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銷售技能ppt課件(參考版)

2025-05-15 13:36本頁面
  

【正文】 例:銷售到位主要看出現客訴的時候渠道的配合度 ? 戰(zhàn)略眼光 ——不是局限行情漲跌和急功近利,而是要培養(yǎng)終身的渠道和終身的客戶 例:某基金公司的客戶數據庫建議 ? 創(chuàng)意營銷 ——與眾不同、簡單識記、設計替代性方案 例:順勢而為:順應市場態(tài)勢、前瞻行業(yè)動勢、貼合理財趨勢 ? 方法導向 ——方法總比問題多 例:招行在邊遠校區(qū)的信用卡推廣 ? 主動積極 ——永遠要利用有效工作時間 例:坐不住、靜不住 基金銷售禮儀與組織形象 著裝及外在形象標準 男士頭發(fā)要求 ? 清潔 ——無屑無味, 2天一洗一月一剪 ? 長短 ——前不覆額、后不及領、側不掩耳、頂不 沖冠、短而不光、后短頂長 ? 式樣 ——不零亂、不中分、不瓦片、不鍋蓋、不 彩染,不尖發(fā)、不異發(fā)、不背頭 ? 密度 ——均勻合理 ? 亮度 ——自然微暗 女士頭發(fā)要求 ? 無屑無味( 2天一洗一月一修)、密度均勻、亮度自然 ? 長度: 0-肩部、長發(fā)飄飄、前不覆額、劉海自然 ? 標準商務發(fā):簡單發(fā)髻 ? 不染彩發(fā),最多染深偏黑色發(fā)(可染黑) ? 長度:后不及領、側不掩耳、頂不沖冠、短而不光、后短頂長 ? 式樣:不凌亂、不彩染、不異發(fā)、不細卷發(fā) ? 發(fā)卡:簡約、纖細、材質(木、金屬、優(yōu)質塑料)、不要過于閃亮、正式 面面俱到 ? 面色:面部毛發(fā):胡須、體毛(如鼻毛、面毛) ? 睫毛:不超過正常長度的 ? 眉毛:切忌抱團、過細、總體過長、過于修飾、壽眉 ? 眼影:不施眼影或者非常淡的眼影 ? 清潔:外出、飯后、運動后都要洗臉,保持清潔無污漬 ? 化妝:不能過于明顯或不均勻,保持本色、淡妝為宜 ? 氣味:氣味淡雅,香水范圍一米以內 ? 常見錯誤:男士很少修飾、女士修飾過頭不得當眾修飾(手梳頭、甩發(fā)、正領帶) ? 眼:聽話和說話時注視對方的眼睛 ? 口:淡色口紅,口腔無異味、異物 舉手之勞 ?指甲:不長于 2毫米(女士小指甲不長于 6毫米)、不涂夸張或亂色彩甲 ?溫濕:略高于正常體溫、干燥 ?清潔:指甲、全手不留污垢 ?體毛:如胳膊上有體毛最好穿長袖 ?手表:簡約純色、金屬材質、大小厚薄適中、與其他飾品配套 ?手鐲手表不戴在同一只胳膊上 衣冠楚楚 衣冠楚楚 男士上身 西服: ? 款式:單排扣適合所有人,雙排扣適合中老年人 紐扣數量:單排扣應為 1- 3粒, 4粒吊喪, 5粒異裝 后腰下擺單叉或不開叉,雙叉是休閑西服(遮羞布) ? 面料:純毛或毛混紡西服,皮、燈心絨、麻料等雜面料是休閑西服 ? 顏色:深色屬正裝,淺、鮮、花色均屬休閑(但不要天天黑色) ? 穿法:上衣蓋臀、領長 1袖長 2 單排扣: 3扣上 2, 1扣 0;雙排扣全扣 坐解站扣、室內脫室外穿(不管四季?。? 注意: 不能在西服口袋放太多東西 撕掉袖口標牌 正裝西服配毛衣或 T恤 衣冠楚楚 男式襯衫 ? 色澤式樣:一看色(純色細紋,忌刺眼的顏色) 二看領(領口大小適中,能放一指為宜) 三看質(純棉,質地良好,不透明) ? 穿法:衣擺入褲(休閑除外)、袖口放下、注意上扣 ? 領帶只能配長袖襯衫,短袖屬于休閑裝不配領帶西裝 ? 襯衫內不穿深色內衣,內衣袖口領口不能外露 ? 每天換洗、熨平 領帶 ? 系法:緊扣領口、或凸或凹、長及皮帶、打結大小適中 ? 質地:真絲毛料、紋細色純(忌不規(guī)則圖案、花色繁多或有繪畫)顏色與西服襯衫配合但不相同(順色和對比色) ? 領帶夾夾在襯衫從上至下數第 4- 5顆紐扣之間,一般不夾 ? 注意 : 禁止不扣襯衫扣就佩戴領帶 背心馬甲、毛衣和大衣 ? 背心馬甲:與西服顏色質地完全相同,紐扣全部系上 ? 毛衣:輕薄、色純、質優(yōu) ? 大衣:與西服顏色質地基本相同,長及膝蓋至小腿中部 式樣簡單,最好不要帶腰帶 衣冠楚楚 男士下裝 ? 西褲:色質一樣、褲縫筆直、下蓋鞋舌、上及肚臍 ? 襪子:深色純綿、無破無損、每天換洗(忌驢蹄和尼龍) ? 皮鞋:深色硬皮質、簡約大方、保持自然鮮亮、不訂鞋釘 西裝一定要革履! 男士著裝需要注意 一個原則: TOP( Time Object Place) 符合場合、身份、年齡 場合:公眾商務場合、私下商務場合、對等原則 身份:領帶夾、雙排扣、超越領導(不同場合不同超越) 三個統一 ? 西服西褲背心顏色質地款式統一(應該是一套) ? 皮鞋、皮包、皮帶顏色質地統一(同品牌最好) ? 領帶夾、眼鏡、打火機、鋼筆質地統一(同牌同色更好) 四個顏色:全身色系不要超過 4個 五個禁忌 ? 忌保暖內衣領口、袖口外露 ? 忌過于透明看到內衣甚至背心 ? 忌夾克配襯衫領帶 ? 忌西服配休閑皮鞋甚至旅游鞋 ? 忌鞋子顏色比下裝顏色淺 女士上裝 ? 款式:單排、雙、無扣均可 ? 流行中略帶保守、不過分突出性別特征 ? 面料:純毛或毛混紡,其他面料少穿,皮質禁穿 ? 顏色:純色屬正裝,以深色為宜,不要過于鮮艷或大花色 ? 穿法:紐扣多于 2個的時候最好不要全部敞開 坐解開站扣上、室內脫室外穿(不管四季?。? ? 款式:顏色:純色深色為上,莊重素雅為佳(但不要天天黑色或黑白搭配) 女士下裝 問題:是裙裝正式還是褲裝正式? ? 西褲:顏色一樣、褲縫筆直、上及肚臍、下蓋鞋舌 ? 套裙:顏色一樣、上及肚臍、下過膝蓋
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