【正文】 由工程技術(shù)部門專業(yè)操作規(guī)程實(shí)施。平整、無坑窪、無積水、無缺損、完好率達(dá)99%以上。由工程技術(shù)部門專業(yè)維修規(guī)程實(shí)施。清洗配件的廢棄煤油，屬危險(xiǎn)廢棄物，由公司行政部統(tǒng)一處理。按操作規(guī)程操作，防止機(jī)械加油時(shí)油的滴漏。廢材料（電線帆布等）的廢棄，屬可回收廢棄物，由公司行政部統(tǒng)一處理。廢潤滑油瓶，屬危險(xiǎn)廢棄物，由公司行政部統(tǒng)一處理。按規(guī)定定期檢修消防報(bào)警設(shè)備，防止警鈴誤報(bào)噪音排放。廢應(yīng)急燈，屬危險(xiǎn)廢棄物，由公司行政部統(tǒng)一處理。廢柴油發(fā)電機(jī)蓄電池屬危險(xiǎn)廢棄物，由公司行政部統(tǒng)一處理。1 進(jìn)行高壓操作使用高壓絕緣手套絕緣鞋，並定期檢查高壓絕緣手套。 進(jìn)行施工時(shí)未使用警告標(biāo)示。 水箱加鎖，防止他人誤入。 進(jìn)行高空作業(yè)，配備防護(hù)措施，在管理人員許可後進(jìn)行操作。 使用天那水油漆等化學(xué)用品按正確操作規(guī)程操作，配備防護(hù)用具，在管理人員許可後行操作。XIV． II、一般管理措施XV． 安全措施 使用乙炔氣焊按正確操作規(guī)程操作，配備防護(hù)用具，在管理人員許可後進(jìn)行操作。 值班員須按規(guī)定定時(shí)巡檢各設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除故障，事故未除不交接班，上下兩班人員須做好交接班手續(xù)，交班人員應(yīng)向接班人員詳細(xì)介紹設(shè)備的運(yùn)行情況，雙方在交接班記錄上簽名。 水泵房內(nèi)的機(jī)電設(shè)備由機(jī)電人員負(fù)責(zé)監(jiān)控，其他人員不得進(jìn)入水泵房操作。4) 缺乏常備不懈的應(yīng)急彌補(bǔ)措施不放過。2) 事故責(zé)任人和員工未受到教育不放過。3) 五良好：使用性能良好，密封良好，潤滑良好，緊固良好，調(diào)整良好。“三乾淨(jìng)”、“四不漏”、“五良好”1) 三乾淨(jìng)：機(jī)房乾淨(jìng)，設(shè)備乾淨(jìng)，工作場地乾淨(jìng)。3) 定操作規(guī)程。大型設(shè)備“四定”1) 定人操作運(yùn)行。4) 設(shè)備的附件，工具齊全無損。2) 保持設(shè)備整潔，精心保養(yǎng)。3) 安全：安全防護(hù)裝置和消防安全設(shè)施齊全無缺，壓力容器設(shè)備和電氣設(shè)備線路要定期進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)和接地安全檢查，定期檢查事故隱患及時(shí)整改，嚴(yán)禁煙火，機(jī)房不存放易燃易爆物品。1) 清潔：環(huán)境保持清潔，設(shè)備保持清潔無塵，管線無漏油漏水漏氣漏電，地面無汙跡雜物。4) 會排除故障：能正確判斷故障徵兆和原因，掌握故障排除方法，對排除不了的疑難問題及時(shí)報(bào)檢報(bào)修。2) 會保養(yǎng)：保持設(shè)備清潔，按日常保養(yǎng)要求精心保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。3) 養(yǎng)好：嚴(yán)格按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，做好設(shè)備的日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)工作，班前班後做好清潔檢查或必要的潤滑調(diào)整修復(fù)工作，保持性能良好。不擅離崗位，設(shè)備發(fā)生事故及時(shí)上報(bào)。當(dāng)班人員應(yīng)將事故發(fā)生及處理的全過程，詳細(xì)記入設(shè)備操作運(yùn)行記錄本內(nèi)。處理事故時(shí)，除領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員外，其他外來人員不應(yīng)進(jìn)入或留在事故現(xiàn)場；負(fù)責(zé)人管轄範(fàn)圍內(nèi)的設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，值班員應(yīng)將事故情況簡明扼要地向負(fù)責(zé)人彙報(bào)，並依照當(dāng)班負(fù)責(zé)人的命令進(jìn)行事故處理，如果爲(wèi)了解救觸電人員，撲滅火災(zāi)，挽救危急設(shè)備或解救電梯困人，值班員可先進(jìn)行處理，然後再報(bào)告。XI． （十）配電運(yùn)行事故處理規(guī)定發(fā)生事故，值班員必須沈著、果斷，忙而不亂，迅速、正確地進(jìn)行操作處理，以免擴(kuò)大事故。管理處管理許可權(quán)：1） 有權(quán)勸阻或制止違章操作；2） 有權(quán)對所使用電動設(shè)備隨時(shí)進(jìn)行檢查；對不聽勸阻的違章施工行爲(wèi)，可採取立即停電等措施X． （九）配電房管理規(guī)定目的保證小區(qū)供電正常運(yùn)行。施工限制：1） 不影響樓宇機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)作；2） 不超出住宅區(qū)供電負(fù)荷允許範(fàn)圍；3） 噪音大的電動工具，須嚴(yán)格按照裝修管理規(guī)定時(shí)間執(zhí)行，不能影響業(yè)戶的正常休息。臨時(shí)用電計(jì)劃申請1) 施工前，負(fù)責(zé)施工單位或業(yè)戶根據(jù)施工專案和用電量大小，向管理處申報(bào)；2) 申報(bào)中列明所使用電動設(shè)備名稱、功率和數(shù)量；3) 管理處派專業(yè)人員對其機(jī)械電氣設(shè)備進(jìn)行檢查核實(shí)；4) 申請人或單位必須提供專業(yè)人員持證上崗。 不得在設(shè)備房內(nèi)吸煙。 每一機(jī)電設(shè)備由專人承包管理。 對機(jī)電設(shè)備要定期保養(yǎng)，每年檢修一次。VIII． （七）機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行是保證小區(qū)居民生活的基本條件，特制定以下規(guī)定： 機(jī)電設(shè)備房內(nèi)照明應(yīng)保持良好，線路整齊，無臨時(shí)接線。 員工因工作需要調(diào)換工種時(shí)，應(yīng)退回新工種中所未規(guī)定的工具並領(lǐng)取不足的工具。 各工種員工按工具發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)領(lǐng)取工具，主管人員定期按發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，若有工具的遺失或損壞按四、五、六條處理。 若工具使用不當(dāng)，造成工具的損壞或遺失工具，照價(jià)賠償，從月工資中扣除。 根據(jù)工種按工具發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工具，發(fā)放後由個(gè)人妥善保管，不得外借。VII． （六）工具管理制度 本制度僅適用于京隆苑物業(yè)管理處工程部維修班各工種。VI． （五）發(fā)電機(jī)房管理規(guī)定目的 保證發(fā)電機(jī)在市網(wǎng)停電時(shí)能自動起動和良好運(yùn)行。 乘電梯時(shí)，不可將身體倚靠轎門，進(jìn)出時(shí)間不許長時(shí)間站在門中間。 請不要使用客梯搬運(yùn)貨物、垃圾等，如特別需要應(yīng)報(bào)管理處提出申請，批準(zhǔn)後方可使用。 當(dāng)電梯在運(yùn)行中突然發(fā)生停運(yùn)等故障時(shí)，乘客不必緊張，可按警鈴報(bào)告，等維修人員到來，不得採取拍打按鈕、箱體以及強(qiáng)行撬門等急躁行爲(wèi)。 禮貌乘梯，禮讓老人和兒童，學(xué)齡前兒童須由大人帶領(lǐng)乘梯，禁止兒童在電梯附近嬉戲玩耍。 使用電梯時(shí)應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴按鈕。V． （四）電梯使用管理規(guī)定電梯是每位業(yè)戶的共有財(cái)産，也是所有共有財(cái)産中最爲(wèi)昂貴的設(shè)備之一，保護(hù)和延長其使用壽命是您的責(zé)任，又可節(jié)省您的更新支出，您應(yīng)該象愛護(hù)您家庭的電視、冰箱一樣愛護(hù)它，所以你必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定： 本電梯爲(wèi)客運(yùn)電梯，只限於載客，若必須使用電梯運(yùn)載居室日常生活、辦公和貿(mào)易樣品等物品時(shí)，先到管理處提出申請，批準(zhǔn)後方可使用。若交接班過程中有事故發(fā)生，應(yīng)停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人協(xié)助；1電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法，以備急用；1如發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即切斷電源。停電時(shí)先拉負(fù)荷開關(guān)，後拉隔離開關(guān)；送電時(shí)，先合隔離開關(guān)，後合負(fù)荷開關(guān)，切忌帶負(fù)荷拉、合閘；盡可能不要帶電作業(yè)。（三） 電氣安全管理制度爲(wèi)貫徹安全生産方針，搞好勞動保護(hù)，使員工按照安全生産的要求從事生産活動，確保安全文明生産，特制定本制度。 恢復(fù)用電業(yè)務(wù)規(guī)定：1） 業(yè)戶須提出恢復(fù)用電申請，填寫相關(guān)申請表；2） 檢查設(shè)備完好，抄錄表底後予以送電3） 停用電超過6個(gè)月的用電設(shè)備，按照“安全規(guī)範(fàn)”要求，用戶委託供電部門作必要的電氣試驗(yàn)，以達(dá)到電氣安全運(yùn)行要求，有關(guān)費(fèi)用用戶自行承擔(dān)。 業(yè)戶變更用電時(shí)，應(yīng)事先提出申請，並攜帶有關(guān)證明文件到物業(yè)服務(wù)部辦理手續(xù)。（二） 變更用電規(guī)定爲(wèi)節(jié)約用電，合理有效利用能源，防止電力資源的浪費(fèi)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制訂本規(guī)定。5）擅自改動上、下水管道、燃?xì)夤艿?、電氣線路（包括通訊、有線電視等的弱電系統(tǒng)）者，除應(yīng)按實(shí)際情況糾正外，每項(xiàng)罰款500元～1000元）。3）私自啓動電錶，水錶、燃?xì)獗淼姆庥』蚋膭与姎膺\(yùn)行回路，影響準(zhǔn)確計(jì)量的，除按電器用量負(fù)荷和入住時(shí)間追計(jì)電、水、燃?xì)赓M(fèi)外，每次還將罰款1000元～2000元。有以下現(xiàn)象的均屬偷水、偷電、偷氣行爲(wèi)，管理處將按下列規(guī)定處理：1）私自增加電氣設(shè)備容量、且造成電氣線路故障的，除每增容1KW（或1KVA、5A）罰款300元～800元外，必須賠償因此造成的損失，並要重新辦理申請?jiān)鋈菔掷m(xù)。已獲批準(zhǔn)增容的業(yè)主（住戶）連續(xù)3個(gè)月達(dá)不到增容要求的用電負(fù)荷，將取消其增容資格，其繳納的費(fèi)用不退回。電度錶每增容一級的，其電度錶計(jì)算基數(shù)按20度/月或20度/月的倍數(shù)遞增計(jì)收電費(fèi)，凡不足20度/月的按20度/月計(jì)收，餘此類推。業(yè)主（住戶）如需要增加用電容量，必須先向管理處提出書面申請，由管理處或有關(guān)部門審查並確認(rèn)符合增容要求的，經(jīng)批準(zhǔn)後方可增容，但必須按照下列規(guī)定處理。業(yè)主（住戶）出門前應(yīng)將電器、燃?xì)夂退搁y門（開關(guān)）關(guān)閉，避免發(fā)生事故。管理處辦公室除需簡單裝修外，尚需添置以下用品：()深圳港中旅花園（一期）物業(yè)管理處前期開辦費(fèi)總預(yù)算管理處開辦費(fèi)預(yù)算附件1(人民幣：元)編號專案名稱單位需求數(shù)量單價(jià)金額備註1奔騰電腦臺68,00048,000含UPS及打印機(jī)，其中一臺點(diǎn)陣式打印機(jī)用於財(cái)務(wù)2傳真機(jī)臺23,0006,000爲(wèi)非熱敏紙3影印機(jī)臺110,00010,0004電話部108008,0005對講機(jī)部152,50037,500含充電器、備用電池、耳機(jī)6照相機(jī)部21,0002,000一部爲(wèi)一次成像7維修工具、儀錶一批21,780見附件28服裝套6582,980見附件39辦公家私46,060見附件410辦公用品8,990見附件511租住宿舍套36,00012電腦軟體（物業(yè)管理、財(cái)務(wù)）20,00013辦公室裝修200,000初步估計(jì)14註冊及登記10,00015標(biāo)示牌及垃圾桶等設(shè)施20,00016車輛輛4850,000中巴40萬，面包2部20萬，小轎車1部25萬17不可預(yù)見開支150,000合計(jì)：1,527,310元港中旅花園（一期）管理處所需工具、儀錶專案預(yù)算表附件2序號專案名稱單位數(shù)量單價(jià)金額備註1.500V搖表個(gè)18008002.萬用表個(gè)15005003.鉗形電流錶個(gè)13003004.衝擊鑽個(gè)11,5001,5005.手槍鑽個(gè)15005006.拉釘槍 個(gè)2100200手用、腳用各一7.液壓壓線鉗把15005008.手提電焊機(jī)套11,5001,5009.鋁合金梯個(gè)25001,00010.砂輪切割機(jī)臺11,0001,00011.手提切割機(jī)臺11,0001,000帶切割片12.小型潛水泵臺11,0001,00013.個(gè)150050014.套筒板手套120020015.內(nèi)六角板手套110010016.高壓驗(yàn)電筆支120020017.多用驗(yàn)電筆支2030600進(jìn)口18.尖嘴鉗把20801,600進(jìn)口19.平口鉗把20801,600進(jìn)口20.斜口鉗把20701,400進(jìn)口21.活動板手把201002,000進(jìn)口22.管鉗 把470280進(jìn)口23.手工套絲機(jī)臺1300300* 帶絲錐24.工具箱個(gè)105050025.雪種表個(gè)26001,20026.小型氣泵套11,5001,500小計(jì)21,780服裝費(fèi)用預(yù)算表附件3序號專案名稱單位數(shù)量單價(jià)金額備註1．主管服裝套238004,8002．文員服裝套265006,0003．技術(shù)員服裝套2103006,0004．安管員外管服裝套24655050,6005．安管皮鞋對4623010,5806．外管皮帶條隨衣贈送7．外管精神帶條隨衣贈送8肩 章對隨衣贈送9大衣件105005,000夜班用小計(jì)82,980附注：按不同崗位及職務(wù)發(fā)給員工制服,純屬因工作需要,制服代表著公司形象及標(biāo)誌。建設(shè)單位為物業(yè)管理公司提供的辦公用房在首層，可以滿足物業(yè)管理需要，也方便住戶。在職培訓(xùn)分為管理處每年組織的專業(yè)、技能培訓(xùn)和參加社會的外部培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃分入職培訓(xùn)(崗前培訓(xùn))和在職培訓(xùn)二種。3 港中旅花園（一期）管理處人員編制、職責(zé)一覽表序號職位人數(shù)工 作 職 責(zé)備註1管理處主任1主持管業(yè)處日常管理工作2助理兼文秘1文件、資料管理、會議記錄、協(xié)助管理處主任工作、管理處人事行政管理3物業(yè)部主管1主持物業(yè)部工作，重點(diǎn)抓安全管理和處理客戶投訴工作及清潔、綠化的督查4物業(yè)助理4客戶接待、熱線電話，受理客戶服務(wù)、巡查、清潔衛(wèi)生和綠化監(jiān)管；二班輪值5安管隊(duì)長1主持安管隊(duì)工作、調(diào)度、安排訓(xùn)練、演習(xí)、夜查和檢查6安管領(lǐng)班3早、中、晚班的巡查、維持小區(qū)內(nèi)秩序及檢查7安管員42早、中、晚班在入口處的站崗、值班，小區(qū)巡視、監(jiān)控中心值班8工程主管1主持工程部日常工作及安排值班、機(jī)電設(shè)備維修9維修領(lǐng)班2強(qiáng)弱電、機(jī)管日常工作及安排值班、機(jī)電設(shè)備維修10技術(shù)員7白、中、晚班配電值班工作及小量維修