【正文】 第三維度是個人品德 (Personal Morality)。 1998 年，凌文輇教授、方俐洛教授首次對中國內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)中國內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論主要由個人品德因素、目標(biāo)有效性因素、人際能力因素和多面性因素四個維度構(gòu)成，并揭示了中美內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的差異。 柔性領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)活動是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在思想與動機(jī)上的互動的過程，組織和社會的發(fā)展是由領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者共同推動的，而不是主要由領(lǐng)導(dǎo)者推動的。 伯恩斯根據(jù)對政治領(lǐng)導(dǎo)的分析 ,指出領(lǐng)導(dǎo)是一個連續(xù)體，連續(xù)體的一端是超越型領(lǐng)導(dǎo) (Transforming Leadership)，另一端是交易型領(lǐng)導(dǎo)(Transactional Leadership)。超越型領(lǐng)導(dǎo)又譯作改造型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)，最早是在研究政治領(lǐng)袖問題時提出的。替代因素可能來自于工作任務(wù)、組織、組織成員所具有的各種因素中，如：組織成員具有很強(qiáng)的專業(yè)技能、組織成員的經(jīng)驗豐富、工作需要較高的獨立性，等。 領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由提出的具有權(quán)變色彩的領(lǐng)導(dǎo)理論。二是領(lǐng)導(dǎo)欲望，不回避責(zé)任。 權(quán)變理論又稱情景理論、情境理論或者情勢理論，代表人物是菲德勒等。 所謂權(quán)變，是指行為主體根據(jù)環(huán)境因素的變化，適當(dāng)調(diào)整自身行為，以期實現(xiàn)理想效果。 權(quán)威論階段（ 20 世紀(jì) 40～ 60 年代） 權(quán)威論基本上與行為論并行，其主要代表人物是美國社會學(xué)家雷芬。 領(lǐng)導(dǎo)行為論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) 是一種影響力，它是在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的互相作用中形成的，領(lǐng)導(dǎo)者借助這種相互作用來引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者的思想與行為以最終實現(xiàn)組織目標(biāo)。 主要涉及的三個研究領(lǐng)域 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 30 頁 共 34 頁 ① 政治與 行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，這主要體現(xiàn)為對政府首腦或領(lǐng)袖素質(zhì)與行為的研究； ② 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域； ③ 軍事領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域，主要體現(xiàn)在對戰(zhàn)爭中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的研究。 中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)思想 （ 1）在宏觀全局 中堅持解放思想，實事求是的思想路線，反對教條主義和本本主義。 ② 謀斷分離的思想。 七、中國領(lǐng)導(dǎo)理論概述 中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想 （ 1）中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的 主要流派： ① 儒家； ② 道家； ③ 法家； ④兵家。 ⑤ 我國學(xué)者根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)域的不同，將領(lǐng)導(dǎo)的功能分為以下幾個方面：一是政治功能。 領(lǐng)導(dǎo)的功能 （ 1）歷史 上有代表性的相關(guān)研究 ① 美國俄亥俄州立大學(xué)通過研究，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有三大基本功能：一是保持團(tuán)體關(guān)系；二是達(dá)成團(tuán)體目標(biāo)；三是增進(jìn)部屬的交互行為。 （ 2）以領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)和對象為標(biāo)準(zhǔn)劃分，可以劃分出四種基本類型： ① 政治領(lǐng)導(dǎo)； ② 行政領(lǐng)導(dǎo)； ③ 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)； ④ 學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。 領(lǐng)導(dǎo)的特點 （ 1）系統(tǒng)性和互動性。 五、領(lǐng)導(dǎo)的屬性與特點 領(lǐng)導(dǎo)的屬性 領(lǐng)導(dǎo)的屬性主要包括自然屬性與社會屬性兩個方面。 第二，領(lǐng)導(dǎo)具有超脫性。 ④ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的根本區(qū)別體現(xiàn)在他們的功用上，管理行為通常具有很強(qiáng)的可預(yù)測性，以有效地維持秩序為目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)行為則具有較大的可變性，能帶來有益的變革。領(lǐng)導(dǎo)主要處理變化的問題，領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)未來前景，發(fā)展出達(dá)到前景的變化戰(zhàn)略，并與員工進(jìn)行有效地溝通，激勵他們克服困難實現(xiàn)目標(biāo)。因此，從領(lǐng)導(dǎo)活動的價值取向與精神歸宿來說，領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上是一種服務(wù)，并且是一 種承擔(dān)著社會責(zé)任、體現(xiàn)著公共利益的服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)手段是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、利用并改造環(huán)境，以及調(diào)動和激勵下屬的方式與方法。 領(lǐng)導(dǎo)的含義主要包括以下五種要素：（ 1）領(lǐng)導(dǎo)主體。 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究意義 （ 1）學(xué)習(xí)與研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，是社會歷史發(fā)展的必然要求。 （ 3）歷史研究方法。 （ 3）以領(lǐng)導(dǎo)的功能與方法為邏輯線索，主要研究的問題包括：領(lǐng)導(dǎo)決策與戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)選才與用人，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法，領(lǐng)導(dǎo)思維與創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)效能與發(fā)展，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與電子政務(wù)?？v向分工 ——特別是決 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 23 頁 共 34 頁 策與執(zhí)行的分工直接導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)與管理的分離，成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。 三、控制偏差的方法 控制偏差的方法有三種：財務(wù)、人員、綜合控制。管理信息系統(tǒng)的主要功能。 第三節(jié)衡量實際工作 一、對照與衡量 標(biāo)準(zhǔn)是衡量業(yè)績的工具，衡量績效的關(guān)鍵是及時獲取有關(guān)工作成果的真實信息。定量標(biāo)準(zhǔn)又可細(xì)分為：實物量標(biāo)準(zhǔn)，貨幣標(biāo)準(zhǔn)，時間標(biāo)準(zhǔn)，綜合標(biāo)準(zhǔn)等?？陀^控制。直接控制和間接控制。控制與計劃的關(guān)系。斯金納的強(qiáng)化理論。麥克萊蘭的三種需要理論。激勵含義中的三個關(guān)鍵因素。托尼 小道消息的特點、功能及管理方法。溝通中的焦慮與過濾。溝通與領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)系。杰邁爾的領(lǐng)導(dǎo)替代理論。豪斯的途徑一目標(biāo)理論。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論。有關(guān)人類特性的四種假設(shè)：理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，社會人假設(shè)，自我實現(xiàn)人假設(shè)，復(fù)雜人假設(shè)。 三、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的含義及特征。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征及其與權(quán)術(shù)的區(qū)別。 三、組織文化的功能 組織文化的四種主要功能。集權(quán)和分權(quán)的合理配置。組織職位設(shè)計：組織職位設(shè)計的基本任務(wù)要求，組織職位設(shè)計的方法。組織設(shè)計應(yīng)考慮的因素包括：組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、技術(shù)、組織發(fā)展的階段。 二、組織的類型 分類的根據(jù)。 四、對養(yǎng)度論 博棄理論的含義及理論內(nèi)容、例證分析。 二、漸進(jìn)主義 林布隆在批判傳統(tǒng)理性模型的基礎(chǔ)上提出了漸進(jìn)模型。 三、創(chuàng)新思維 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 16 頁 共 34 頁 創(chuàng)新思維的特點和具體方法，包括頭腦風(fēng)暴法，哥頓法、 39。 三、群體決索的擇案規(guī)則 一票否決，多數(shù)原則，孔多塞標(biāo)準(zhǔn)，博爾達(dá)計數(shù)，贊成投票制，淘汰投票制，正負(fù)表決法，等級決定原則。逆反心理。 第四節(jié)決策與心理 一、心理效應(yīng)及其對決策質(zhì)量的影響 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 15 頁 共 34 頁 光環(huán)效應(yīng)，首因效應(yīng)，近因效應(yīng)，從眾效應(yīng)，定型效應(yīng)，反襯效應(yīng)，樂隊效應(yīng)，黃燈效應(yīng)，新聞效應(yīng)，頌歌效應(yīng)，當(dāng)局者迷，旁觀者迷等 12種。計劃與決策的關(guān)系。預(yù)測的三種重要類型。事實前提與價值前提的區(qū)別。 四、決策的一般步驟 即決策過程或決策程序：問題發(fā)現(xiàn)，問題確認(rèn)，建立議程，確立目標(biāo)，擬定備選方案，備選方案的評估，行動方案的選擇。決策的特征：預(yù)見性，選擇性 .主觀性。管理學(xué)的發(fā)展特點。 第二節(jié)管理學(xué) 一、管理學(xué)的內(nèi)容和學(xué)科特征 管理學(xué)是研究管理現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。 二、管理的特性 管理具有兩重性，目標(biāo)性，組織性，創(chuàng)新性。管理知識運(yùn)用能力包括綜合運(yùn)用能力與專項運(yùn)用能力 . 四、考試形式與試卷結(jié)構(gòu) 考試形式為閉卷，筆試。 三、考試內(nèi)容 考試范圍為管理學(xué)的基礎(chǔ)知 識，即作為公共管理與工商管理基礎(chǔ)的一般管理學(xué)，涉及面較廣，但不要求很深。 管理學(xué)考試大綱 一、考試性質(zhì) 公共管理碩士 (MPA)專業(yè)學(xué)位聯(lián)考是全國統(tǒng)一的選拔性考試。審計可分為外部審計、內(nèi)部審計和管理審計。 三、程序控制 程序是一個組織對某種活動處理流程的一種描述 、計劃和規(guī)定。糾偏措施的選擇和實施過程中應(yīng)注意的問題。衡量的方法：口頭匯報，書面匯報，直接觀察。有效控制的要求是：適時控制；適度控制；客觀控制；彈性控制。任務(wù)控制、管理控制和戰(zhàn)略控制。控制的特征：整體性； 動態(tài)性；對人的控制 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 9 頁 共 34 頁 和由人執(zhí)行的控制；提高下屬工作能力的重要手段。激勵理論運(yùn)用中應(yīng)注意的問題。 三、激勵理論 維克多激勵含義中的三個關(guān)使因素含激勵理論可以從不同的角度劃分 ．如劃分為早期激勵理論和當(dāng)代激勵理論，需要理論和激勵理論等。傾聽的指南和檢驗傾聽的試驗規(guī)則。溝通媒介的豐富性。橫向溝通與縱向溝通。溝通的主要功能：控制，激勵，情緒表達(dá)，信息?？藸柡图s翰維克多 三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 菲德勒權(quán)變理論。 二、領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論 領(lǐng)導(dǎo)行為的結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度。管理史上有代表性的素質(zhì)理論。正確用權(quán)的基本原則。領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成。 二、組織文化的類型 有影響的組織文化的 12 種類型：人文關(guān)懷型，高度歸屬型，相互同意型，傳統(tǒng)習(xí)慣型，依賴型，規(guī)避型，反對型，權(quán)力取向型．內(nèi)部竟?fàn)幮?，力求至善型，成就取向型，自我實現(xiàn)型。直線管理和參謀的有機(jī)結(jié)合。 第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu) 一、組織結(jié)構(gòu)的基本形式 直線制組織結(jié)構(gòu)，職能制組織結(jié)構(gòu)，事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，矩陣制組織結(jié)構(gòu)。不同類型組織的特點。組織的特點：目標(biāo)的一致性，原則的統(tǒng)一性，資源的有機(jī)結(jié)合性。邏輯思維的特點與實質(zhì)。 二、參與決策的特征 參與決策有利于提高決策的有