主要成果有：菲德勒的權變領導模型（ 1967），戴維斯與豪斯的目標 ——路徑理論（ 1971），弗羅姆與耶頓的領導規(guī)范模式理論（ 1973）等。超越型領導強調公平、公正、人道、和諧、理解等正向價值觀，并通過努力主動消解忌妒、仇恨、恐懼 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 33 頁 共 34 頁 等負向價值情感。第四維度是人際能力 (Interpersonal Competence)。超越型領導強調用高級需要調動下屬的積極性，而交易型領導則更多地通過安全、生理等低級需要 來刺激下屬。 領導理論發(fā)展的新特點 （ 1）特質論研究的新發(fā)現 研究發(fā)現，以下的個人品質和特性對于有效和成功的領導具有值得肯定的促進作用：一是高超的智力。 行為論階段（ 20 世紀 40～ 60 年代）。 （ 2）領導的功能 ① 引導功能； ② 組織功能； ③ 指揮功能； ④ 控制功能； ⑤ 協調功能； ⑥ 激勵功能； ⑦ 教育功能。在領導的雙重屬性中，社會屬性占據著主導地位，決定甚至改變自然屬性，使其發(fā)生某種形式上的變化。 （ 2）領導與管理的區(qū)別 ① 管理側重于處理復雜的問題，優(yōu)秀的管理者通過制定詳細的步驟或時間表，及監(jiān)督計劃實施的結果而確保目標的達成。 （ 6）系 統(tǒng)研究方法。 二、控制偏差的手段與方法 控制手段主要有：人員配備控制，實施評價控制，正式組織結構控制，政策與法規(guī)控制，財務控制，自適應控制。適度控制。赫茨伯格的雙因素理論。橫向溝通與縱向溝通。利克特的四種領導體制： 專權獨裁式 ，開明專制式 ， 協商式 ， 參與式 。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 18 頁 共 34 頁 二、組織文化的類型 有影響的組織文化的 12 種類型：人文關懷型，高度歸屬型，相互同意型，傳統(tǒng)習慣型，依賴型，規(guī)避型，反對型，權力取向型，內部競爭型，力求至善型，成就取向型，自我實現型。組織的特點：目標的一致性，原則的統(tǒng)一性，資源的有機結合性，活動的協作性，結構的系統(tǒng)性。但也只有在一定的條件下才能產生積極的效果。預測與決策的關系。 二、管理學的歷史發(fā)展 管理科學發(fā)展的三個階段及其代表人物和學派。 二、