小型管理咨詢公司經(jīng)營(yíng)若干思考-資料下載頁(yè)
2025-04-17 13:12本頁(yè)面
【正文】 平臺(tái)，明確成員學(xué)習(xí)模式； （5）改善成員心智、開放胸懷，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與共同思考； ?。?）提升團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)思考、思維能力，創(chuàng)新組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)。 小型管理咨詢公司知識(shí)管理與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)建設(shè)方案 ?。?）小型管理咨詢公司知識(shí)管理與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)框架?！ 〗Y(jié)合小型管理咨詢公司實(shí)際情況和基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型學(xué)習(xí)模式，推薦知識(shí)管理和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模型如圖： （2）小型管理咨詢公司的知識(shí)庫(kù)的規(guī)劃、整合與管理?！ ⌒⌒凸芾碜稍児镜闹R(shí)庫(kù)的規(guī)劃、整合與管理的具體要求與操作：①小型管理咨詢公司知識(shí)庫(kù)的規(guī)劃整合要求：知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容要有較高的質(zhì)量；知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容要組織有效、利于查詢；內(nèi)容要及時(shí)更新、新舊結(jié)合、吐故納新；知識(shí)庫(kù)內(nèi)容要具有可操作性、實(shí)用性要強(qiáng)。②小型管理咨詢公司知識(shí)庫(kù)管理的要求：對(duì)知識(shí)庫(kù)的管理應(yīng)安排專人，知識(shí)庫(kù)管理人員應(yīng)對(duì)知識(shí)的入庫(kù)、出庫(kù)以及對(duì)知識(shí)庫(kù)分析、分類、整理、匯總等管理活動(dòng)，保證知識(shí)庫(kù)高效有序運(yùn)行，知識(shí)庫(kù)的管理工作建議由公司后臺(tái)人員兼任；入庫(kù)資料的有效審核機(jī)制，對(duì)入庫(kù)的知識(shí)進(jìn)行有效的審核從而保證知識(shí)庫(kù)中知識(shí)的質(zhì)量和價(jià)值；要通過一定方式調(diào)動(dòng)員工對(duì)知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)知識(shí)的積極性，尊重知本家；要將知識(shí)庫(kù)同專家結(jié)合起來(lái)?！ 。?）完善公司的知識(shí)管理系統(tǒng)。 管理咨詢服務(wù)的核心是研發(fā)新的管理思想、方法與技巧，新的咨詢方式，新的解決問題的思路，形成自己核心的知識(shí)體系和應(yīng)用解決方案?！ ≈R(shí)管理過程通常分解為四個(gè)階段：知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)貯存和定位、知識(shí)傳遞、知識(shí)的應(yīng)用。在知識(shí)創(chuàng)造階段，支持性的信息技術(shù)包括數(shù)據(jù)挖掘、學(xué)習(xí)工具；在知識(shí)貯存和定位階段，支持性的信息技術(shù)為電子公告牌、知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)，通過這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)團(tuán)組之間的知識(shí)共享；在知識(shí)傳遞階段，可以充分利用電子公告牌、論壇、知識(shí)目錄，達(dá)到加快知識(shí)傳遞速度和改善溝通渠道的目的。最后，在知識(shí)應(yīng)用階段，專家系統(tǒng)和工作流程系統(tǒng)可以發(fā)揮更大的作用，例如通過流程自動(dòng)化可以實(shí)現(xiàn)更為快捷的新知識(shí)應(yīng)用?！ ⌒⌒凸芾碜稍児镜闹R(shí)管理體系可以從加強(qiáng)資料收集、信息采集、知識(shí)提煉、課題研究、解決方案、知識(shí)入庫(kù)、知識(shí)應(yīng)用等環(huán)節(jié)入手，完善公司知識(shí)集成與開發(fā)管理流程，實(shí)際操作時(shí)，要注意公司內(nèi)部的知識(shí)管理系統(tǒng)和外部保持交流，對(duì)于大型管理咨詢公司來(lái)說，可設(shè)立專門的知識(shí)管理部門并確立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)職能進(jìn)行管理；而對(duì)于小型管理咨詢公司，也一定要安排專人進(jìn)行知識(shí)庫(kù)管理和知識(shí)管理工作。 小型管理咨詢公司在進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，要注意資料和知識(shí)能單一上載，多向儲(chǔ)存，知識(shí)管理系統(tǒng)能夠做到對(duì)同一份文件只需上載一次，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)文件進(jìn)行分類歸檔；知識(shí)管理系統(tǒng)能主動(dòng)告知上載率、響應(yīng)率及點(diǎn)選率統(tǒng)計(jì)；知識(shí)管理系統(tǒng)需要具備強(qiáng)大的搜索功能；知識(shí)管理系統(tǒng)需要繼承和集成其它信息系統(tǒng)?！ 。?）培植團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行知識(shí)共享的良好團(tuán)隊(duì)氛圍。 特別要強(qiáng)調(diào)的是，管理咨詢公司在建設(shè)知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，要注意在企業(yè)內(nèi)部建立知識(shí)共享的企業(yè)文化氛圍，以保證知識(shí)管理實(shí)施的最大效益化。我們可以通過以下措施來(lái)推進(jìn)培植這種文化：①獎(jiǎng)勵(lì)和提拔那些愿意學(xué)習(xí)、共享知識(shí)的人，懲罰那些不愿意這樣做的人；②結(jié)合日常工作及業(yè)務(wù)流程來(lái)加強(qiáng)知識(shí)固化和共享機(jī)制，比如將日常的工作平臺(tái)(特別是OA辦公平臺(tái))與一些業(yè)務(wù)流程(例如項(xiàng)目管理流程)相結(jié)合，知識(shí)管理更多地作為一種背后的管理支撐無(wú)處不在，那樣就不會(huì)擔(dān)心知識(shí)管理后期的推動(dòng)和應(yīng)用了；③在技術(shù)的基礎(chǔ)上，還需要加強(qiáng)面對(duì)面的交流和溝通；④悉心培育一種安全、信任的氛圍，當(dāng)?shù)教幎汲錆M了信任時(shí)，信任就成了一種力量，這種力量能使團(tuán)隊(duì)成員精神飽滿，激發(fā)出創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)，使在一起工作成為一件快樂的事情，也利于組織內(nèi)部的知識(shí)交流和共享?！ 。?）團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)模式與學(xué)習(xí)交流平臺(tái)的建立?！ ≡趫F(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)模式的選擇上，建議考慮學(xué)習(xí)的自主性、選擇性、交互性而選擇基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式，即依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，同時(shí)建立起基于團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)需求的交互式學(xué)習(xí)與培訓(xùn)平臺(tái)，做到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部充分溝通與知識(shí)共享，發(fā)揮組織知識(shí)最大效應(yīng)?！ 。?）實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同思考和學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 建設(shè)好了管理咨詢公司的學(xué)習(xí)平臺(tái)和知識(shí)管理系統(tǒng)，通過知識(shí)管理和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)， 改善團(tuán)隊(duì)成員心智、開放胸懷，真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與共同思考，建成高效的學(xué)習(xí)型組織，同時(shí)努力提升團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)思考、思維能力，創(chuàng)新組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)，就有了小型管理咨詢公司成長(zhǎng)的核心動(dòng)力。13 / 13
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