建設(shè)銀行科技應(yīng)用規(guī)劃項(xiàng)目-展示頁
2025-05-23 00:29本頁面
【正文】 的目標(biāo)客戶是具有收入水平中上等、收入穩(wěn)定、金融往來較多、對(duì)銀行貢獻(xiàn)度較高的中高端客戶。市場(chǎng)定位：個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在行內(nèi)要繼續(xù)鞏固支柱業(yè)務(wù)地位，在國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)保持前三位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在銀行卡、個(gè)人電子匯款、證券代理業(yè)務(wù)方面要爭(zhēng)取做到國(guó)內(nèi)前二位，居市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。建設(shè)銀行科技應(yīng)用規(guī)劃項(xiàng)目作者：日期：項(xiàng)目名稱建設(shè)銀行科技應(yīng)用規(guī)劃項(xiàng)目受訪者蘇克，王毅， 梅雨方，劉軍豐日期/時(shí)間12月3日上午9點(diǎn)訪問人丁嶸峰、劉麗君、馬靖、張栩研、宮永媛、楊旭會(huì)議地點(diǎn) 建行1119會(huì)議室訪問主題個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部對(duì)信息技術(shù)的需求訪談?dòng)涗洠?．個(gè)銀部整體戰(zhàn)略：q 戰(zhàn)略規(guī)劃概要： 發(fā)展目標(biāo)： 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以中心城市為主陣地，充分發(fā)揮科技、網(wǎng)絡(luò)的作用，優(yōu)化資源配置；拓展具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與服務(wù)；建設(shè)統(tǒng)一的金融服務(wù)品牌。強(qiáng)化質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，努力提高經(jīng)營(yíng)效益。中高端客戶群體也要達(dá)到前二位。未來業(yè)務(wù)發(fā)展：個(gè)人存款的主要地位不會(huì)變化。向中高端客戶提供綜合金融需求解決方案的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的重點(diǎn)發(fā)展方向。2． 沒有產(chǎn)品服務(wù)渠道反饋，不能及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)分析，產(chǎn)品推出的速度不能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。3． 銀行資源分散，無法為客戶提供整體服務(wù)。4． 內(nèi)部管理水平無法適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。沒有整合的客戶信息，導(dǎo)致產(chǎn)品的推出無法以客戶需求為導(dǎo)向，資源浪費(fèi)。明年計(jì)劃上15個(gè)項(xiàng)目其中7個(gè)為續(xù)建項(xiàng)目為了保持強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，例如實(shí)現(xiàn)速匯通業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)到帳，證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口改造等，其余8個(gè)為新建項(xiàng)目例如整合客戶信息的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，外匯匯款系統(tǒng)等。整合客戶信息形成統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理系
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