某寫字樓物業(yè)管理方案(參考版)
2025-04-28 02:47本頁面
【正文】 樓書》。 元；本預算未計入中央空調(diào)、電梯、水泵的運行能耗費和公共區(qū)域水電費；本預算未計入排污費；本預算未計入垃圾清運費；本預算未計入消防耗費；本預算未計入外墻清洗費；本預算中工資標準參照當?shù)匚飪r及工資水平；本預算未計入報警中心和商務中心收支；本預算未計入物管公司收益；本預算中有關數(shù)據(jù)摘自《年度收支預算的說明：年度收入______元/年（9）車管員______ 元/年（7）保安人員（含監(jiān)人員）______元/年（3人為國家硬性規(guī)定）（6）保安隊長______元/年（3）工程主管______元/年（2）管理員物業(yè)管理年度收支預算（各有關基數(shù)和百分比可視物業(yè)具體情況進行調(diào)整）（一）物管收入：__________元/年物管費收入（總建筑面積___㎡，物管費標準按___元/㎡?月計，出售、租率按95%計，空置房物管費按原標準的70%計）：______元/年；車庫停車泊位管理費收入（地下停車泊位___個，管理費按___元/個?月計；地上車庫___個，管理費按___元/個?月計；出售率以70%計）：___元/年；車庫停車泊位出租收入（地下停車泊位和地上車庫，未出售率以30%計，出租標準分別為___元/個?月和___元/個?月計；露天停車泊位出租標準___元/個?月，出租率為___%）：______元/年；經(jīng)營用房收入：______元/年；有償服務收入：______元/年。機構設置及人員配置（一）物業(yè)管理機構設置及人員配備機構設置根據(jù)_________物業(yè)管理的需要，現(xiàn)對物業(yè)管理機構的設置和人員的配備作如下安排：（二）管理職責：主任全面負責物業(yè)管理處的工作；管理部負責行政事務管理、人力資源管理、檔案資料管理、財務管理、小區(qū)裝修管理、會所管理、社區(qū)文化建設和業(yè)主接待、回訪等；工程部負責房屋共用部位和共用設施設備的日常維護保養(yǎng)、智能化系統(tǒng)的管理及開發(fā)、業(yè)主委托維修服務等；保安部負責維護小區(qū)公共秩序、交通車輛管理、消防管理和消控、監(jiān)控中心管理等；清潔綠化部負責園區(qū)共用部位、公共場所、公共設施的保潔，負責綠化的培植、養(yǎng)護及業(yè)主相關的委托服務等。日常巡視與定期保養(yǎng)日常的巡視檢查是及時發(fā)現(xiàn)問題的最佳途徑，而定期維護是發(fā)現(xiàn)、解決軟性隱患的最佳辦法。建立供貨商檔案對所有的設備及配件建立詳細檔案，包括型號、產(chǎn)地、制造單位、供應單位等等，并與供貨商、制造商保持聯(lián)系，確保以最快速度取得所需配件，并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代。建立設備運行檔案建立對消防監(jiān)控系統(tǒng)的實時運行檔案，使操作人員對系統(tǒng)的正常運行了如指掌，并對系統(tǒng)的報警信息作正確的分析及存盤。建立設備技術檔案對系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細技術檔案，包括型號、技術參數(shù)、外型尺寸、工作條件等等，以便以最快的速度查得設備的各項參數(shù)，確保系統(tǒng)的最佳運行狀態(tài)。管理人員的業(yè)務素質培訓對所有的管理人員進行全面培訓，讓每一個人員都能清楚知道隱蔽線路的具體位置，保證隱蔽工程中的線路不受損。建立一支設備運行及維護人才隊伍將組建一支精干的設備運行及維護專業(yè)技術隊伍，熟悉設備性能及隱蔽線路走向，并邀請相關單位（如系統(tǒng)設置、安裝單位）對所有技術人員進行強化培訓，確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護。（二）管理措施：制定崗位責任制，做到責、權、利分明；建立約束與激勵相結合的運行機制，充分調(diào)動工作積極性；加強思想作風建設，樹立全心全意為業(yè)主服務的觀念和企業(yè)的品牌意識；崗前培訓與在崗培訓相結合，走出去培訓與請進來培訓相結合；全面考核，做到公開、公平、公正。十二、人力資源管理方案一流的物業(yè)需要一流的管理，一流的管理需要一大批高素質的管理人才和專業(yè)技術人才，而人才的管理與培訓，對于保持員工的高質量，提高物業(yè)管理的水平，具有十分重要的意義。科學管理，確保檔案資料完整、齊全，確保檔案完好率達100%；制定檔案制度，并嚴格執(zhí)行；（一）管理內(nèi)容：工程檔案：從接管開始的所有工程技術、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設施設備資料等；業(yè)主檔案：所有業(yè)主購、租房合同（復印件），業(yè)主基本情況登記表、裝修申請表和住戶健康狀況登記表等；財務檔案：逐年形成的園區(qū)財務收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等；文件檔案：有關物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等；管理資料：綠化資料、日常巡查（清潔、維修、保安）記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。（二）管理措施：抓好管理人員的質量學習，開展質量管理培訓教育工作，不斷提高質量意識；制訂質量責任制，保證質量管理工作落到實處；接受公司對大廈管理工作的現(xiàn)場指導；配合公司開展質量體系審核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對系統(tǒng)性的問題制定整改方案。十、質量管理方案：導入ISO9000質量體系標準，實施全面質量管理，有助于實現(xiàn)“以人為本”的管理理念，有助于實現(xiàn)決策、計劃與控制、協(xié)調(diào)的結合，實現(xiàn)既定的質量目標。（一）管理內(nèi)容：加強現(xiàn)金收支管理；搞好財務核算；及時統(tǒng)計物業(yè)維修更新費用使用情況，每半年公布一次（每年公布一次）做好年度預算和決算工作；認真審核報銷票據(jù)，嚴格控制費用報銷；及時掌握財務收支狀況，做好財務分析，為領導決策提供依據(jù)。（二）管理措施測算水系運行成本，結合小區(qū)實際，制定使用規(guī)定；建立設施設備檔案，做好巡檢記錄；按規(guī)定操作，發(fā)現(xiàn)異常，及時報修。八、水系使用管理方案（此項內(nèi)容視具體配套情況增減）通過有序的管理，確保大廈水系運行正常，有效節(jié)省管理成本。七、娛樂設施管理方案（視大廈具體配套設施而定）確保健身娛樂設施的安全使用，為業(yè)主提供一個豐富多彩的娛樂休閑環(huán)境。設備設施維護：（1）公共水電設施設備定期巡
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1