【正文】 自然屬性 權(quán)力是領(lǐng)導的重要標志，權(quán)力和服從是領(lǐng)導關(guān)系的永恒屬性。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 27 頁 共 34 頁 （ 2）強制性與權(quán)威性。 （ 3）以領(lǐng)導關(guān)系為標準劃分，可以劃分為五種主要的領(lǐng)導類型： ①層次式領(lǐng)導。 ② 美國行政學家 ：決定重要的決策；發(fā)布必要的命令和指示；協(xié)調(diào)組織的內(nèi)部；授權(quán)下級處理一般事務；控制財務的運用；部屬的任免；監(jiān)督、控制并考核工作的執(zhí)行；處理對外的公共關(guān)系。二是經(jīng)濟功能。 （ 2）中國古代領(lǐng)導思想的主要內(nèi)容 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 29 頁 共 34 頁 ① 民本思想：即以民為邦本，正確看待民眾的地位與作用，正確認識和處理執(zhí)政者與民眾、國家與民眾的關(guān)系。主要內(nèi)容包括：一是重視謀的作用；二是重視納諫；三是提倡民謀。 （ 2）在具體的領(lǐng)導思想與實踐方面，主要有以下貢獻：一是決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導觀念；二是群眾路線的領(lǐng)導方法；三是注重領(lǐng)導作風與素質(zhì)的領(lǐng)導思想。 四個主要的發(fā)展階段 領(lǐng)導特質(zhì)論階段（ 20 世紀 30～ 40 年代） 領(lǐng)導特質(zhì)論以領(lǐng)導者為中心，從不同領(lǐng)導者在領(lǐng)導活動中顯示出的不同特質(zhì)出發(fā)，希望通過領(lǐng)導特質(zhì)的研究，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導者的一般特征，并解釋領(lǐng)導現(xiàn)象的發(fā)生與變化。行為理論在對領(lǐng)導行為的基本傾向進行劃分的基礎(chǔ)上，分析不同領(lǐng)導風格和領(lǐng)導行為對領(lǐng)導績效的影響。他 們認為領(lǐng)導不是一種權(quán)勢的運用，而是一種影響力，誰能產(chǎn)生較大的 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 31 頁 共 34 頁 影響力，誰便是領(lǐng)導者，而不一定是在機關(guān)組織中居于正式權(quán)力地位的人。領(lǐng)導權(quán)變理論就是有關(guān)領(lǐng)導者在不同的領(lǐng)導環(huán)境因素條件下，如何選取相應的領(lǐng)導方式，最終實現(xiàn)理想的領(lǐng)導效果的理論。其主要成果有：菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導模型（ 1967），戴維斯與豪斯的目標 ——路徑理論（ 1971），弗羅姆與耶頓的領(lǐng)導規(guī)范模式理論（ 1973）等。三是 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 32 頁 共 34 頁 有影響力，特別是具有卓越的自然性影響力。這一理 論的重要貢獻在于：當組織不能對不勝任的領(lǐng)導者進行培訓、調(diào)整或更換時，可以通過該理論尋找到其他的解決方法。 領(lǐng)導的放大器是指放大領(lǐng)導者對員工影響的 因素。超越型領(lǐng)導強調(diào)公平、公正、人道、和諧、理解等正向價值觀，并通過努力主動消解忌妒、仇恨、恐懼 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 33 頁 共 34 頁 等負向價值情感。著名心理學家巴斯發(fā)展了伯恩斯的概念，指出超越型領(lǐng)導和交易型領(lǐng)導并不是一個連續(xù)體的兩端，而應該是兩個獨立的概念。因此，現(xiàn)代領(lǐng)導者要善于通過溝通、協(xié)調(diào)、激勵等方法，依靠其非權(quán)力影響力實現(xiàn)下屬內(nèi)心的服從和認同，實現(xiàn)平等、理解、尊重基礎(chǔ)上的心靈感召和互動。中國領(lǐng)導特質(zhì)因素仍劃分為上述四個因素，但其排序全部做了調(diào)整。第四維度是人際能力 (Interpersonal Competence)。第二維度是才能多面性 (Versatility)。心理學家將這種探明人們 “內(nèi)心 ”領(lǐng)導概念結(jié)構(gòu) (Sternberg， 1985)的理論稱之為內(nèi)隱領(lǐng)導理論。所謂柔性領(lǐng)導，就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導者的非權(quán)力影響力，采取非強制命令的方式，在人們心 目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認同，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動的領(lǐng)導行為。超越型領(lǐng)導強調(diào)用高級需要調(diào)動下屬的積極性，而交易型領(lǐng)導則更多地通過安全、生理等低級需要 來刺激下屬。 （ 3）超越型領(lǐng)導與交易型領(lǐng)導理論 超越型領(lǐng)導與交易型領(lǐng)導理論是近年來最為流行的領(lǐng)導理論之一，產(chǎn)生于 20 世紀 80 年代。 領(lǐng)導的替代品是指通過利用其他資源代替領(lǐng)導者，從而使領(lǐng)導角色成為多余的因素。 （ 2）領(lǐng)導的緩沖器、替代品與放大器理論 以史蒂文為代表的研究者提出了領(lǐng)導的緩沖器、替代品和放大器理論。 領(lǐng)導理論發(fā)展的新特點 （ 1）特質(zhì)論研究的新發(fā)現(xiàn) 研究發(fā)現(xiàn)，以下的個人品質(zhì)和特性對于有效和成功的領(lǐng)導具有值得肯定的促進作用：一是高超的智力。這一理論認為領(lǐng)導的成效依賴于領(lǐng)導者本身的條件、被領(lǐng)導者的條件、環(huán)境條件三個因素的交互關(guān)系，即領(lǐng)導是領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和領(lǐng)導環(huán)境的函數(shù)，并把研究的重點放在領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者的行為與環(huán)境的相互影響上。 4．權(quán)變論階段（ 20 世紀 60～ 90 年代）。主要成果有：領(lǐng)導行為四分圖理論，三種領(lǐng)導方式理論，領(lǐng)導 “連續(xù)帶 ”模式，四制度領(lǐng)導模式，管理方格圖理論等。 行為論階段（ 20 世紀 40～ 60 年代）。 兩個研究方向 西方領(lǐng)導理論，尤其是美國領(lǐng)導理論的兩個研究方向：一是從研究領(lǐng)導者（ leader）入手來研究領(lǐng)導理論；二是從研究領(lǐng)導活動（ lead）入手來研究領(lǐng)導理論。主要表現(xiàn)為：一是提倡為政在人；二是重視選賢任能，知人善任。民本思想主要包括以下內(nèi)容：一是信民；二是富民；三是教民。 （ 2）領(lǐng)導的功能 ① 引導功能； ② 組織功能； ③ 指揮功能； ④ 控制功能； ⑤ 協(xié)調(diào)功能； ⑥ 激勵功能； ⑦ 教育功能。 ④ 美國管理 學家 ，領(lǐng)導的基本功能是：創(chuàng)造讓部屬發(fā)揮其才華的機會；使部屬的潛能得以發(fā)展；消除管理過程中的障礙；鼓舞部屬的情緒，給予部屬晉升的機會；提供部屬工作的明確導向。 （ 4）以領(lǐng)導的層次為標準劃分，可以劃分為三個層次的領(lǐng)導類型：① 高層領(lǐng)導； ② 中層領(lǐng)導； ③ 基層領(lǐng)導。 六、領(lǐng)導的類型與功能 領(lǐng)導的類型 （ 1）以領(lǐng)導的歷史發(fā)展進程為標準劃分，可以劃分出五種領(lǐng)導類 型：① 自然式領(lǐng)導； ② 專制式領(lǐng)導； ③ 民主式領(lǐng)導； ④ 專家式領(lǐng)導，也稱專家輔佐式領(lǐng)導； ⑤ 專家集團式領(lǐng)導。在領(lǐng)導的雙重屬性中，社會屬性占據(jù)著主導地位，決定甚至改變自然屬性，使其發(fā)生某種形式上的變化。管理則必須投身于人、事、財、物、信息、時間等具體問題的調(diào)控與配置，通過事無巨細的工作實現(xiàn)管理目標。領(lǐng)導追求組織乃至社會的整體效益；管理則著眼于某項具體效益。 ③ 管理行為的從業(yè)人員強調(diào)專業(yè)化，領(lǐng)導行為的從業(yè)人員注重于綜合素質(zhì)和整體能力。 （ 2）領(lǐng)導與管理的區(qū)別 ① 管理側(cè)重于處理復雜的問題，優(yōu)秀的管理者通過制定詳細的步驟或時間表，及監(jiān)督計劃實施的結(jié)果而確保目標的達成。 領(lǐng)導的本質(zhì) 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 25 頁 共 34 頁 領(lǐng)導活動是一種為了公共目的所進行的社會性活動，其本質(zhì)體現(xiàn)為公共使命的承擔。（ 3）領(lǐng)導手段。 四、領(lǐng)導的含義與本質(zhì) 領(lǐng)導的含義 領(lǐng)導是以實踐為中心展開的，由具體社會系統(tǒng)中的領(lǐng)導主體根據(jù)領(lǐng)導環(huán)境和領(lǐng)導客體的實際情況確定本系統(tǒng)的目標和任務，并通過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑，獲取和動用各種資源，制動和致變領(lǐng)導客體，實現(xiàn)既定目標，完成共同事業(yè)的強效社會 工具和行為互動過程。 （ 6）系 統(tǒng)研究方法。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 24 頁 共 34 頁 （ 2）實證研究方法，又稱調(diào)查研究方法。 （ 2）以領(lǐng)導的結(jié)構(gòu)為邏輯線索，主要研究的問題包括：領(lǐng)導 體制與改革，領(lǐng)導關(guān)系與角色?，F(xiàn)代社會的三大縱向分工包括：決策與執(zhí)行的分工、決策與咨詢的分工，及決策與監(jiān)督的分工。 二、控制偏差的手段與方法 控制手段主要有：人員配備控制，實施評價控制，正式組織結(jié)構(gòu)控制，政策與法規(guī)控制，財務控制，自適應控制。 三、建立管理信息系統(tǒng) 管理信息按照組織運營的不同層次可分為計劃信息、控制信息、作業(yè)信息。常用的制定標準的方法有三種：統(tǒng)計方法，經(jīng)驗評估法，工程標準法。標準的表現(xiàn)形式很多，大致分為定性標準和定量標準兩大類。適度控制。 二、控制的類型 事前控制、現(xiàn)場 (過程 )控制和事后控制。控制的目的。亞當斯的公平理論。赫茨伯格的雙因素理論。工作中的激勵，即管理學中的激勵概念。傾聽的指南和檢驗傾聽的試驗規(guī)則。溝通媒介的豐富性。橫向溝通與縱向溝通。溝通的主要功能：控制，激勵，情緒表達，信息。克爾和約翰 羅伯特 利克特的四種領(lǐng)導體制： 專權(quán)獨裁式 ，開明專制式 ， 協(xié)商式 ， 參與式 。 第二