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軟件測(cè)試質(zhì)量保證(2)(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 軟件開發(fā)和測(cè)試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品開發(fā)代表 軟件開發(fā)經(jīng)理 軟件測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理 軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理 軟件測(cè)試經(jīng)理 程序員 測(cè)試員 圖 101 軟件開發(fā)和測(cè)試過程中的組織結(jié)構(gòu) 軟件開發(fā)和測(cè)試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分 ? ( 2)軟件測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理 ? 參與開發(fā)人員的軟件需求分析,提出可測(cè)試性需求。 ? 從項(xiàng)目成員中標(biāo)識(shí)出設(shè)計(jì)人員,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工作。 ? 參加設(shè)計(jì)文檔審查。 ? ( 2)軟件測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理 ? 組織所有的測(cè)試活動(dòng)。 ? 撰寫單元測(cè)試( UT) /集成測(cè)試( IT) /系統(tǒng)測(cè)試( ST)測(cè)試用例。 ? 確保測(cè)試活動(dòng)的計(jì)劃得到執(zhí)行和獲得資源。 ? 準(zhǔn)備測(cè)試報(bào)告。計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)自然也和其他領(lǐng)域一樣被席卷進(jìn)去。 ? 需方需求規(guī)格說明。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn) ? 1.合同評(píng)審 ? 在投標(biāo)、接受合同或訂單之前,供方應(yīng)對(duì)標(biāo)書、合同或訂單進(jìn)行評(píng)審,以確保如下方面的實(shí)施: ? 各項(xiàng)要求都有明確規(guī)定并形成文件。 ? 防止誤解,定義好術(shù)語(yǔ),對(duì)需求的前景進(jìn)行說明。 ? 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn) ? 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)活動(dòng)是將需求規(guī)格說明轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品的過程。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn) ? 5.測(cè)試和確認(rèn) ? 要具有完整的測(cè)試計(jì)劃,測(cè)試計(jì)劃要經(jīng)過評(píng)審,并以此為依據(jù)進(jìn)行測(cè)試活動(dòng)。 ? 確定受影響的其他部分軟件,以并以其進(jìn)行重新測(cè)試。 ? ( 2)交付 ? 交付前應(yīng)對(duì)所交付產(chǎn)品的正確性及完整性進(jìn)行檢驗(yàn)。合同中應(yīng)明確以下各項(xiàng)的維護(hù)期:程序、數(shù)據(jù)、規(guī)格說明。這一現(xiàn)象促使人們進(jìn)一步考察軟件過程,從而發(fā)現(xiàn),關(guān)鍵問題在于軟件過程的管理不盡人意。在此,可用軟件機(jī)構(gòu)的成熟度加以區(qū)別。 ? 已管理級(jí)(等級(jí) 4):已采集詳細(xì)的有關(guān)軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量的度量。評(píng)估組與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一道就所列出的問題逐一對(duì)照審查,保證對(duì)問題的回答有一致的解釋,從而取得一組初始答案。 4. 簡(jiǎn)述測(cè)試團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。 2. 簡(jiǎn)述軟件質(zhì)量保證與軟件測(cè)試的關(guān)系。將評(píng)估時(shí)間安排通知被評(píng)估項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 ? 已定義級(jí)(等級(jí) 3):管理活動(dòng)和工程活動(dòng)兩方面的軟件過程均已文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化、并集成到組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。穩(wěn)定、持續(xù)地保證軟件高質(zhì)量地完成,只能依靠建立反映有效軟件工程實(shí)踐和管理實(shí)踐的過程基礎(chǔ)設(shè)施才能達(dá)到。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 ( CMM) CMM對(duì)軟件機(jī)構(gòu)進(jìn)行成熟度評(píng)估 ( Capability Maturity Model,CMM) 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 ? 多年來軟件開發(fā)項(xiàng)目不能如期交付,軟件產(chǎn)品的質(zhì)量不能令客戶滿意,加之軟件開發(fā)的開銷超出項(xiàng)目開始時(shí)所做的預(yù)算,這些是許多軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)遇到的難題。 ? 對(duì)每次安裝認(rèn)可的正式規(guī)程。 ? 驗(yàn)收計(jì)劃應(yīng)包括:時(shí)間進(jìn)度、評(píng)估規(guī)程、軟件 /硬件環(huán)境、驗(yàn)收準(zhǔn)則。 ? 測(cè)試所需人員及其要求。 ? 4.評(píng)審 ? 為使需求規(guī)格說明得以滿足,上述規(guī)則方法得以實(shí)施,必須以評(píng)審的方式加以保證。 ? 進(jìn)度。 ? 在制訂需求規(guī)格說明時(shí)應(yīng)注意: ? 雙方指定專人負(fù)責(zé)。 ? 復(fù)制、交付和安裝。 ISO 90003負(fù)責(zé)開發(fā)、供應(yīng)、安裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件方面的事務(wù)。中國(guó)對(duì)此也十分重視,采取了積極態(tài)度。 ? 將測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的所有缺陷填寫在缺陷報(bào)告中。 ? ( 3)軟件測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理 ? 組織所有的測(cè)試活動(dòng)。 ? 說明:基線是指一個(gè)被正式評(píng)審和批準(zhǔn)的規(guī)格和產(chǎn)品,作為進(jìn)一步開發(fā)的一個(gè)基礎(chǔ),并且必須通過正式的變更流程來變更。 ? 參加設(shè)計(jì)審查。 ? ( 2)軟件開發(fā)工程師 ? 完成設(shè)計(jì)文檔。 ? 協(xié)助軟件測(cè)試經(jīng)理完成軟件系統(tǒng)測(cè)試方案寫作。 ? 參加 SRS審查。 ? 需求跟蹤。 ? 對(duì)軟件產(chǎn)品中的問題進(jìn)行分析和跟蹤調(diào)查,形成文檔,以便讓項(xiàng)目管理人員和相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)人員對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品的質(zhì)量情況有全面的了解。對(duì)于驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象,同樣要認(rèn)真記錄和處理,并跟蹤解決。 ? ,以支持測(cè)試流程的正常進(jìn)行和監(jiān)督工作的順利開展。為了真正做好軟件測(cè)試工作,系統(tǒng)地建立一個(gè)軟件測(cè)試管理體系是非常重要的,只有這樣才能確保軟件測(cè)試在軟件質(zhì)量保證中發(fā)揮應(yīng)有的關(guān)鍵作用。在測(cè)試文件編制過程中,按規(guī)定的要求精心設(shè)計(jì)測(cè)試用例有重要的意義。測(cè)試報(bào)告用來對(duì)測(cè)試結(jié)果的分析說明,經(jīng)過測(cè)試后,證實(shí)了軟件具有的能力,以及它的缺陷和限制,并給出評(píng)價(jià)的結(jié)論性意見,這些意見即是對(duì)軟件質(zhì)量的評(píng)價(jià),又是決定該軟件能否交付用戶使用的依據(jù)。 測(cè)試文件不只在測(cè)試階段才考慮,它在軟件開發(fā)的需求分析階段就開始著手,因?yàn)闇y(cè)試文件與用戶有著密切的關(guān)系。 ? (2)組織測(cè)試人員進(jìn)行工作總結(jié),在什么地方容易犯錯(cuò)誤,犯什么類型的錯(cuò)誤,犯錯(cuò)誤的原因是什么。為了盡可能多地找出程序中的錯(cuò)誤,生產(chǎn)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)測(cè)試工作的組織和管理就顯得尤為重要。正規(guī)的軟件測(cè)試系統(tǒng)主要包括:制定測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試設(shè)計(jì)、實(shí)施測(cè)試、建立和更新測(cè)試文檔。 SQA的活動(dòng): 總的來說協(xié)調(diào)、審查、促進(jìn)和跟蹤,獲取有用信息,形成分析結(jié)果以指 導(dǎo)軟件過程。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證 ?軟件的質(zhì)量保證就是向用戶及社會(huì)提供滿意的高質(zhì)量的產(chǎn)品,進(jìn)一步地說,軟件的質(zhì)量保證活動(dòng)也和一般的質(zhì)量保證活動(dòng)一樣,是確保軟件產(chǎn)品從誕生到消亡為止的所有階段的質(zhì)量的活動(dòng)。但是,有關(guān)質(zhì)量好壞的最終評(píng)價(jià)依賴于用戶的反饋。是軟件開發(fā)過程中所使用的各種開發(fā)技術(shù)和驗(yàn)證方法的最終體現(xiàn)。軟件質(zhì)量與傳統(tǒng)意義上的質(zhì)量概念并無本質(zhì)差別,只是針對(duì)軟件的某些特性進(jìn)行了調(diào)整。 ?易用性:
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