市場(chǎng)調(diào)研問題ppt課件(參考版)
2025-05-02 00:08本頁面
【正文】 研方案包括哪些內(nèi)容？ 研 計(jì) 劃 書 的主要內(nèi)容有哪些？。 研究 問題 的含 義 。調(diào)研計(jì)劃書的參考提綱如下：調(diào)研計(jì)劃書的參考提綱如下： ：調(diào)研的基本內(nèi)容； ：總結(jié)歷史環(huán)境的背景資料及企業(yè)內(nèi)部與調(diào)研主題相關(guān)的情況； ：陳述調(diào)研的目的與任務(wù)； ：確定調(diào)研的類型，樣本設(shè)計(jì)、調(diào)查方法； ； ：調(diào)研工作的管理者承擔(dān)責(zé)任； ：相關(guān)資料。概念甲＋ 維 系 詞 ＋概念乙；概念甲＋ 維 系詞 ＋概念丙； ……相關(guān)關(guān)系，因果關(guān)系越是 貧窮 ，出生率越高；越是貧窮 ，犯罪率越高； 貧窮 是高犯罪率的原因之一。兩個(gè)概念概念甲＋ 維 系 詞＋概念乙相關(guān)關(guān)系，因果關(guān)系生活磨 練 與心理素 質(zhì) 有關(guān)；通 貨 膨 脹 會(huì) 導(dǎo) 致社會(huì) 搶購風(fēng) 潮。概念關(guān)系界定主要包含單概念關(guān)系、雙概念關(guān)系和多概念關(guān)系。假設(shè)就是包含有待驗(yàn)證判斷的命題。研究假設(shè)的提出必須符合三個(gè)要求：一是對(duì)營銷研究問題的回答有意義；二是符合經(jīng)驗(yàn)或理論邏輯；三是符合命題構(gòu)建的規(guī)范。第二類錯(cuò)誤正好相反，將調(diào)研問題定義得太窄。 3．促 銷 效果研究 在促 銷實(shí) 施后 對(duì) 促 銷 效果 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià)，包括信息 傳遞 效果、促 銷 促 進(jìn) 效果、品牌影響效果、 競(jìng) 爭 態(tài)勢(shì) 的 變動(dòng) 、 產(chǎn) 品改 進(jìn) 反 饋 等方面的 評(píng) 價(jià)。 1．促 銷 內(nèi)容與形式研究 在促 銷 前 應(yīng)對(duì) 促 銷 定位、促 銷組 合、促 銷創(chuàng) 意等 進(jìn) 行研究，借以制定合理的促 銷 目 標(biāo) ，界定促 銷 的內(nèi)容， 選擇 促 銷 的目 標(biāo) 群體、促 銷 方式的 組 合和促 銷 工具的運(yùn)用、 評(píng) 價(jià)有效的促 銷 信息概念及 預(yù) 期的溝通效果。市 場(chǎng)細(xì) 分與定位研究框架消 費(fèi) 行 為 與需求因素 測(cè)定選擇 分 類變 量或 標(biāo) 準(zhǔn)消 費(fèi) 群體聚 類 分群產(chǎn) 品服 務(wù) 消 費(fèi) 接受 評(píng) 價(jià)組 合 變 量影響度 評(píng) 估消 費(fèi) 群體分 組 與描述品牌市 場(chǎng) 地位 評(píng) 價(jià)品牌 認(rèn)識(shí) 度、 滿 意度 評(píng)價(jià)消 費(fèi) 群體分 組 與描述選 定范 圍市 場(chǎng) 定位細(xì) 分市 場(chǎng)評(píng) 估與描述選 定目 標(biāo) 市 場(chǎng)評(píng) 估 資 源確定 細(xì) 分 變 量實(shí) 施運(yùn)作現(xiàn) 成 資 料 市 場(chǎng)調(diào) 研焦點(diǎn)座 談 深度 訪問相關(guān)研究 模 擬實(shí)驗(yàn)細(xì) 分與定 義評(píng) 估與 選擇規(guī) 劃與 預(yù)測(cè)市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)統(tǒng)計(jì) 分析技 術(shù) 實(shí)驗(yàn)測(cè)試 技 術(shù)產(chǎn) 品價(jià)格研究 產(chǎn) 品價(jià)格研究 : 對(duì)產(chǎn) 品或服 務(wù) 的價(jià)格構(gòu)成、 變動(dòng) 范 圍 和幅度、 變動(dòng)趨勢(shì) 與影響，價(jià)格 變動(dòng) 引起的 連鎖 反 應(yīng) 等 進(jìn) 行分析研究， 為 制 訂 定價(jià)策略和價(jià)格定位提供可靠的依據(jù) .圖產(chǎn) 品價(jià)格研究框架 產(chǎn) 品定價(jià)研究價(jià)格策略研究價(jià)格 調(diào) 整研究價(jià)格波 動(dòng)監(jiān)測(cè)價(jià)格 競(jìng) 爭研究成本 導(dǎo) 向定價(jià)需求 導(dǎo) 向定價(jià)競(jìng) 爭 導(dǎo) 向定價(jià) 高中低價(jià)格策略 折扣折 讓 、心理、 地理定價(jià)策略提價(jià)或降價(jià)主 動(dòng) 或被 動(dòng)供求關(guān)系 變 化價(jià)格 變動(dòng)趨勢(shì) 價(jià)格與成本、市 場(chǎng) 占有率、市 場(chǎng) 覆蓋率等因素的相關(guān)研究市 場(chǎng)占有率、收益最大化市 場(chǎng)態(tài)勢(shì)成本水平需求 變 化競(jìng) 爭 態(tài)勢(shì)價(jià)格敏感度分析價(jià)格需求 彈 性分析價(jià)格成本比 較相關(guān)分析趨勢(shì) 分析……銷 售渠道研究 銷 售渠道研究 : 是指 對(duì)產(chǎn) 品 銷 售渠道、 經(jīng)銷 商及 產(chǎn) 品 經(jīng)銷 狀 態(tài)進(jìn) 行的研究，包括 評(píng) 價(jià)和 選擇 最適合的渠道形式、 評(píng) 價(jià)和 選擇 最適合的 經(jīng)銷 商，考察 現(xiàn) 有的 銷 售渠道和 經(jīng)銷 商的情況， 為銷 售渠道 設(shè)計(jì) 和 優(yōu) 化提供依據(jù) . 圖銷 售渠道研究框架 產(chǎn) 品因素、市 場(chǎng) 因素、法 規(guī) 因素市 場(chǎng)調(diào) 研信息、客 戶 關(guān)系信息、政策法 規(guī) ,現(xiàn) 成資 料市 場(chǎng)調(diào)查 技 術(shù) 、市 場(chǎng) 分析技 術(shù) 、 統(tǒng)計(jì) 分析法、定性研究銷 售渠道設(shè) 計(jì)目 標(biāo)經(jīng)銷商研究銷 售渠道效能 評(píng) 估渠道策略規(guī) 劃渠道 長 度、 寬 度、多少經(jīng)銷 商 類 型、 選擇經(jīng)銷 商數(shù)目確定渠道方案 評(píng) 估 經(jīng)營 范 圍 、 經(jīng)營 狀況、區(qū)域覆蓋 企 業(yè) 形象、 顧 客 滿 意度、 認(rèn) 知度 物流配送、信息 傳遞 、管理水平 定 貨規(guī) 模、存 貨 控制、市 場(chǎng) 覆蓋 銷 售 業(yè)績 、 營銷 努力、配 銷 成本 合作沖突、信譽(yù)、主要 問題 渠道系 統(tǒng) 、政策激勵(lì)、 經(jīng)銷規(guī) 劃 物流 規(guī) 劃、 銷 售運(yùn)作、渠道管理廣告研究 廣告研究 : 是 針對(duì) 廣告制作及媒體投 資 等一系列行 為 所做的 調(diào)查 研究活 動(dòng) ，其目的在于系 統(tǒng) 地 調(diào)查 廣告的作用、方法和效果，揭示市 場(chǎng)營銷 、品牌策略、廣告 創(chuàng) 意、媒體 組 合等與廣告受眾的關(guān)系和 規(guī) 律， 為 廣告策劃提供支持。市 場(chǎng)細(xì) 分與定位研究 市 場(chǎng)細(xì) 分與定位研究 : 將 顧 客及潛在的 顧 客按照地理特征、人口特征、心理特征、行 為 特征、收入特征、消 費(fèi) 特征等中的一個(gè)或某幾個(gè) 營銷組 合 變 量的敏感度 進(jìn) 行分 組 ，然后 選擇 其中的一個(gè)或幾個(gè) 組別 作 為 目 標(biāo) 市 場(chǎng) ，并通 過 特定的目標(biāo)營銷 策略與 戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn) 市 場(chǎng) 的 進(jìn) 入和市 場(chǎng) 的定位。 1 品牌 強(qiáng) 度 是通 過 市 場(chǎng)調(diào) 研和分析、 評(píng) 價(jià)消 費(fèi) 者 對(duì) 品牌的 認(rèn) 知程度、 滿 意度、忠 誠 度、品 質(zhì)
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