小型管理咨詢(xún)公司經(jīng)營(yíng)若干思考(參考版)
2025-04-20 13:12本頁(yè)面
【正文】 13 / 13。 （6）實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同思考和學(xué)習(xí)創(chuàng)新?！ 。?）團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)模式與學(xué)習(xí)交流平臺(tái)的建立。在技術(shù)的基礎(chǔ)上，還需要加強(qiáng)面對(duì)面的交流和溝通；④獎(jiǎng)勵(lì)和提拔那些愿意學(xué)習(xí)、共享知識(shí)的人，懲罰那些不愿意這樣做的人；② 特別要強(qiáng)調(diào)的是，管理咨詢(xún)公司在建設(shè)知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，要注意在企業(yè)內(nèi)部建立知識(shí)共享的企業(yè)文化氛圍，以保證知識(shí)管理實(shí)施的最大效益化?！ ⌒⌒凸芾碜稍?xún)公司在進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，要注意資料和知識(shí)能單一上載，多向儲(chǔ)存，知識(shí)管理系統(tǒng)能夠做到對(duì)同一份文件只需上載一次，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)文件進(jìn)行分類(lèi)歸檔；知識(shí)管理系統(tǒng)能主動(dòng)告知上載率、響應(yīng)率及點(diǎn)選率統(tǒng)計(jì)；知識(shí)管理系統(tǒng)需要具備強(qiáng)大的搜索功能；知識(shí)管理系統(tǒng)需要繼承和集成其它信息系統(tǒng)。最后，在知識(shí)應(yīng)用階段，專(zhuān)家系統(tǒng)和工作流程系統(tǒng)可以發(fā)揮更大的作用，例如通過(guò)流程自動(dòng)化可以實(shí)現(xiàn)更為快捷的新知識(shí)應(yīng)用?！ ≈R(shí)管理過(guò)程通常分解為四個(gè)階段：知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)貯存和定位、知識(shí)傳遞、知識(shí)的應(yīng)用?！ 。?）完善公司的知識(shí)管理系統(tǒng)。② 小型管理咨詢(xún)公司的知識(shí)庫(kù)的規(guī)劃、整合與管理的具體要求與操作：① 小型管理咨詢(xún)公司知識(shí)管理與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)建設(shè)方案 ?。?）小型管理咨詢(xún)公司知識(shí)管理與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)框架?！ ?shí)施知識(shí)管理，需要把握積累、共享和交流三個(gè)原則，信息技術(shù)為企業(yè)構(gòu)筑知識(shí)管理平臺(tái)提供了可能。部分小型管理咨詢(xún)公司不注重對(duì)公司員工進(jìn)行相關(guān)訓(xùn)練，他們使用有一定基礎(chǔ)的咨詢(xún)顧問(wèn)，便于很快上手，但又不注重對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)進(jìn)行后期培養(yǎng)，導(dǎo)致人員能力素質(zhì)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展要求，這在少數(shù)小型管理咨詢(xún)公司表現(xiàn)明顯。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍不濃，組織對(duì)外界環(huán)境變換不敏感；③個(gè)別小型管理咨詢(xún)公司的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)不到位，團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)跟不上公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，究其原因有三：① ?、蕦?duì)咨詢(xún)行業(yè)而言，核心知識(shí)體系和解決方案決定了咨詢(xún)公司的高度，決定了咨詢(xún)公司的項(xiàng)目運(yùn)作能力，決定其贏利能力，決定了咨詢(xún)公司自身在行業(yè)中的地位?！ 、刹糠肿稍?xún)公司的成員不愿意知識(shí)共享，組織內(nèi)部知識(shí)共享無(wú)從談起；③知識(shí)共享不充分主要體現(xiàn)在：① ?、娶墼谥R(shí)管理上，一些小型咨詢(xún)公司沒(méi)有自己的知識(shí)管理制度，更沒(méi)有形成相應(yīng)的知識(shí)管理文化，沒(méi)有從組織環(huán)境上對(duì)知識(shí)管理體系進(jìn)行完善。知識(shí)管理力量薄弱，部分小型管理咨詢(xún)公司不愿意設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)知識(shí)管理；②知識(shí)管理體系不完整，主要是知識(shí)管理環(huán)節(jié)、人員、制度和文化等環(huán)節(jié)不到位。在使用知識(shí)庫(kù)時(shí)，往往是資料數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單上傳和下載，而沒(méi)有充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立起知識(shí)管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合、管理和創(chuàng)新?！ 、啤](méi)有利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行知識(shí)庫(kù)整合。部分小型管理咨詢(xún)公司沒(méi)有進(jìn)行知識(shí)庫(kù)建設(shè)。而知識(shí)與信息的更新在不斷加速，社會(huì)對(duì)知識(shí)的要求也不僅是掌握了多少知識(shí)，更在于您所在的組織學(xué)習(xí)與吸收知識(shí)的速度有多快，咨詢(xún)公司作為知識(shí)供應(yīng)商，學(xué)習(xí)與吸收知識(shí)的速度務(wù)必要快過(guò)您所服務(wù)的客戶(hù)，因而小型咨詢(xún)公司的學(xué)習(xí)與知識(shí)管理須引起足夠重視?！ ×?、加強(qiáng)小型管理咨詢(xún)公司的知識(shí)管理和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)企業(yè)管理水平較好、對(duì)咨詢(xún)服務(wù)認(rèn)識(shí)較深，有一定的消化能力時(shí)，引導(dǎo)客戶(hù)修行和進(jìn)行管理變革，家庭教師型的咨詢(xún)方式是合適的選擇。很顯然，做項(xiàng)目做成了客戶(hù)秘書(shū)或客戶(hù)職員的咨詢(xún)顧問(wèn)肯定不能說(shuō)是成功的顧問(wèn)?！ ∽稍?xún)顧問(wèn)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，和客戶(hù)之間經(jīng)常存在定位不清的問(wèn)題?！ ?shí)踐證明：小型管理咨詢(xún)公司偏重咨詢(xún)方案的定制化以及適當(dāng)幫客戶(hù)實(shí)施與執(zhí)行，能增加自身在管理咨詢(xún)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力?！ 」P者認(rèn)為：咨詢(xún)公司銷(xiāo)售的是經(jīng)驗(yàn)和智力，是一種軟性產(chǎn)品，獨(dú)立存在時(shí)很難衡量其價(jià)值，只有與客戶(hù)企業(yè)的實(shí)踐結(jié)合在一起才會(huì)變得閃光，咨詢(xún)方案的定制化在實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施中有著重要意義?！ ∽稍?xún)方案是管理咨詢(xún)公司知識(shí)的積累。其中一個(gè)重要因素就是這些小型咨詢(xún)公司沒(méi)有全心全意幫助用戶(hù)成功的心態(tài)，總想撈一把就走，客戶(hù)是否滿(mǎn)意關(guān)系不大?！ ×硗猓⌒凸芾碜稍?xún)公司特別要注意加強(qiáng)項(xiàng)目的運(yùn)作和管理以確保項(xiàng)目實(shí)施成功?！ ∠胍诠芾碜稍?xún)領(lǐng)域有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，小型管理咨詢(xún)公司應(yīng)該穩(wěn)打穩(wěn)扎，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，用心幫助客戶(hù)成功與成長(zhǎng)，不可抱任何投機(jī)與欺騙之心。但是，小型管理咨詢(xún)公司在經(jīng)營(yíng)中也不要忽視資本的力量，要善用資本力量來(lái)整合相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。老板是臺(tái)灣人，課講得不錯(cuò)，公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù)開(kāi)展得也有聲有色，但咨詢(xún)業(yè)務(wù)卻是一塌糊涂?！ ?duì)小型咨詢(xún)公司來(lái)說(shuō)，抓好企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)，做強(qiáng)企業(yè)，是
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