【正文】 證相關(guān)組參加設(shè)計(jì)審查。 ? 制定測(cè)試策略。 ? 審核并批準(zhǔn)單元測(cè)試和集成測(cè)試的測(cè)試計(jì)劃。 ? 確保測(cè)試策略在簽發(fā)后基線化，單元測(cè)試計(jì)劃（ UTP）、集成測(cè)試計(jì)劃（ ITP）、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃（ STP）在審查和批準(zhǔn)后基線化。 ? （ 3）軟件測(cè)試工程師 ? 準(zhǔn)備測(cè)試計(jì)劃（ STP/UTP/ITP）。 ? 完成需求跟蹤。 ? 參與需求變更評(píng)審。 ? 驗(yàn)證相關(guān)的缺陷已經(jīng)被修正。 ? 確保選擇適合的測(cè)試工具以及測(cè)試環(huán)境的建立。 ? 確保缺陷分發(fā)給相關(guān)軟件工程師并及時(shí)得到解決。 ? 審核并批準(zhǔn)測(cè)試狀態(tài)報(bào)告。 ? 執(zhí)行測(cè)試用例。 ? 回歸測(cè)試。 ? 測(cè)試期間，每周準(zhǔn)備測(cè)試狀態(tài)報(bào)告。這一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)源于歐洲經(jīng)濟(jì)共同體，但很快就波及美國(guó)、日本及世界各國(guó)。一套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在如此短的時(shí)間內(nèi)為這么多的國(guó)家采用，影響如此廣泛，實(shí)屬罕見。一方面確定對(duì)其等同采用，發(fā)布了與其相應(yīng)的質(zhì)量管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)系列GB/T19000；同時(shí)積極組織實(shí)施和開展質(zhì)量認(rèn)證工作。 ? ISO 9000有兩個(gè)顯著特點(diǎn)： ? 它的目標(biāo)在于開發(fā)過程，而不是產(chǎn)品。 ? ISO 9000只決定過程的要求是什么，而不管如何達(dá)到。 ISO 9001負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)產(chǎn)品方面的事務(wù)。 ? ISO 90003的核心內(nèi)容包括： ? 合同評(píng)審。 ? 開發(fā)計(jì)劃。 ? 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。 ? 驗(yàn)收。 ? 維護(hù)。在以口頭方式接到訂單，而對(duì)要求沒有書面說明情況下，供方應(yīng)確保訂單的要求在其接受之前得到同意。 ? 供方具有滿足合同或訂單要求的能力。該需求應(yīng)足以成為產(chǎn)品驗(yàn)收確認(rèn)時(shí)的依據(jù)。 ? 需求認(rèn)可和更改的批準(zhǔn)。 ? 記錄和評(píng)審雙方討論的結(jié)果，以備將來查詢某些需求、確定原因時(shí)使用。開發(fā)計(jì)劃要求包括以下方面： ? 項(xiàng)目定義。 ? 開發(fā)階段。 ? 確定質(zhì)量保證計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、集成計(jì)劃等。為保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，這些活動(dòng)必須在嚴(yán)格規(guī)定的方法下進(jìn)行，不能依賴于事后的審查監(jiān)督。 ? 總結(jié)、吸取以往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn) ? 3．實(shí)現(xiàn) ? 規(guī)定編程規(guī)則、編程語言、命名約定、編碼和注釋規(guī)則等，要求在實(shí)現(xiàn)過程中嚴(yán)格遵守既定開發(fā)規(guī)則，選用合適的方法和工具實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品。直到所有被發(fā)現(xiàn)的缺陷被消除，或確定缺陷的風(fēng)險(xiǎn)可被控制后，才能進(jìn)入下一步的設(shè)計(jì)或?qū)崿F(xiàn)工作。 ? （ 1）測(cè)試計(jì)劃 ? 包括單元測(cè)試計(jì)劃、集成測(cè)試計(jì)劃、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃、驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃。 ? 考慮要進(jìn)行的測(cè)試類型。 ? 軟件產(chǎn)品是否完成的判斷準(zhǔn)則。 ? （ 2）測(cè)試活動(dòng) ? 記錄發(fā)現(xiàn)的問題，指出可能受影響的其他部分軟件，通知相關(guān)負(fù)責(zé)人員。 ? 評(píng)價(jià)測(cè)試是否適度和適當(dāng)。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn) ? 6．驗(yàn)收 ? 當(dāng)軟件產(chǎn)品已經(jīng)完成，經(jīng)過內(nèi)部確認(rèn)測(cè)試，準(zhǔn)備好交付后，應(yīng)要求需方根據(jù)合同中的規(guī)定原則判斷是否可以進(jìn)行驗(yàn)收。具備驗(yàn)收條件后，應(yīng)制定驗(yàn)收計(jì)劃并逐步實(shí)施。 ? 7．復(fù)制、交付和安裝并制定安裝分發(fā)計(jì)劃 ? （ 1）復(fù)制 ? 制作好安裝程序，復(fù)制好必要的必要的副本，準(zhǔn)備好該交付的操作手冊(cè)、用戶指南等文檔。 ? （ 3）安裝 ? 就以下方面雙方明確商定各自的作用、責(zé)任和義務(wù)： ? 時(shí)間進(jìn)度及安排，包括非工作時(shí)間及假日的工作人員安排及工作責(zé)任。 ? 指定熟練人員的密切配合。 ? 對(duì)每次安裝的確認(rèn)條件需明確規(guī)定。 ? 8．維護(hù) ? 對(duì)于軟件產(chǎn)品在初次交付及安裝后，必須提供的維護(hù)應(yīng)在合同中明確規(guī)定。 ? 維護(hù)工作一般包括：?jiǎn)栴}的解決、接口的調(diào)整、功能擴(kuò)充和性能改進(jìn)。設(shè)計(jì)并實(shí)施 CMM是為了指導(dǎo)軟件組織達(dá)到以下要求。 ? 通過關(guān)注一組有限的活動(dòng)，并為實(shí)現(xiàn)它們而積極工作，組織能穩(wěn)步地改善其軟件過程，使其軟件過程能力持續(xù)不斷地增長(zhǎng)。近 20年中，不少人力圖采用新的軟件開發(fā)技術(shù)來解決軟件生產(chǎn)率和軟件質(zhì)量存在的問題，但結(jié)果卻不令人十分滿意。事實(shí)表明，在無規(guī)則和混亂的管理?xiàng)l件下，先進(jìn)的技術(shù)和工具并不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。 ? 我們觀察到，有時(shí)個(gè)別項(xiàng)目完成得比較好，那是因?yàn)橛袀€(gè)別優(yōu)秀的軟件人員參與工作，并不是因?yàn)樽裱顺墒斓能浖^程。但這畢竟是不可能的。 ? 對(duì)于不同的軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)，在組織人員完成軟件項(xiàng)目中所依據(jù)的管理策略有很大差別，因而 軟件項(xiàng)目所遵循的軟件過程也有很大差別。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 （ CMM） ? CMM是一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型，用于定義和評(píng)價(jià)軟件公司開發(fā)過程的成熟度，一般將軟件過程能力成熟度分為五個(gè)等級(jí)。幾乎沒有什么過程是經(jīng)過定義的，成功依賴于個(gè)人的努力。必要的過程紀(jì)律已經(jīng)就位，使具有類似應(yīng)用的項(xiàng)目，能重復(fù)以前的成功。全部項(xiàng)目均采用供開發(fā)和維護(hù)軟件的組織標(biāo)準(zhǔn)軟件過程中一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的剪裁本。無論軟件過程還是產(chǎn)品均得到定量了解和控制。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 CMM對(duì)軟件機(jī)構(gòu)進(jìn)行成熟度評(píng)估 ? 評(píng)估過程有以下幾步： ? 建立評(píng)估組，評(píng)估組成員應(yīng)對(duì)軟件過程、軟件技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域很熟悉，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、能夠提出見解。 ? 項(xiàng)目準(zhǔn)備評(píng)估組與被評(píng)估機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)商定選擇哪些處在不同開發(fā)階段的項(xiàng)目和典型的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作為評(píng)估對(duì)象。 ? 進(jìn)行評(píng)估對(duì)被評(píng)估機(jī)構(gòu)的管理人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說明評(píng)估過程。 ? 初評(píng)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目和整個(gè)機(jī)構(gòu)作出成熟度等級(jí)初評(píng)。使用備用資料及工具演示，可進(jìn)一步證實(shí)某些問題的答案，從而決定可能的成熟度等級(jí)。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 習(xí)題 1. 什么是軟件質(zhì)量？簡(jiǎn)述軟件質(zhì)量的特性及含義。 3. 簡(jiǎn)述軟件測(cè)試組織及管理的內(nèi)容。 5. 簡(jiǎn)述 ISO 90003核心內(nèi)容。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證