【正文】 證 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)代表 軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)理 軟件測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理 軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理 軟件測(cè)試經(jīng)理 程序員 測(cè)試員 圖 101 軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試過(guò)程中的組織結(jié)構(gòu) 軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試過(guò)程的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分 ? （ 2）軟件測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理 ? 參與開(kāi)發(fā)人員的軟件需求分析，提出可測(cè)試性需求。 ? 在評(píng)審結(jié)束后，批準(zhǔn) SRS文檔。 ? 完成需求跟蹤。 ? 在需求分析階段中，軟件開(kāi)發(fā)人員的職責(zé)如下： ? 1．軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是： ? 帶領(lǐng)項(xiàng)目組分析審核工作任務(wù)書。 軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試過(guò)程的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分 ? 圖 101表示的是軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試過(guò)程中的組織結(jié)構(gòu)。 ? 督促軟件開(kāi)發(fā)人員及時(shí)解決測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的缺陷。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 ．測(cè)試團(tuán)隊(duì)總的職責(zé) ? 組織一支優(yōu)秀的測(cè)試團(tuán)隊(duì)是做好軟件測(cè)試工作的基本保障。 ? （ 3）軟件過(guò)程的監(jiān)督和測(cè)量 ? 從軟件測(cè)試中可以獲取大量關(guān)于軟件過(guò)程及其結(jié)果的數(shù)據(jù)和信息，它們可用于判斷這些過(guò)程的有效性，為軟件過(guò)程的正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)提供決策依據(jù)。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 ? 軟件測(cè)試管理的主要內(nèi)容如下： ? （ 1）軟件產(chǎn)品的監(jiān)督和測(cè)量 ? 對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行監(jiān)督和測(cè)量，主要依據(jù)軟件需求規(guī)格說(shuō)明書，驗(yàn)證產(chǎn)品是否滿足要求。 ? ，掌握其相關(guān)文檔。 ? 。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 ?(3)測(cè)試文件的編制 ?在軟件的需求分析階段，就開(kāi)始測(cè)試文件的編制工作，各種測(cè)試文件的編寫應(yīng)按一定的格式進(jìn)行。完成測(cè)試后，將測(cè)試結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果進(jìn)行比較，便可對(duì)已進(jìn)行的測(cè)試提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。了解測(cè)試任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)有助于對(duì)潛伏的可能出現(xiàn)的問(wèn)題事先作好思想上和物質(zhì)上的準(zhǔn)備。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 ? (2)測(cè)試文件的使用 ? 測(cè)試文件的重要性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ? 驗(yàn)證需求的正確性：測(cè)試文件中規(guī)定了用以驗(yàn)證軟件需求的測(cè)試條件，研究這些測(cè)試條件對(duì)弄清用戶需求的意圖是十分有益的。由于要測(cè)試的內(nèi)容可能涉及到軟件的需求和軟件的設(shè)計(jì)，因此必須及早開(kāi)始測(cè)試計(jì)劃的編寫工作。測(cè)試文件對(duì)于測(cè)試階段工作的指導(dǎo)與評(píng)價(jià)作用更是非常明顯的。由于軟件測(cè)試是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程，同時(shí)也是設(shè)計(jì)軟件開(kāi)發(fā)其他一些階段的工作，對(duì)于保證軟件的質(zhì)量和它的運(yùn)行有著重要意義，必須把對(duì)它們的要求、過(guò)程及測(cè)試結(jié)果以正式的文件形式寫出。就問(wèn)題而討論問(wèn)題，問(wèn)題的實(shí)質(zhì)出在那里，然后改進(jìn)。我覺(jué)得從大的方面就需要先將這些事情理清楚了，才可能使得一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有非常的戰(zhàn)斗力。當(dāng)軟件由開(kāi)發(fā)人員完成并檢驗(yàn)后，提交測(cè)試組，由測(cè)試負(fù)責(zé)人組織測(cè)試，測(cè)試一般可以下列方式組織： ? (1)編寫測(cè)試大綱、測(cè)試用例 ? 測(cè)試人員要仔細(xì)閱讀有關(guān)資料，包括規(guī)格說(shuō)明、設(shè)計(jì)文檔、使用說(shuō)明書及在設(shè)計(jì)過(guò)程中形成的測(cè)試大綱、測(cè)試內(nèi)容及測(cè)試的通過(guò)準(zhǔn)則，全面熟悉系統(tǒng)，編寫測(cè)試計(jì)劃，設(shè)計(jì)測(cè)試用例，作好測(cè)試前的準(zhǔn)備工作。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 ? ? ?．測(cè)試團(tuán)隊(duì)總的職責(zé) ? 軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試過(guò)程的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分 . 軟件測(cè)試管理和軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)職責(zé) 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 . 軟件測(cè)試管理和軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)職責(zé) ? 隨著軟件開(kāi)發(fā)規(guī)模的增大、復(fù)雜程度的增加，以尋找軟件中的錯(cuò)誤為目的的測(cè)試工作就顯得更加困難。軟件質(zhì)量保證的職能是向管理層提供正確的可行信息，從而促進(jìn)和輔助設(shè)計(jì)流程的改進(jìn)。 ? 從共同點(diǎn)的角度看，軟件測(cè)試和軟件質(zhì)量保證的目的都是盡力確保軟件產(chǎn)品滿足需求，從而開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。軟件測(cè)試能夠找出軟件缺陷，確保軟件產(chǎn)品滿足需求。 ? 全員參與 。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 我們?nèi)绾伪ＷC產(chǎn)品質(zhì)量，任何形式的產(chǎn)品都是多個(gè)過(guò)程得到的結(jié)果，因 此對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理與控制是提高產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要途徑，對(duì)于一個(gè)軟 件項(xiàng)目，質(zhì)量保證活動(dòng)是自始至終的，它的管理對(duì)象是軟件過(guò)程，是對(duì) 過(guò)程的管理。目前主要流行的過(guò)程改進(jìn)模型有以下幾種。 ?有效性：產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)于客戶的需求是否能保持有效，如具有 %有效性，可以說(shuō)達(dá)到質(zhì)量要求。 軟件在其商業(yè)環(huán)境中所表現(xiàn)的質(zhì)量。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證 ? 軟件質(zhì)量 (SoftWare Quality ) 軟件質(zhì)量是一個(gè)軟件企業(yè)成功的必要條件，其重要性無(wú)論怎樣強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。軟件測(cè)試基礎(chǔ)教程 杜文潔 景秀麗 主編 中國(guó)水利水電出版社 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證與軟件測(cè)試 軟件測(cè)試管理和軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)職責(zé) ISO 9000標(biāo)準(zhǔn) 能力成熟度模型 習(xí)題 本章概要 ? 軟件質(zhì)量的定義 ? 軟件質(zhì)量與軟件測(cè)試的關(guān)系 ? 軟件質(zhì)量的測(cè)試管理及測(cè)試團(tuán)隊(duì)的職責(zé) ? 影響軟件質(zhì)量的因素： ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)及能力成熟度模型（ CMM）。因此，在軟件生存期中要特別重視質(zhì)量的保證，以生成高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的質(zhì)量，即能否滿足開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的成本、時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)等要求。 第十章 軟件測(cè)試質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證 ?軟件質(zhì)量具有以下 3個(gè)特性： ?可說(shuō)明性：用戶可以基于產(chǎn)品或服務(wù)的描述和定義加以使用。規(guī)程由一系列活動(dòng)組成，形成方法體系，建立嚴(yán)格的工程控制方法，要求每一個(gè)人都要遵守工程規(guī)范。即為了確定、達(dá)到和維護(hù)需要的軟件質(zhì)量而進(jìn)行的所有有計(jì)劃、有系統(tǒng)的管理活動(dòng)。 ? 依據(jù) 。 ? 軟件質(zhì)量保證與軟件測(cè)試的關(guān)系 ? 軟件質(zhì)量保證與軟件測(cè)試二者之間既存在包含又存有交叉的關(guān)系。軟件質(zhì)量保證則是避免錯(cuò)誤以求高質(zhì)量，并且還有其他方面的措施以保證質(zhì)量問(wèn)題。而軟件