市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-08 00:08本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)業(yè) 狀況 ……經(jīng)濟(jì)環(huán) 境、 產(chǎn)業(yè) 政策、 資源、能源、原材料、交通運(yùn) 輸 、投 資 、 資 金、 勞動(dòng)力、科學(xué)技 術(shù) ……供求 總 量 變動(dòng)供求 結(jié) 構(gòu) 變動(dòng)供求 變動(dòng) 因素趨勢(shì) 分析分 項(xiàng) 推斷數(shù)學(xué)模 型市 場(chǎng) 供 應(yīng)總 量市 場(chǎng) 供 應(yīng)狀 況歷 史數(shù)據(jù)抽 樣調(diào)查行 業(yè)統(tǒng)計(jì)供 應(yīng)變動(dòng)因 素現(xiàn) 成 資 料 調(diào)查資 料市 場(chǎng) 供求關(guān) 系 供求失衡治理 對(duì) 策 抽 樣 推斷生 產(chǎn) 分 類 數(shù)據(jù)市 場(chǎng)銷 售潛力研究 市 場(chǎng)銷 售潛力是指企 業(yè) 的某個(gè) 產(chǎn) 品品牌或某 類 商品在一定 時(shí)間 范 圍 內(nèi)能 夠獲 得的可能的 銷 售 額 。 市 場(chǎng) 供 應(yīng) 量可從全部商品、某 類 商品、某種商品三種口徑 進(jìn)行 測(cè) 定。圖 市 場(chǎng) 需求研究框架消 費(fèi) 需求投 資 需求出口需求為 何 買買 什么買 多少在哪里 買何 時(shí)買由 誰(shuí)買市 場(chǎng) 需求 總 量 趨勢(shì) 分析抽 樣 推斷數(shù)學(xué)模型市 場(chǎng) 需求 結(jié) 構(gòu) 大 類結(jié) 構(gòu)小 類結(jié) 構(gòu)品種 結(jié) 構(gòu) 家 計(jì)調(diào)查零售 額 分類銷 售分析消 費(fèi) 者 購(gòu)買動(dòng) 機(jī)與行為問(wèn) 卷 調(diào)查深度 訪問(wèn)焦點(diǎn)座 談需求 變動(dòng) 因素 經(jīng)濟(jì) 增 長(zhǎng) 、居民收入、 儲(chǔ) 蓄、投 資 、信 貸、物價(jià)、人口 ……現(xiàn) 成 資 料分析調(diào)查資 料分析 市 場(chǎng) 供 給 研究 市 場(chǎng) 供 給 是指一定 時(shí) 期和一定市 場(chǎng) 范 圍 內(nèi)可投放市 場(chǎng) 出售的商品 總 量又稱市 場(chǎng) 可供量或市 場(chǎng) 供 給 潛力或商品 資 源。 3．消 費(fèi) 者 購(gòu)買動(dòng) 機(jī)與行 為 研究 包括消 費(fèi) 者 為 何 買 、 買 什么、在哪里 買 、由 誰(shuí)買 ，何 時(shí)買 、 買 多少等要素。 1．市 場(chǎng) 需求量 測(cè) 定① 市 場(chǎng)總 需求 : 一定 時(shí) 期內(nèi)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)全社會(huì) 對(duì)貨 物和服 務(wù) 的 總需求 市 場(chǎng)總 需求 量 =居民消 費(fèi) 需求 +政府消 費(fèi) 需求 +投 資 需求 +出口需求 =最 終 消 費(fèi) 需求 +投 資 需求 +出口需求 =國(guó)內(nèi) 總 需求 +出口需求② 某 類 (種 )商品市 場(chǎng) 需求量 就某 類 商品或某種商品而言，其市 場(chǎng) 需求量取決人口數(shù)量（或用 戶 數(shù)量）、人均（ 戶 均） 購(gòu)買 量，其他需求量三個(gè)要素，市 場(chǎng) 需求量的決定模型如下。市 場(chǎng)需求的大小決定著市 場(chǎng)規(guī) 模的大小， 對(duì) 企 業(yè) 投 資 決策、資 源配置和 戰(zhàn) 略研 發(fā) 具有直接的重要影響。 3． 競(jìng) 爭(zhēng) 環(huán) 境 競(jìng) 爭(zhēng) 環(huán) 境是指企 業(yè) 在特定區(qū)域市 場(chǎng) 和特定 產(chǎn) 品范 圍 內(nèi)所面 臨 的同行 動(dòng) 向。 2． 產(chǎn)業(yè)環(huán) 境 產(chǎn)業(yè)環(huán) 境是指企 業(yè) 所 處 的行 業(yè) 的生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 景氣狀況。 1． 總 體 環(huán) 境 總 體 環(huán) 境是指所有企 業(yè) 和個(gè)人共同面 臨 的社會(huì) 經(jīng)濟(jì) 與自然 環(huán) 境，又稱大 環(huán)境。市 場(chǎng)調(diào) 研內(nèi)容 市 場(chǎng)環(huán) 境研究 市 場(chǎng)環(huán) 境是指 對(duì) 企 業(yè) 生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 活 動(dòng)發(fā) 生影響的外部因素的 總 和，包括政治、法律、 經(jīng)濟(jì) 、文化、教育、民族、科技等方面。我們同樣可以從消費(fèi)者行為的角度來(lái)認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi)導(dǎo)致邊際效用遞減，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)措施等都可以導(dǎo)致 “甲飯店的顧客滿意度下降 ”，飯店?duì)I銷水平不能適應(yīng)形勢(shì)需要，未能做到不斷創(chuàng)新也可能導(dǎo)致顧客滿意度下降。 環(huán)境背景 任何企業(yè)的活動(dòng)都無(wú)法脫離環(huán)境因素的影響。u 收集分析二手?jǐn)?shù)據(jù)是定 義 研究 問(wèn)題 的一個(gè)前提性步 驟 ，只有二手?jǐn)?shù)據(jù)無(wú)法解決手 頭 的 問(wèn)題 ，或 獲 取二手?jǐn)?shù)據(jù)的成本高于收集原始數(shù)據(jù) 時(shí) ，才考 慮 收集第一手 資 料。 定義營(yíng)銷研究問(wèn)題的程序 問(wèn)題 的 現(xiàn) 象或癥狀寬 泛 陳 述具體 組 成部分營(yíng)銷 研究 問(wèn)題精 煉 形成的研究 問(wèn)題研究假 設(shè)客 觀 /理 論框架 分析模型相關(guān)工作同決策者 討論 歷 史信息與 預(yù)測(cè) 環(huán)境背景專 家 訪談 資 源、目 標(biāo) 、 約 束二手?jǐn)?shù)據(jù)分析 消 費(fèi) 者行 為 與 營(yíng)銷 水平定性研究 政治、 經(jīng)濟(jì) 等宏 觀 因素 相關(guān)工作u 同決策者 討論 的根本任 務(wù) 是深化 調(diào) 研人 員對(duì)營(yíng)銷 研究 問(wèn)題 根源的了解和 認(rèn)識(shí) 。營(yíng)銷營(yíng)銷 研究研究 問(wèn)題問(wèn)題 ：： 是 為 了回答管理決策 問(wèn)題 ，企 業(yè) 需要什么信息以及如何 獲 得有效信息的 問(wèn)題 ，它關(guān)心回答管理決策 問(wèn)題 的信息依據(jù)以及 獲 取途徑，以信息 為導(dǎo) 向。問(wèn)題的定義包括對(duì)整個(gè)問(wèn)題的敘述以及確定研究問(wèn)題的具體組成部分。 第 2章 定義市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)u了解管理決策問(wèn)題和市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的含義與關(guān)系；u掌握定義市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的程序；u理解研究假設(shè)的含義與構(gòu)建方法；u掌握市場(chǎng)調(diào)研方案的框架；u了解市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書的內(nèi)容與撰寫原則。 學(xué)習(xí)導(dǎo)航管理決策 問(wèn)題 和營(yíng)銷 研究 問(wèn)題定 義營(yíng)銷 研究 問(wèn)題定 義營(yíng)銷 研究 問(wèn)題 的程序相關(guān)工作研究假 設(shè)制定市 場(chǎng)調(diào) 研 計(jì) 劃定 義調(diào) 研 問(wèn)題 的重要性調(diào) 研 問(wèn)題 的兩個(gè) 層 面調(diào) 研方案的框架調(diào) 研 計(jì) 劃 書環(huán) 境背景研究 問(wèn)題 定義調(diào)研問(wèn)題的重要性 定義調(diào)研問(wèn)題的重要性怎樣強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。 調(diào)研問(wèn)題的兩個(gè)層面管理決策管理決策 問(wèn)題問(wèn)題 ：： 是決策者需要做
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