【正文】 生的軟件缺陷進行修復。統(tǒng)計表明，開發(fā)較大規(guī)模的軟件，有 40%以上的精力是耗費在測試上的，即使富有經(jīng)驗的程序員，也難免在編碼中發(fā)生錯誤，何況有些錯誤在設計甚至分析階段就已埋下禍根，無論是早期潛伏下來的錯誤或編碼中新引入的錯誤，若不及時排除，輕者降低軟件的可靠性，重者導致整個系統(tǒng)的失敗。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ? 1. 測試的過程及組織 ? 根據(jù)軟件測試計劃，由一位對整個系統(tǒng)設計熟悉的設計人員編寫測試大綱，明確測試的內(nèi)容和測試通過的準則，設計完整合理的測試用例，以便系統(tǒng)實現(xiàn)后進行全面測試。 ? (2)將測試過程分階段 ? 軟件測試過程按各測試階段的先后順序可分為單元測試、集成測試、確認（有效性）測試、系統(tǒng)測試和驗收（用戶）測試 5個階段。為高質(zhì)高效地完成測試任務，應該組織測試人員進行集體學習，做到如下幾點： ? (1)測試項目的負責人必須做到：把要做的事情理清楚；把要達到的目的說清楚；把做事情的思路和方法理清楚；把合理的資源調(diào)配到合適的位臵上，讓興趣和能力結(jié)合。組織測試人員定期培訓，讓團隊的每個人具備應有的溝通能力、技術(shù)能力、自信心、懷疑精神、自我督促能力和洞察力。那么就需要對各種錯誤進行統(tǒng)計，以找到問題的根本原因。 ? (3)組織測試人員提出意見，因為如果一個團隊要發(fā)展，是需要大家一起努力的，但是做起來很難。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ? 3. 軟件測試文件組織 ? 軟件測試文件描述要執(zhí)行的軟件測試及測試的結(jié)果。測試文件的編寫是測試工作規(guī)范化的一個組成部分。在設計階段的一些設計方案也應在測試文件中得到反映，以利于設計的檢驗。需要特別指出的是，在已開發(fā)的軟件投入運行的維護階段，常常還要進行再測試或回歸測試，這時仍須用到測試文件。測試計劃詳細規(guī)定測試的要求，包括測試的目的和內(nèi)容、方法和步驟，以及測試的準則等。通常，測試計劃的編寫從需求分析階段開始，到軟件設計階段結(jié)束時完成。由于要反映測試工作的情況，自然要在測試階段內(nèi)編寫。 ? 檢驗測試資源：測試計劃不僅要用文件的形式把測試過程規(guī)定下來，還應說明測試工作必不可少的資源，進而檢驗這些資源是否可以得到，即它的可用性如何。 ? 明確任務的風險：有了測試計劃，就可以弄清楚測試可以做什么，不能做什么。 ? 生成測試用例：測試用例的好壞決定著測試工作的效率，選擇合適的測試用例是作好測試工作的關(guān)鍵。 ? 評價測試結(jié)果：測試文件包括測試用例，即若干測試數(shù)據(jù)及對應的預期測試結(jié)果。 ? 再測試 :測試文件規(guī)定的和說明的內(nèi)容對維護階段由于各種原因的需求進行再測試時，是非常有用的。同時還可以證實有關(guān)方面的結(jié)論。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ? 在前面介紹了軟件測試是軟件質(zhì)量保證的關(guān)鍵步驟。 ? 建立軟件測試管理體系有以下幾個方面： ? ：制定測試計劃、測試設計、實施測試、建立和更新 ? 測試文檔以及測試管理。制定測試計劃、測試設計、實施測試三個階段是按順序依次進行并且相互作用，階段間銜接是規(guī)范化的，即每個階段有開始標志和結(jié)束標志。建立和更新測試文檔則貫穿整個測試流程。 ? 、管理和控制各測試階段的準則和方法。 ? ，實行適當改進措施。所開發(fā)的軟件產(chǎn)品是否可以交付，要預先設定質(zhì)量度量指標并進行測試，只有符合預先設定的指標才可以交付。在修復軟件缺陷之后，要再次進行驗證測試。 ? （ 4）產(chǎn)品設計和開發(fā)的驗證 ? 通過設計測試用例對需求分析、軟件設計、程序代碼進行驗證，確保程序代碼與軟件設計說明書一致，軟件設計說明書與需求規(guī)格說明書一致。解決之后，也要再次進行驗證。良好的組織結(jié)構(gòu)和人員劃分會促進測試工作的順利開展和實施，提高軟件測試的效率和質(zhì)量，從而大大提高軟件產(chǎn)品的開發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。軟件測試人員的基本責任應該包括： ? 盡早發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品中的所有問題。 ? 除了上述兩個基本責任，軟件測試團隊的責任還包括： ? 幫助項目管理人員制定合理的產(chǎn)品開發(fā)計劃。 ? 協(xié)助完善軟件開發(fā)流程，提高產(chǎn)品開發(fā)的效率。參與整個軟件生產(chǎn)流程的人員種類很多，結(jié)構(gòu)圖中列舉了代表性的開發(fā)和測試人員。以軟件開發(fā)經(jīng)理為首的開發(fā)部門和以軟件測試經(jīng)理為首的測試部分既各有分工又需要相互合作，共同開發(fā)軟件，確保軟件質(zhì)量符合設計標準。 ? 帶領項目組與系統(tǒng)工程師進行需求交流并進行分析和文檔化。 ? 2．軟件開發(fā)工程師的職責是： ? 完成軟件需求說明書（ SRS）文檔。 ? 參加 SRS審查。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件開發(fā)和測試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責劃分 ? 3．開發(fā)代表： ? 與項目組一起審查項目任務書。 ? 在需求分析階段中，軟件測試人員的職責如下： ? （ 1）質(zhì)量保證 /軟件測試經(jīng)理 ? 監(jiān)督項目組遵循需求管理流程。 ? 保證相關(guān)組參加 SRS審查。 ? 組織人員參與 SRS的評審工。 ? 組織軟件系統(tǒng)測試方案寫作。 ? 協(xié)助軟件測試項目經(jīng)理完成軟件系統(tǒng)測試計劃寫作。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件開發(fā)和測試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責劃分 ? 在軟件設計階段中，軟件開發(fā)人員的職責如下： ? （ 1）軟件開發(fā)項目經(jīng)理 ? 在項目計劃中標識設計活動并確保有足夠的資源。 ? 確保設計人員按照本流程開發(fā)相應的設計說明書 (HLD和 LLD) 。 ? 批準設計說明書 (HLD 和 LLD) 。 ? 確保設計文檔按照配臵管理流程來控制。 ? 完成需求跟蹤。 ? 根據(jù)評審專家意見，修改設計文檔。 ? 參加設計文檔的評審會議。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件開發(fā)和測試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責劃分 ? 在軟件設計階段中，軟件測試人員的職責如下： ? （ 1）質(zhì)量保證 /軟件測試經(jīng)理 ? 監(jiān)督項目組遵循軟件設計流程。 ? 保