建設(shè)銀行科技應(yīng)用規(guī)劃項(xiàng)目(參考版)
2025-05-17 00:29本頁(yè)面
【正文】 。q 部門間沒(méi)有信息系統(tǒng)支持信息共享。q 沒(méi)有以客戶為中心，以產(chǎn)品為依托的系統(tǒng)。q 科技是戰(zhàn)略的問(wèn)題，應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略提出符合理念的制度，配合具體業(yè)務(wù)需求制訂系統(tǒng)的建設(shè)方案。q IT支持不如工商銀行，許多項(xiàng)目由分行發(fā)起。很多管理措施的實(shí)施也必須通過(guò)信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。目前主要通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用來(lái)提高管理效率、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范、創(chuàng)新管理方式。從今年來(lái)看，各分行計(jì)劃完成情況很好。各分行應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地實(shí)際，具體落實(shí)總行的戰(zhàn)略規(guī)劃。個(gè)銀部將配合人民銀行建設(shè)個(gè)人征信系統(tǒng)；建設(shè)自己的不良客戶信息系統(tǒng)，逐步探索完善個(gè)人客戶信用評(píng)價(jià)辦法。龍卡： 龍卡的發(fā)行量居國(guó)內(nèi)第一，下一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，豐富龍卡功能，促進(jìn)用卡消費(fèi)，清理睡眠卡，整合卡賬戶，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率?？傂袑用娴男畔⒅С謪T乏,沒(méi)有整體的信息收集分析系統(tǒng)，單一化的系統(tǒng)只能局部滿足業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，運(yùn)營(yíng)等方面的需求，對(duì)于優(yōu)化產(chǎn)品，整合現(xiàn)有資源，提供配套服務(wù)的支持不充足，部門間并沒(méi)有形成信息共享，沒(méi)有相關(guān)系統(tǒng)連接，完成部門間的交叉業(yè)務(wù)并沒(méi)有利用信息技術(shù)?？傂袀€(gè)銀部指導(dǎo)分行個(gè)銀部的整體營(yíng)銷計(jì)劃，之間也沒(méi)有信息系統(tǒng)的支持。電子銀行業(yè)務(wù)，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)均需要以信息的收集整合為基礎(chǔ)，培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)的客戶經(jīng)理，利用信息技術(shù)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，將為客戶經(jīng)理的工作提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息支持，在此前提下才可以完成渠道結(jié)構(gòu)優(yōu)化。將探索采用ATM、CDM處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中電子銀行的角色將越來(lái)越重要，增加電子銀行渠道的業(yè)務(wù)分銷比重，可以有效的降低成本，減少操作風(fēng)險(xiǎn)。 客戶經(jīng)理：發(fā)展客戶經(jīng)理，面向中高端客戶，提供高內(nèi)涵金融服務(wù)。 渠道的建設(shè)：物理網(wǎng)點(diǎn)：建行自身網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)覆蓋面較廣。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要問(wèn)題在于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)過(guò)多造成大量的資源浪費(fèi)。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)：系統(tǒng)正
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