某旅游集團(tuán)績效管理制度(參考版)
2025-04-21 06:16本頁面
【正文】 本管理制度實(shí)施后，原有類似規(guī)章制度自行終止，與本管理制度有抵觸的規(guī)定一律以本管理制度為準(zhǔn)。第三十八條 本管理制度的解釋、修改和調(diào)整及審批本管理制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修改和調(diào)整，由公司績效考核小組會(huì)議批準(zhǔn)后實(shí)施。第七章 附則第三十六條 不能按時(shí)、有效履行考核職責(zé)的考核者根據(jù)本制度相關(guān)規(guī)定，對(duì)于不能按時(shí)、有效履行考核職責(zé)的部門（分/子公司），其部門長（分/子公司總經(jīng)理），；對(duì)于連續(xù)兩次不能按時(shí)、有效履行考核職責(zé)的考核者，可以取消其考核職權(quán)，由績效考核小組另行指定考核者。申訴雙方當(dāng)事人如對(duì)處理結(jié)果持有異議，可直接向績效考核小組提請復(fù)議。分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在接到申訴申請書的五個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。(四) 申訴處理答復(fù)1. 人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；2. 人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)績效考核小組，并將進(jìn)展情況告知申訴人；3. 績效考核小組在接到申訴處理記錄后，應(yīng)在一周內(nèi)就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。(三) 申訴處理受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和處理，并填寫《考核申訴及處理記錄表》（附件四）。對(duì)于無客觀事實(shí)依據(jù)、僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。具體見《考核申訴及處理記錄表》，參閱附件四。第三十四條 申訴與處理程序(一) 提交申訴人力資源部以外的被考核者如對(duì)考核結(jié)果持有異議，以書面形式向人力資源部提出申訴。第六章 考核申訴與處理第三十三條 考核申訴受理機(jī)構(gòu)如被考核者對(duì)考核結(jié)果存有異議，首先與部門長進(jìn)行溝通，如果部門長（分/子公司總經(jīng)理）不能做有效處理，可采取書面形式（附部門長書面處理意見）提起申訴至人力資源部。第三十二條 考核結(jié)果在人才梯隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)發(fā)展中的應(yīng)用(一) 根據(jù)公司的人才梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃，年度考核“優(yōu)秀”、“卓越”者，優(yōu)先列為公司培養(yǎng)發(fā)展對(duì)象，為公司關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備提供支持；(二) 年度考核為“不合格”者，由部門長負(fù)責(zé)幫助員工進(jìn)行績效改進(jìn)，人力資源部提供相應(yīng)的培訓(xùn)支持。以上績效考核得分與績效系數(shù)的具體換算關(guān)系參照表51。第三十條 考核結(jié)果在年終獎(jiǎng)金中的應(yīng)用(一) 個(gè)人年終獎(jiǎng)考核得分；。表51：考核得分換算對(duì)照表考核得分換算關(guān)系60分以下 60－69分 70－79分 80－89分 90－100分 檔次不合格合格良好優(yōu)秀卓越績效系數(shù)1績效積分10123第二十九條 考核結(jié)果在月度薪酬中的應(yīng)用采取崗位績效工資制崗位每個(gè)月的績效薪酬系數(shù)等于上一季度績效考核得分換算成對(duì)應(yīng)績效系數(shù)。公式46：員工年度績效考核得分員工年度績效考核得分 = ∑員工季度績效考核得分 / 4第五章 績效考核結(jié)果應(yīng)用第二十八條 考核得分結(jié)果換算績效考核得分根據(jù)不同的人力資源管理應(yīng)用換算成相應(yīng)的系數(shù)或分值。第二十七條 考核結(jié)果計(jì)算員工的季度績效考核得分為直接上級(jí)考核打分并經(jīng)部門長審核后的最終得分。其中集團(tuán)公司和景區(qū)管理公司的員工考核審核至各部門長，分/子公司的員工審核至分/子公司總經(jīng)理。第二十四條 考核周期每季度考核一次，年度不單獨(dú)考核。公式44：分/子公司總經(jīng)理年度績效考核得分分/子公司總經(jīng)理年度績效考核得分 = ∑績效考核小組成員評(píng)分/成員數(shù)50%＋分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分50%第二十三條 分/子公司年度績效考核得分計(jì)算分/子公司的年度績效考核等分等同于分/子公司總經(jīng)理的年度績效考核得分。第二十一條 考核指標(biāo)分/子公司總經(jīng)理的考核指標(biāo)確定基于以下三個(gè)方面：1. 依據(jù)《職系指標(biāo)對(duì)照表》（表32），考核指標(biāo)側(cè)重于任務(wù)績效維度中的管理類指標(biāo)和財(cái)務(wù)類指標(biāo)；2. 具體考核指標(biāo)的選取參照《某某股份有限公司績效管理指標(biāo)庫》；3. 根據(jù)崗位在此考核周期的主要職責(zé)和主要工作任務(wù)確定最終的指標(biāo)及權(quán)重。第二十條 考核方式采取述職與考核打分相結(jié)合方式。公式43：部門年度績效考核得分集團(tuán)公司和景區(qū)管理公司的部門年度考核
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