軟件測試質(zhì)量保證(2)(參考版)
2025-05-08 22:29本頁面
【正文】 6. 簡述 CMM的五個等級。 4. 簡述測試團隊的職責。 2. 簡述軟件質(zhì)量保證與軟件測試的關(guān)系。 ? 給出最后的結(jié)論由評估組綜合問題的答案、后繼問題的答案，以及背景證據(jù)，作出最終評估結(jié)論。 ? 討論結(jié)果討論初評結(jié)果。評估組與項目負責人一道就所列出的問題逐一對照審查，保證對問題的回答有一致的解釋，從而取得一組初始答案。將評估時間安排通知被評估項目負責人。 ? 評估組準備具體審定評估問題，決定對每一個問題要求展示哪些材料和工具。 ? 優(yōu)化級（等級 5）利用來自過程和來自新思想、新技術(shù)先導性試驗的定量反饋信息，使持續(xù)過程改進成為可能。 ? 已管理級（等級 4）：已采集詳細的有關(guān)軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量的度量。 ? 已定義級（等級 3）：管理活動和工程活動兩方面的軟件過程均已文檔化、標準化、并集成到組織的標準軟件過程。 ? 可重復級（等級 2）：已建立基本的項目管理過程去跟蹤成本、進度和功能性。 ? 初始級（等級 1）：軟件過程的特點是無秩序的，偶爾甚至是混亂的。在此，可用軟件機構(gòu)的成熟度加以區(qū)別。穩(wěn)定、持續(xù)地保證軟件高質(zhì)量地完成，只能依靠建立反映有效軟件工程實踐和管理實踐的過程基礎(chǔ)設(shè)施才能達到。要想使多個項目都能很好地完成，不出現(xiàn)上述問題，除非讓這幾個優(yōu)秀的軟件人員承擔所有的項目。人們認識到改進軟件過程的管理是解決上述難題的突破口，再不能忽視軟件過程的影響了。這一現(xiàn)象促使人們進一步考察軟件過程，從而發(fā)現(xiàn)，關(guān)鍵問題在于軟件過程的管理不盡人意。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 （ CMM） CMM對軟件機構(gòu)進行成熟度評估 （ Capability Maturity Model，CMM） 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ? 多年來軟件開發(fā)項目不能如期交付，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量不能令客戶滿意，加之軟件開發(fā)的開銷超出項目開始時所做的預(yù)算，這些是許多軟件開發(fā)機構(gòu)遇到的難題。 ? 確定當前過程的成熟度等級，識別出對軟件質(zhì)量和過程改進至關(guān)重要的問題，選擇其過程改進策略。 （ Capability Maturity Model，CMM） ? CMM即軟件能力成熟度模型，是向軟件組織提供如何增加對其開發(fā)和維護軟件過程的控制能力。合同中應(yīng)明確以下各項的維護期：程序、數(shù)據(jù)、規(guī)格說明。 ? 對每次安裝認可的正式規(guī)程。 ? 提供必要的系統(tǒng)及設(shè)備。 ? 提供出入便利條件。 ? （ 2）交付 ? 交付前應(yīng)對所交付產(chǎn)品的正確性及完整性進行檢驗。 ? 驗收計劃應(yīng)包括：時間進度、評估規(guī)程、軟件 /硬件環(huán)境、驗收準則。對于驗收中發(fā)現(xiàn)問題的處理辦法由雙方商定并納入文檔。 ? 在驗收和交付產(chǎn)品前，必須盡可能在類似使用環(huán)境中進行確認測試。 ? 確定受影響的其他部分軟件，以并以其進行重新測試。 ? 測試所需人員及其要求。 ? 描述測試環(huán)境、工具以及測試軟件。 ? 制定測試用例、測試數(shù)據(jù)和預(yù)期結(jié)果。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ISO 9000標準 ? 5．測試和確認 ? 要具有完整的測試計劃，測試計劃要經(jīng)過評審，并以此為依據(jù)進行測試活動。 ? 4．評審 ? 為使需求規(guī)格說明得以滿足，上述規(guī)則方法得以實施，必須以評審的方式加以保證。 ? 設(shè)計應(yīng)考慮軟件以后的測試、維護和使用。 ? 設(shè)計 ? 設(shè)計階段要滿足各階段的共同要求，此外，設(shè)計階段還應(yīng)考慮如下幾方面 ? 選用適合所開發(fā)產(chǎn)品類型的設(shè)計方法。 ? 設(shè)計和實現(xiàn) ? 設(shè)計和實現(xiàn)活動是將需求規(guī)格說明轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品的過程。 ? 進度。 ? 項目資源組織管理。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ISO 9000標準 ? 2．開發(fā)計劃 ? 在項目進行前制定開發(fā)計劃，作為總體的策劃，指導整個項目有序的進行。 ? 防止誤解，定義好術(shù)語，對需求的前景進行說明。 ? 在制訂需求規(guī)格說明時應(yīng)注意： ? 雙方指定專人負責。 ? 需方需求規(guī)格說明 ? 在某一具體項目進行開發(fā)前，應(yīng)具有一套該項目的完整、精確、無歧義的功能需求，這些需求應(yīng)包括需方的所有要求。 ? 任何與投標不一致的合同或訂單的要求已經(jīng)得到解決。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ISO 9000標準 ? 1．合同評審 ? 在投標、接受合同或訂單之前，供方應(yīng)對標書、合同或訂單進行評審，以確保如下方面的實施： ? 各項要求都有明確規(guī)定并形成文件。 ? 復制、交付和安裝。 ? 測試和確認。 ? 質(zhì)量計劃。 ? 需方需求規(guī)格說明。 ISO 90003負責開發(fā)、供應(yīng)、安裝和維護計算機軟件方面的事務(wù)。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ISO 9000標準 ? ISO 9000標準中針對軟件的部分是 ISO 9001和 ISO 90003。它關(guān)心的是進行工作的組織方式而不是工作成果。計算機軟件行業(yè)自然也和其他領(lǐng)域一樣被席卷進去。中國對此也十分重視，采取了積極態(tài)度。到目前為止，已有 70多個國家在它們的企業(yè)中采用和實施這一系列標準。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ISO 9000標準 ? 近年來，國際上影響最為深遠的質(zhì)量管理標準當屬國際標準化組織于 1987年公布的 ISO 9000系列標準了。 ? 準備測試報告。 ? 將測試中發(fā)現(xiàn)的所有缺陷填寫在缺陷報告中。 ? （ 4）軟件測試工程師 ? 搭建測試環(huán)境。 ? 審核并批準測試報告。 ? 確保測試活動的計劃得到執(zhí)行和獲得資源。 ? （ 3）軟件測試項目經(jīng)理 ? 組織所有的測試活動。 ? （ 2）軟件開發(fā)工程師 ? 修正缺陷。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件開發(fā)和測試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責劃分 ? 軟件測試執(zhí)行階段，軟件測試人員的職責如下： ? （ 1）軟
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