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正文內(nèi)容

某保險公司協(xié)同辦公系統(tǒng)解決方案(參考版)

2025-05-05 00:01本頁面
  

【正文】 首先重要的原則是采用國際標準的技術(shù),包括標準安全算法和通信協(xié)議、標準軟硬件接口等保證系統(tǒng)和其他產(chǎn)品的兼容性,能夠適應(yīng)在不同軟硬件環(huán)境之下都能夠正常運行;同時在技術(shù)的選擇和實現(xiàn)上,都遵循可擴展的原則,提供必要的擴展接口,保證可以根據(jù)業(yè)務(wù)的需要進行擴展或。 適應(yīng)性、靈活性原則安全措施必須能隨著網(wǎng)絡(luò)性能及安全需求的變化而變化,容易適應(yīng)、容易修改。 本方案所采取的所有安全措施,都基于盡量對普通用戶透明的原則實現(xiàn)。 易操作性原則安全措施要由人來完成,如果措施過于復雜,對人的要求過高,本身就降低了安全性。實際上,在系統(tǒng)建設(shè)之初就考慮安全對策,比等系統(tǒng)建設(shè)好后再考慮,不但容易,而且花費也少得多。因此在所有軟件產(chǎn)品的開發(fā)都是同時基于硬件設(shè)備和軟件兩方面的安全需求進行的,從而帶動了烽火科技辦公自動化系統(tǒng)在綜合性和整體性方面的優(yōu)勢,基本上覆蓋了一個系統(tǒng)在各個軟硬件和網(wǎng)絡(luò)方面安全性因素。一個計算機系統(tǒng)包括個人、設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié),它們在網(wǎng)絡(luò)安全中的地位和影響作用,只有從系統(tǒng)綜合的整體角度去看待和分析,才可能獲得有效、可行的措施。 安全體系設(shè)計原則 綜合性、整體性原則運用系統(tǒng)工程的觀點、方法,分析網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的安全問題,并制定具體措施。電腦恐怖、電腦犯罪、病毒和黑客并稱IT革命的四大公害,每天每時都有可能發(fā)生。 系統(tǒng)安全保障設(shè)計由于企業(yè)信息系統(tǒng)本身的重要性和特殊性,安全性問題便成了人們解析企業(yè)信息化時的首要話題。 虛擬數(shù)據(jù)庫技術(shù)(聯(lián)合數(shù)據(jù)對象技術(shù))虛擬數(shù)據(jù)庫的技術(shù)聯(lián)合數(shù)據(jù)對象技術(shù),就是根據(jù)跨不同數(shù)據(jù)和內(nèi)容的可擴展的讀寫訪問定義跨各種各樣、分布式數(shù)據(jù)的集成視圖,將多種數(shù)據(jù)類型和來源當作單一數(shù)據(jù)源查詢。l 實時消息傳送(Reliable Delivery)實現(xiàn)可靠多播協(xié)議(Reliable Multicasting),實時傳送消息,并盡可能保證消息在傳輸過程中不出現(xiàn)丟失。全面支持一對一、一對多、多對一以及多對多的通信。l 跨網(wǎng)(安全)消息路由路由消息跨越不同網(wǎng)段(Internet/Intranet)時,它支持兩種方式的通信協(xié)議,分別對應(yīng)于下面的兩種情況:對于需要友好穿越各類防火墻系統(tǒng),可采用基于HTTPS/SOAP 協(xié)議實現(xiàn)跨網(wǎng)安全消息路由,或者HTTP/SOAP 實現(xiàn)跨網(wǎng)消息路由;對于沒有部署防火墻系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,跨網(wǎng)消息路由可選用TCP 通信協(xié)議,此類選擇主要用于實現(xiàn)消息的更快速傳遞。信息的傳輸是一次且僅一次。具有以下功能特點:l 確保消息傳送(Guaranteed Delivery)由于一些應(yīng)用是數(shù)據(jù)敏感的,消息通信平臺必須要保證傳送的消息不能丟失,無論是發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障還是主機故障。這個過程可以使用可信SOAP消息傳遞數(shù)據(jù)。注冊過程實際上也是調(diào)用一個特殊可信Web Service的過程,因此調(diào)用信息可以通過可信SOAP消息來傳遞;l 服務(wù)發(fā)現(xiàn):服務(wù)請求者根據(jù)自己的需要訪問可信UDDI的查詢服務(wù)。服務(wù)描述是一個標準的或者經(jīng)過擴展的可信WSDL文檔。WSEL是用來描述非操作性的服務(wù)特征(如服務(wù)質(zhì)量等)的一種語言。WSFL(Web Services Flow Language)。也可以查詢特定服務(wù)的描述信息,并動態(tài)綁定到該服務(wù)上。UDDI規(guī)范描述了Web Services的概念,同時也定義了一種編程接口。它是在原有Microsoft提出的DISCO(Discovery of Web Services)和IBM的ADS(Advertisement and Discovery of Services)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。UDDI (Universal Discovery, Description, Integration)。它是Microsoft公司的SDL(Services Description Language)、IBM公司的NASSL(NetworkAccessible Services Specification Language)合并后被W3C接納所形成的標準。WSDL(Web Service Description Language)。SOAP用XML來格式化消息,用HTTP來承載消息。SOAP協(xié)議最先由Microsoft公司提交給W3C組織,。Web Services的其它協(xié)議規(guī)范都是以XML形式來描述和表達的。HTTP是一個在Internet上廣泛使用的協(xié)議,為Web Services部件通過Internet交互奠定了協(xié)議基礎(chǔ),并具有穿透防火墻的良好特性。 Work Flow WSFLUniversal Description, Discovery, and Integration UDDIServices DescriptionWSDLMessaging SOAPExtensible Markup Language XMLTransport ProtocolsHTTP and othersXML和HTTP。可信Web Service體系框架包含以下部分:可信的Web Service運行環(huán)境:提供可信Web Service的運行管理機制;UDDI注冊表和可信Web Service的安全管理服務(wù);基于可信Web Service運行環(huán)境的面向行業(yè)共性特性的Web Service構(gòu)件。與工作流控制數(shù)據(jù)和相關(guān)數(shù)據(jù)不同,應(yīng)用數(shù)據(jù)對應(yīng)用程序來講是局部數(shù)據(jù),對WfMS 的其他部件來說是不可見的。l 應(yīng)用程序和應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)用程序可以直接被WfMS 調(diào)用或通過應(yīng)用程序代理被間接調(diào)用。l 工作表和工作表處理程序工作表列出了與業(yè)務(wù)過程的參與者相關(guān)的一系列工作項,工作表處理程序則對用戶和工作表之間的交互進行管理。WfMS 使用這些數(shù)據(jù)確定工作流實例的狀態(tài)轉(zhuǎn)移,例如過程調(diào)度決策數(shù)據(jù)、活動間的傳輸數(shù)據(jù)等。l 工作流控制數(shù)據(jù)指被工作流執(zhí)行子系統(tǒng)和工作流引擎管理的系統(tǒng)數(shù)據(jù),例如工作流實例的狀態(tài)信息、每一活動的狀態(tài)信息等。工作流引擎是WfMS 的核心軟件組元。這些信息包括起始和終止條件、各個組成活動、活動調(diào)度規(guī)則、各業(yè)務(wù)的參與者需要做的工作、相關(guān)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的調(diào)用信息等。它可以是形式化的過程定義語言或?qū)ο箨P(guān)系模型,也可以是簡單地規(guī)定用戶間信息傳輸?shù)囊唤M路由命令。其中主要包括如下七個部分的部件和數(shù)據(jù)。由于Portlet 的開發(fā)和Servlet 的開發(fā)非常相似,開發(fā)簡單易學,擴展性強,所以各個主流應(yīng)用廠已經(jīng)全面接受該標準,現(xiàn)有的Portlet 已有數(shù)百個,充分的保證了系統(tǒng)功能的可擴展性。提供方便的Portlet 部署和管理界面。Portlet 是國際標準的門戶組件標準,為Portlet 提供了運行的容器,可以運行標準的Portlet 應(yīng)用程序,充分利用已有的資源并提供開放的二次開發(fā)接口。Portlet 只有在生成了適合在Web 頁面中顯示的內(nèi)容之后,才會在Portal 環(huán)境中適當運行。Portlet 用Portlet API 來編寫,就象Servlet 用Servlet API來編寫一樣,不同的是Portlet 運行在Portal 環(huán)境中,而Servlet 運行在服務(wù)器端的Servlet 容器(Container)中。根據(jù)我國信息化建設(shè)的需求與實際情況,本項目將選擇基于服務(wù)的框架結(jié)構(gòu)——SOA,在整個系統(tǒng)的總體架構(gòu)上融入了SOA理念。這些服務(wù),以及規(guī)定它們應(yīng)如何組合來構(gòu)成一個完整應(yīng)用程序的指導原則,由此構(gòu)成了一個SOA。下一次他登錄時,他就自動地被關(guān)閉在他的老部門系統(tǒng)之外,并賦予他訪問新部門系統(tǒng)的權(quán)力. SOA技術(shù)SOA(ServiceOriented Architecture)——基于服務(wù)的框架結(jié)構(gòu)是一種應(yīng)用技術(shù),應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯被組織成模型(服務(wù)),訪問接口、服務(wù)成為一個黑盒。例如,一位程序人員將被授予與其職位、部門和當前工程相適應(yīng)的訪問權(quán)。 當用戶登錄時,SSO確定對這個特定用戶ID實行什么策略。 管理人員為個人和用戶組規(guī)定允許對網(wǎng)絡(luò)資源進行恰當訪問的策略。 一種實現(xiàn)SSO的更好的方式是允許IT管理人員在方便用戶的同時,增強安全性,減少管理費用。這種方式簡化了用戶的工作,用戶只需要記住一個口令。 SSO最簡單的實現(xiàn)形式是使每個用戶在認證服務(wù)器上都擁有一個賬戶,認證服務(wù)器保存所有用戶ID、口令和賬戶信息。當用戶登錄到這個SSO主域時,他提供在登錄到任何次級域時所需要的所有證明。在多登錄環(huán)境中的正常環(huán)境下,用戶必須分別登錄到每個次級域。 從技術(shù)上看,SSO使用戶可以登錄到一個主域上,但可以訪問其他次級域。 實際的授權(quán)可以在認證后立即進行,使客戶得到授權(quán)資源的清單。用戶可以被授權(quán)查看文件,但不能刪除或修改文件。首先是認證,認證發(fā)生在系統(tǒng)驗證登錄的實體(人或程序)是否是與這個用戶身份相關(guān)的實體時,認證通常通過將口令與用戶的ID匹配來實現(xiàn)。 單點登錄技術(shù)SSO(Single SignOn)是介于Portal和集成的應(yīng)用系統(tǒng)之間的認證服務(wù),用戶登陸Portal之后,只需要做一次身份驗證,就可以對所有被授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)資源進行無縫的訪問,不需要再次輸入其他應(yīng)用系統(tǒng)的驗證信息(用戶名、密碼),從而可以提高用戶的工作效率,降低系統(tǒng)出錯的機率。要知道需求可能會擴展和延伸到產(chǎn)品的設(shè)計和實現(xiàn)階段。l 設(shè)計一個完備的用戶體驗過程:一個用戶對一個產(chǎn)品的完備的體驗過程包括包裝、銷售、培訓、硬拷貝文檔、設(shè)置、安裝、屏幕、圖形、幫助、其他性能支持、升級和卸載l 評測:讓用戶參與測試,借些判斷是否達到了目標或是否存在問題l 迭代:如果沒有達到目標或存在問題,就要進行修改,并使之重新生效。從字面上看是“用戶”與“界面”兩個詞組,但實際上還包括用戶與界面之間的交互關(guān)系。編碼設(shè)計大家都很熟悉,但是 UI設(shè)計還是一個很陌生的詞,即使一些專門從事網(wǎng)站與多媒體設(shè)計的人也不完全理解UI的意思。于是一個不涉及技術(shù)而著眼于易用和美觀的行業(yè)越來越顯得重要——這就是軟件UI設(shè)計。眾所周知,在當今的硬件與軟件環(huán)境下,一個軟件系統(tǒng)沒有很好的界面設(shè)計就不能算是成功。 UI技術(shù)面向用戶的界面設(shè)計(UI設(shè)計),突出以人為本。圖:構(gòu)件化的多層體系圖面向構(gòu)件的實現(xiàn)多層體系,采用數(shù)據(jù)總線的技術(shù),各層之間松散耦合,如有變化影響較小,構(gòu)件相對穩(wěn)定,靈活多變又能保證系統(tǒng)穩(wěn)定性。l 業(yè)務(wù)構(gòu)件庫:面向企業(yè)某類業(yè)務(wù)的,具有業(yè)務(wù)的特性,但可應(yīng)用于多個業(yè)務(wù)類型中。構(gòu)件庫基礎(chǔ)構(gòu)件工具構(gòu)件角色構(gòu)件行業(yè)構(gòu)件Demo業(yè)務(wù)構(gòu)件Product產(chǎn)品構(gòu)件保險客戶構(gòu)件PackagePackagePackage圖:構(gòu)件應(yīng)用層次圖構(gòu)件按照應(yīng)用層次多層抽象,根據(jù)業(yè)務(wù)需求組裝。它可以是被封裝的對象類、類樹、一些功能模塊、軟件框架(framwork)、軟件構(gòu)架(或體系結(jié)構(gòu)Architectural)、文檔、分析件、設(shè)計模式(Pattern)等。 構(gòu)件技術(shù)通過構(gòu)件技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)模型的設(shè)計和實現(xiàn),并可重用。另外,由于數(shù)據(jù)庫在企業(yè)中扮演著重要角色,軟件構(gòu)件技術(shù)應(yīng)能與數(shù)據(jù)庫技術(shù)緊密集成;可擴展性:集成框架必須是可擴展的,能夠協(xié)調(diào)不同的設(shè)計模式和實現(xiàn)策略,可以根據(jù)企業(yè)的需求進行裁剪,并能迅速反應(yīng)市場的變化和技術(shù)的發(fā)展趨勢。它要求分布在不同機器平臺和操作系統(tǒng)上、采用不同的語言或者開發(fā)工具生成的各類商業(yè)應(yīng)用必須能集成在一起,構(gòu)成一個統(tǒng)一的計算框架。J2EE中提供了分布式計算環(huán)境中組件需要的所有服務(wù),例如組件生命周期的管理、數(shù)據(jù)庫連接的管理、分布式事務(wù)的支持、組件的命名服務(wù)等等,可以提供程序更加高效地運行于應(yīng)用服務(wù)器中,支持多種客戶端的訪問。J2EE技術(shù)還為這些組件提供一整套企業(yè)級服務(wù),通過自動化的方式完成應(yīng)用程序開發(fā)中的諸多耗時且費力的艱難工作,為用戶提供一種可創(chuàng)建廣泛兼容的企業(yè)級解決方案而無需進行復雜編程的平臺。 技術(shù)實現(xiàn)路徑本部份描述了設(shè)計中使用的關(guān)鍵技術(shù),其中部分技術(shù)盡量利用成熟的技術(shù)和產(chǎn)品來實現(xiàn),比如:構(gòu)件技術(shù)、UI技術(shù)、工作流技術(shù)等。l 支持365*24的平臺運作要求考慮到系統(tǒng)是永安保險業(yè)務(wù)的核心應(yīng)用,系統(tǒng)將保證以365*24模式進行運作,在滿足備份要求的情況下,故障恢復的時間在30分鐘之內(nèi)。另外通過電信GSM/CDMA網(wǎng)可以實現(xiàn)手機短信的提醒與回復操作。l 四個網(wǎng)絡(luò)四個網(wǎng)絡(luò)是永安保險本部局域網(wǎng)、各下屬子公司局域網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)與電信GSM/CDMA網(wǎng)。l 協(xié)同辦公應(yīng)用參照保險行業(yè)內(nèi)同類辦公自動化系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,結(jié)合永安保險的實際需要,包括了公文、辦事、溝通、信息、任務(wù)、行政、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)管理等協(xié)同辦公應(yīng)用功能模塊。(3)核心技術(shù)引擎:包括支持統(tǒng)一門戶界面管理的門戶服務(wù);實現(xiàn)各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)單點登錄;沉淀審批過程與業(yè)務(wù)過程中的各種知識經(jīng)驗的知識庫;為各種行政、業(yè)務(wù)流程的全企業(yè)一體化運轉(zhuǎn)提供支持的工作流引擎。l 應(yīng)用支撐平臺應(yīng)用支撐平臺提供以下四大類組件,為各類協(xié)同功能的實現(xiàn)提供支撐:(1)應(yīng)用服務(wù):包括能夠為審批過程、業(yè)務(wù)過程提供相關(guān)知識參考資料的知識服務(wù);能夠遍歷數(shù)據(jù)、文檔、多媒體信息等數(shù)據(jù)庫的檢索服務(wù);能夠自動生成各種數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計報表的報表中心;為全部辦公應(yīng)用提供操作使用指南與幫助的幫助中心。特別地,數(shù)據(jù)支撐平臺將與下屬企業(yè)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交換,進行業(yè)務(wù)信息自動采集匯總。標準和規(guī)范體系參照文件國家、省、市電子政務(wù)、信息化建設(shè)指導思想與方針政策《電子政務(wù)標準化指南》,主要應(yīng)用在本項目的是《電子政務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)標準》、《電子政務(wù)應(yīng)用支撐標準》、《信息安全標準》。 設(shè)計標準與開發(fā)規(guī)范我們在永安保險辦公自動化系統(tǒng)項目中,提出必須堅持”統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準”的方針。結(jié)構(gòu)不合理正是導致出現(xiàn)所謂”信息孤島”現(xiàn)象的關(guān)鍵。l 結(jié)構(gòu)先進性結(jié)構(gòu)先進性是保證系統(tǒng)生命周期的基礎(chǔ)。我們將在以下兩個方面滿足先進性要求:l 技術(shù)先進性技術(shù)先進性是保證整個系統(tǒng)生命周期的重要環(huán)節(jié)。 先進性原則當前的信息技術(shù)日新月異,如果只著眼于當前需求而忽視系統(tǒng)技術(shù)和體系的前瞻性,系統(tǒng)將不能滿足永安保險日益增長的需求,導致系統(tǒng)的生命周期縮短,從而增加永安保險在信息化建設(shè)上的投資。烽火科技應(yīng)用支撐平臺系統(tǒng)的強大適應(yīng)能力和簡便實現(xiàn)能力使高效
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