經(jīng)理人培訓(xùn)的三個(gè)基盤工作(參考版)
2025-05-17 02:55本頁面
【正文】 6 / 6。 績效考核績效考核的方式也會影響員工的工作績效。 更改標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范更改企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、守則、工作內(nèi)容……等，能改變員工的工作品質(zhì)。 組織再造（organization redesign）透過組織再造，如改變工作內(nèi)容、改變報(bào)告系統(tǒng)、重新定義工作職責(zé)、改變工作流程、改善信息分享……等，以提升個(gè)人績效。 檢討選用制度例如招募新人或內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員時(shí)，能選用適當(dāng)?shù)娜朔旁谶m當(dāng)?shù)奈恢?，能立即解決許多工作績效的問題。 建立回饋系統(tǒng)（feedback system）如客戶問卷調(diào)查、建立壁管理、指導(dǎo)（coaching）……等回饋方式，提升績效。 檢討有關(guān)影響工作本身的相關(guān)因素如工具、設(shè)備、工作充實(shí)化（job enrichment）、升遷、職稱（title）、主管的領(lǐng)導(dǎo)能力……等。 檢討公司的薪資及報(bào)酬系統(tǒng)如薪資、津貼、獎(jiǎng)金、紅利……等會影響個(gè)人的工作績效。此處我們要下一個(gè)結(jié)論，教育訓(xùn)練是諸多提升個(gè)人工作績效的方法之一，因此，您在規(guī)劃教育訓(xùn)練課程前，請先考慮一下：是不是有更好的途徑提升績效、解決問題？是不是需要其它的配套措施輔助，更能發(fā)揮教育訓(xùn)練的成效？接下來我們將提出六種影響員工績效的配套措施供您參考。例如組織的架構(gòu)是否妥當(dāng)？企業(yè)的策略是否有效？企業(yè)是否擁有優(yōu)勢的核心競爭能力？是否有好的企業(yè)文化？企業(yè)所處的大環(huán)境是否充滿機(jī)會……等，這些整體的內(nèi)在、外在環(huán)境都會直接或間接的影響到個(gè)人的工作績效。例如工作分配及責(zé)任是否明確？工作的前后手是否配合密切？主管的領(lǐng)導(dǎo)能力是否優(yōu)越？工作崗位上是有好的規(guī)范？……等，由于您是在組織內(nèi)工作，您的主管、工作的前手及后手自然都會影響到您的績效。例如您工作
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