【正文】 第二十六條 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第二十四條 人力資源部負(fù)責(zé)做好員工教育培訓(xùn)檔案管理，每年對(duì)公司員工教育培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和效果評(píng)價(jià)。第二十二條 出現(xiàn)下列行為，將予以通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令退還教育培訓(xùn)費(fèi)用并作曠工處理：（一）不服從教育培訓(xùn)安排、無(wú)故曠課；（二）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自中途棄學(xué)，未能完成教育培訓(xùn)課程；（三）學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間有違反相關(guān)規(guī)定并造成不良影響的行為。事先未向人力資源部申報(bào)備案的員工不予報(bào)銷學(xué)習(xí)考試費(fèi)用。事先未向人力資源部申報(bào)備案的員工不得申領(lǐng)獎(jiǎng)學(xué)金。通過(guò)業(yè)余自學(xué)取得學(xué)歷的員工，可憑學(xué)歷證書(shū)向公司申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金。除公共課程以外，其他課程的學(xué)習(xí)費(fèi)用均由個(gè)人承擔(dān)。（二）專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育中的公共課程學(xué)習(xí)費(fèi)用由個(gè)人先行墊付，課程學(xué)習(xí)結(jié)束，憑培訓(xùn)卡、考試合格證書(shū)或資格證書(shū)等有效憑據(jù)，由公司報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用（報(bào)名費(fèi)、書(shū)雜費(fèi)除外）。第二十條 教育培訓(xùn)所需費(fèi)用由公司、個(gè)人合理分擔(dān)。第七章 教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用第十九條 集團(tuán)公司設(shè)立教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，專用于員工教育培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)。第十八條 凡參加職（執(zhí)）業(yè)資格考試的員工，須向人力資源部申報(bào)備案。第十六條 凡參加學(xué)歷教育的員工，須向人力資源部申報(bào)備案，除公司委派推薦外，不得占用工作時(shí)間，入學(xué)后因?qū)W期考試需占用工作時(shí)間的，憑學(xué)校證明可給予兩天公假?gòu)?fù)習(xí)應(yīng)考。委派推薦是公司因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和加強(qiáng)人才培養(yǎng)需要，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究，公費(fèi)選派業(yè)務(wù)主管以上職級(jí)員工到高等院校進(jìn)行進(jìn)修深造。第五章 學(xué)歷教育第十四條 學(xué)歷教育是為加大集團(tuán)公司人才總量、改進(jìn)人才結(jié)構(gòu)、調(diào)整人才分布、滿足公司發(fā)展對(duì)高層次人才需求的激勵(lì)措施。第十三條 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是為使內(nèi)部員工適應(yīng)某一新的工作崗位而進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)，包括集團(tuán)公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，有意識(shí)地挑選員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和因某一專業(yè)崗位人員過(guò)剩而進(jìn)行的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。第十二條 新錄用員工上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司概況、公司規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、具體工作職責(zé)和程序等；培訓(xùn)方式主要有個(gè)別指導(dǎo)、示范教育、參觀工作現(xiàn)場(chǎng)、工作實(shí)習(xí)等。第十條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃由各職能部門擬定，由人力資源部報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行統(tǒng)籌安排。第八條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)本著“學(xué)用一致，講求實(shí)效”的原則，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)具有針對(duì)性、實(shí)用性和一定程度的超前性，應(yīng)符合集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理需要。第六條 專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育應(yīng)本著“專業(yè)對(duì)口，學(xué)以致用”原則，學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、參學(xué)范圍和時(shí)間安排由相關(guān)職能部門與人力資源部根據(jù)市主管部門的要求商定，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。第二章 專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育第四條 專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育是為專業(yè)技術(shù)人員補(bǔ)充、更新、提高本專業(yè)新知識(shí)、新理論、新技術(shù)、新方法、新工藝，以及相關(guān)學(xué)科知識(shí)而進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)，為專業(yè)技術(shù)人員提供必需的知識(shí)儲(chǔ)備，以適應(yīng)所從事專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。第二條 本辦法所稱教育培訓(xùn)，是指與員工崗位相關(guān)的專業(yè)技術(shù)繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、學(xué)歷教育和職（執(zhí)）業(yè)資格考試，以及更新和拓展知識(shí)、提高工作技能和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育。主辦、協(xié)辦部門審核時(shí)請(qǐng)注明接審核時(shí)間，意見(jiàn)內(nèi)容較多時(shí)可附頁(yè)說(shuō)明。主辦、協(xié)辦部門審核時(shí)請(qǐng)注明接審核時(shí)間，意見(jiàn)內(nèi)容較多時(shí)可附頁(yè)說(shuō)明。主辦、協(xié)辦部門審核時(shí)請(qǐng)注明審核時(shí)間，意見(jiàn)內(nèi)容較多時(shí)可附頁(yè)說(shuō)明。原寧開(kāi)辦字[2004]104號(hào)文同時(shí)廢止。第三十九條 以往規(guī)定與本辦法不符的，按本辦法執(zhí)行。第十一章 附 則第三十八條 獨(dú)立核算單位參照本辦法制定本單位合同管理相關(guān)規(guī)定。第三十六條 對(duì)于認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行本辦法、保障集團(tuán)公司合法權(quán)益、避免或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的有功人員，應(yīng)當(dāng)酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。（二）對(duì)于工作不負(fù)責(zé)任、辦理效率低下、合同手續(xù)不全、合同臺(tái)帳不清、遺失合同及相關(guān)資料、違規(guī)代簽和使用印章等行為，將扣罰相關(guān)單位和部門及責(zé)任人的效績(jī)薪金，造成經(jīng)濟(jì)等損失的，追究責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任。集團(tuán)公司組織相關(guān)部門定期對(duì)合同簽訂、履行和管理情況進(jìn)行檢查。第三十四條 合同歸檔后，如需調(diào)閱，應(yīng)按調(diào)閱權(quán)限和規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。合同傳送部門對(duì)辦理的合同應(yīng)定期進(jìn)行分類、整理、立卷、裝訂，每半年向集團(tuán)公司檔案室移交、歸檔一次。房地產(chǎn)事業(yè)部負(fù)責(zé)的20萬(wàn)元以下的建設(shè)工程合同，可使用房地產(chǎn)事業(yè)部印章。印章保管人應(yīng)在合同審核手續(xù)完備，經(jīng)辦人、單位或部門負(fù)責(zé)人、主要（分管）領(lǐng)導(dǎo)均在合同文本上簽字的情況下，方可蓋合同專用章，并將合同審查表復(fù)印留存。（三）集團(tuán)公司刻有“銷售合同專用章”，由營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)管理，用于房屋銷售合同簽章。第八章 合同專用章的使用和管理第二十九條 合同專用章的使用和管理：（一）集團(tuán)公司刻有“合同專用章”，由機(jī)要室負(fù)責(zé)管理，用于土地（項(xiàng)目）轉(zhuǎn)受讓合同、20萬(wàn)元（含）以上建設(shè)工程合同以及資金借貸等合同簽章。第二十八條 合同爭(zhēng)議協(xié)商不成，應(yīng)及時(shí)向主要（分管）領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第七章 合同的履行、變更、解除和爭(zhēng)議處理第二十六條 合同生效后，由主辦單位、經(jīng)辦人負(fù)責(zé)合同的履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理。第二十五條 報(bào)批程序：責(zé)任單位或職能部門洽談并擬訂合同——按合同類別由相關(guān)部門審核、會(huì)簽——經(jīng)辦人、部門負(fù)責(zé)人在合同上簽字——主要（分管）領(lǐng)導(dǎo)審批并在合同上簽字——機(jī)要室蓋合同專用章——經(jīng)辦單位或部門、主管部門、財(cái)務(wù)部各留存一份。物業(yè)經(jīng)營(yíng)公司須建立合同會(huì)簽制度，經(jīng)辦人、業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理須在合同上簽字，并報(bào)送資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理部、財(cái)務(wù)部備案。此類合同由物業(yè)經(jīng)營(yíng)公司負(fù)責(zé)傳送、蓋章。第二十一條 屬于以下條件之一的，應(yīng)當(dāng)報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司審批：（一）月租金在5000元（含）以上的；（二）一次簽約面積在200平方米（含）以上的；（三）租賃期在3年（含）以上的。第十九條 營(yíng)銷中心須建立合同管理制度，設(shè)立專人負(fù)責(zé)合同管理，建立合同臺(tái)帳，做好合同登記、編號(hào)、分類、備案和歸檔工作。（二）房地產(chǎn)事業(yè)部按資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理部出庫(kù)商品房的范圍進(jìn)行銷售，并按集團(tuán)公司審批的統(tǒng)一制式合同樣本，與客戶擬訂銷售合同，營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)審核后，營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人簽字并蓋銷售合同專用章。（一）報(bào)批程序：房地產(chǎn)事業(yè)部擬訂項(xiàng)目制式合同樣本及附件——報(bào)送技術(shù)研發(fā)部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心、物業(yè)公司、營(yíng)銷中心、法律顧問(wèn)會(huì)簽——主要（分管）領(lǐng)導(dǎo)審批并在合同文本上簽字——技術(shù)研發(fā)部、營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心各留存一份，其余退還房地產(chǎn)事業(yè)部。第十七條 房屋銷售合同由房地產(chǎn)事業(yè)部負(fù)責(zé)擬訂，營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)審核、簽章管理、存檔。第十五條 工程合同由成本控制中心進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立臺(tái)帳，做好合同登記、編號(hào)、分類、備案和存檔工作。（二）房地產(chǎn)事業(yè)部設(shè)專人負(fù)責(zé)此類合同管理，建立合同臺(tái)帳，做好合同登記、編號(hào)、分類、備案和存檔工作。第十四條 20萬(wàn)元以下建設(shè)工程合同，實(shí)行合同內(nèi)容和造價(jià)雙控制，由集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)給房地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理，由房地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理審批、簽字，蓋房地產(chǎn)事業(yè)部印章，在合同簽訂一周內(nèi)送集團(tuán)公司相關(guān)部門備案。報(bào)批程序如下：房地產(chǎn)事業(yè)部組織項(xiàng)目經(jīng)理部洽談并擬訂合同（見(jiàn)附件一）——報(bào)送成本控制中心、財(cái)務(wù)部會(huì)簽（涉及質(zhì)量保修約定等客戶服務(wù)內(nèi)容的由客戶服務(wù)中心會(huì)簽）——項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)辦人、項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人在合同上簽字——主要（分管）領(lǐng)導(dǎo)審批并在合同上簽字——機(jī)要室蓋集團(tuán)公司合同專用章——成本控制中心、財(cái)務(wù)部（客戶服務(wù)中心）各留存一份，其余退還經(jīng)辦單位或部門。按規(guī)定需要公證或鑒證的，應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條 凡實(shí)行招投標(biāo)的項(xiàng)目，合同條款應(yīng)滿足招標(biāo)文件的要求。第十一條 建設(shè)工程合同包含工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理合同，材料、設(shè)備購(gòu)銷合同，供用水、電、氣、熱力合同，售樓部和樣板套裝修建設(shè)合同等。 此類合同由市場(chǎng)發(fā)展部負(fù)責(zé)傳送、蓋章。第九條 合同報(bào)批流程：市場(chǎng)發(fā)展部擬訂合同——送成本控制中心、綜合管理部、財(cái)務(wù)部會(huì)簽——法律顧問(wèn)審核——經(jīng)辦人、部門負(fù)責(zé)人在合同上簽字——主要（分管）領(lǐng)導(dǎo)審批并在合同上簽字——機(jī)要室蓋集團(tuán)公司合同專用章——市場(chǎng)發(fā)展部、機(jī)要室、財(cái)務(wù)部各留存一份。第二章 土地（項(xiàng)目）轉(zhuǎn)、受讓合同第七條 土地（項(xiàng)目）轉(zhuǎn)、受讓合同由市場(chǎng)發(fā)展部負(fù)責(zé)擬訂、論證、管理并存檔。第六條 正式簽訂的合同和補(bǔ)充合同，在一般情況下，實(shí)行三級(jí)簽字制，在蓋集團(tuán)公司印章或合同專用章之前，須由經(jīng)辦人、單位負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。對(duì)審查、會(huì)簽過(guò)程中相關(guān)部門提出的修改意見(jiàn)，應(yīng)由傳送部門退回主辦單位重新修改、審批。集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各分管領(lǐng)導(dǎo)和房地產(chǎn)事業(yè)部、營(yíng)銷中心、物業(yè)經(jīng)營(yíng)公司按權(quán)限審批的合同予以授權(quán)。采用非制式合同文本，格式應(yīng)盡量統(tǒng)一，應(yīng)具備必須的相關(guān)組成要素，包括當(dāng)事人名稱和住所、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、合同份數(shù)、違約責(zé)任和解決爭(zhēng)議方法、經(jīng)辦人簽字、部門負(fù)責(zé)人簽字、法定代表人（或委托代理人）簽字等條款，以及相關(guān)的情況說(shuō)明。規(guī)范化原則，即合同主體合格、程序規(guī)范、內(nèi)容合法、表述準(zhǔn)確、運(yùn)作可行；程序化原則，即從合同的擬訂、審批、簽訂、履行直至終止全過(guò)程，都應(yīng)嚴(yán)格操作，建立臺(tái)帳，強(qiáng)化每個(gè)環(huán)節(jié)管理；責(zé)任化原則，即建立簽訂、履行合同責(zé)任制。第二條 本辦法適用于土地（項(xiàng)目）轉(zhuǎn)、受讓合同、建設(shè)工程合同、房屋銷售合同、房屋租賃合同及其它經(jīng)濟(jì)合同。第二十七條 本辦法自印發(fā)之日起施行，原寧開(kāi)計(jì)字[2004]50號(hào)文同時(shí)廢止。一律以集團(tuán)公司下達(dá)的計(jì)劃（含批準(zhǔn)后調(diào)整的指標(biāo)）和目標(biāo)責(zé)任書(shū)作為考核的依據(jù)。檢查計(jì)劃的實(shí)際完成數(shù)，一律以統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)為依據(jù)。第六章 計(jì)劃的督查和考核第二十三條 執(zhí)行計(jì)劃的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)隨時(shí)督查計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握?qǐng)?zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，采取有效措施，以保證計(jì)劃的順利完成。計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整，以書(shū)面批復(fù)為準(zhǔn)。第二十一條 分解指標(biāo)應(yīng)當(dāng)落實(shí)到若干個(gè)時(shí)間、進(jìn)度、數(shù)量、質(zhì)量等節(jié)點(diǎn)，具有可操作性，以便于檢查、落實(shí)、考核、兌現(xiàn)。分解指標(biāo)必須和總指標(biāo)保持平衡與銜接，并適度提前。計(jì)劃指標(biāo)的確定，一般應(yīng)高于上期實(shí)際達(dá)到的水平，并經(jīng)過(guò)努力才能實(shí)現(xiàn)。第十八條 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目正式開(kāi)工前編制完成，成本控制中心牽頭組織定期對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本計(jì)劃進(jìn)行跟蹤和調(diào)整。第四章 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第十六條 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)專業(yè)計(jì)劃，編制的主要內(nèi)容有：（一）項(xiàng)目的概述及定位；（二）項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模及主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；（三）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本和各年度投資計(jì)劃及開(kāi)發(fā)進(jìn)度節(jié)點(diǎn)安排；（四）項(xiàng)目（租）售收入計(jì)劃；（五）項(xiàng)目的效益評(píng)價(jià)和分析；（六）項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)。第十五條 每年年底由綜合管理部正式下達(dá)次年的集團(tuán)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。第十四條 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃下達(dá)后，各歸口部室按照年度綜合計(jì)劃調(diào)整各自的專業(yè)年度計(jì)劃，制定以月為時(shí)間節(jié)點(diǎn)的季度計(jì)劃，并送綜合管理部備案。第十三條 由各部室（中心）負(fù)責(zé)專業(yè)計(jì)劃的編制，計(jì)劃需要根據(jù)指導(dǎo)意見(jiàn)的要求，并認(rèn)真聽(tīng)取分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室及各房地產(chǎn)事業(yè)部（項(xiàng)目經(jīng)理部、子公司）的意見(jiàn)，按規(guī)定時(shí)間報(bào)至綜合管理部。第十一條 編制集團(tuán)公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的主要依據(jù)有：（一）中（長(zhǎng)）期發(fā)展計(jì)劃；（二）市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)；（三）公司股東權(quán)益；（四）公司歷史統(tǒng)計(jì)資料；（五）經(jīng)審定過(guò)的各種專業(yè)計(jì)劃；（六）開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。第三章 年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第十條 年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是集團(tuán)公司全體職工在計(jì)劃年度內(nèi)的行動(dòng)綱領(lǐng)。提交董事會(huì)審定后印發(fā)。第七條 編制集團(tuán)公司中（長(zhǎng)）期計(jì)劃的主要依據(jù)有：（一）國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)；（二）市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)；（三）公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況；（四）國(guó)內(nèi)外技術(shù)及管理的最新成就和發(fā)展趨勢(shì)；（五）技術(shù)改進(jìn)、引進(jìn)和改善管理、提高員工技術(shù)水平及以后所能提供的潛力。相關(guān)單位、部門應(yīng)認(rèn)真做好職責(zé)內(nèi)的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，嚴(yán)禁弄虛作假。第四條 編制計(jì)劃應(yīng)當(dāng)貫徹“實(shí)事求是，適度超前，積極平衡，留有余地”的原則，不留缺口，不“打埋伏”。綜合管理部是集團(tuán)公司計(jì)劃工作的綜合管理部門，各部室（中心）是各專業(yè)計(jì)劃的歸口管理部門，各房地產(chǎn)事業(yè)部（項(xiàng)目經(jīng)理部、子公司）是計(jì)劃的執(zhí)行部門。（四）充分挖掘及合理利用集團(tuán)公司的一切人力、物力、財(cái)力資源，不斷改善集團(tuán)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。（二）根據(jù)市場(chǎng)需要和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)狀況，編制集團(tuán)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，使各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和各項(xiàng)工作在統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行，并負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、督查,確保各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)施。南京城開(kāi)集團(tuán)編制與執(zhí)行計(jì)劃管理辦法第一章 　總 則第一條 計(jì)劃管理的任務(wù)。（四）本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。（二）獨(dú)立法人公司（控股公司）可參照本預(yù)案的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的，直接負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人，給予行政處分、引咎辭職或責(zé)令辭職、辭退，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。對(duì)認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)提供重要信息，采取有力措施控制事態(tài)發(fā)展的人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)二級(jí)以上事故寫(xiě)出情況報(bào)告，分別報(bào)集團(tuán)公司應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)部門。五、應(yīng)急結(jié)束 應(yīng)急處置工作結(jié)束后，集團(tuán)公司應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)有關(guān)協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)的建議，批準(zhǔn)解除應(yīng)急狀態(tài)，轉(zhuǎn)入正常工作。集團(tuán)公司接報(bào)后，按照確定的預(yù)警級(jí)別，抽調(diào)相關(guān)單位（部門）人員分成事故處理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待、后勤保障等小組，并迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)實(shí)施救援和保障。（三）其他突發(fā)事件應(yīng)急處置適用范圍交通事故、亡人事故、火害事故、自然災(zāi)害、防汛抗旱及公共衛(wèi)生事件等。并及時(shí)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒎康禺a(chǎn)事業(yè)部報(bào)告，危急情況可直接向集團(tuán)公司應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。施工現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處置要把保障人身安全作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度地減少突發(fā)事件對(duì)人民生命的威脅和危害，最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失。反映前期規(guī)劃問(wèn)題，由房地產(chǎn)事業(yè)部、技術(shù)研發(fā)部、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)接待；反映商品房、車位銷售問(wèn)題，由房地產(chǎn)事業(yè)部、營(yíng)銷中心、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)接待；反映商品房維修服務(wù)問(wèn)題，由客戶服務(wù)中心、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)接待；反映物業(yè)租賃問(wèn)題，由物業(yè)經(jīng)營(yíng)公司、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)接待；群體性或其他上訪問(wèn)題，由辦公室、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)接待。接待處理工