戰(zhàn)略管理咨詢--經(jīng)營(yíng)環(huán)境-資料下載頁(yè)
2025-02-20 12:40本頁(yè)面
【正文】 5 生產(chǎn)能力過(guò)?；蛲顺稣系K 專業(yè)化的固定成本 退出費(fèi)用高 戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)關(guān)系 感情上的障礙 政府和社會(huì)的限制 四、替代產(chǎn)品的威脅 替代品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品具有同樣功能但價(jià)格較低的產(chǎn)品 Email 平信；電子表 機(jī)械表； DVDVCD 1 產(chǎn)生的原因 ? 1） 經(jīng)濟(jì)因素引起 ? 2） 原材料短缺 ? 3） 技術(shù)進(jìn)步 2 作用 ? 1） 短暫的補(bǔ)充作用 ? 2） 永久性替代并導(dǎo)致某一行業(yè)的衰退 3 替代種類 ? 直接產(chǎn)品替代 ? 間接產(chǎn)品替代 4 戰(zhàn)略角度分析的問(wèn)題 ? 在多大程度上，替代品直接或間接地影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)？ ? 企業(yè)應(yīng)采取何措施？ 替代品的威脅程度取決于參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品或服務(wù)的相對(duì)價(jià)格和效用以及消費(fèi)者使用替代品的主觀意愿 。 5 替代和防替代戰(zhàn)略 : ? ? 行業(yè)采取集體行動(dòng) ? ? 降低成本 ， 改進(jìn)產(chǎn)品 ? ? 提高顧客的轉(zhuǎn)換成本 ? ? 尋找產(chǎn)品不受替代影響的新用途 ? ? 轉(zhuǎn)向最少受替代威脅的細(xì)分市場(chǎng) ? ? 進(jìn)入替代產(chǎn)業(yè) ? ? 與替代品共存與聯(lián)合 五、供應(yīng)商分析 供應(yīng)商是向企業(yè)及對(duì)手供應(yīng)各種所需資源的工商企業(yè)和個(gè)人 。 1. 作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)商 （ 寄生關(guān)系 ） ? 供應(yīng)商集中程度高 ? 無(wú)替代品 ? 購(gòu)買數(shù)量少 ? 購(gòu)買者的依賴程度高 ? 轉(zhuǎn)換成本高 ? 供應(yīng)商可與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)前向一體化 措施 ? 尋找和開發(fā)備選的供應(yīng)來(lái)源 ? 尋找替代品供應(yīng)商； ? 表明企業(yè)可實(shí)現(xiàn)后向一體化 ? 選擇實(shí)力較小的供應(yīng)商 2 .作為合作伙伴的供應(yīng)商（共生關(guān)系） 方案： ? 簽署長(zhǎng)期合同 ? 說(shuō)服供方接近顧客 ? 分擔(dān)供方的風(fēng)險(xiǎn) 六、買方（顧客）的討價(jià)還價(jià)能力 1. 顧客的討價(jià)還價(jià)能力 ? ? 顧客集中 ? ? 轉(zhuǎn)換成本低 ? ? 缺少差別化 ? ? 顧客具有后向一體化的資源和能力 ? ? 顧客所掌握的信息比較充分 2. 顧客的購(gòu)買行為和特性分析 顧客的購(gòu)買行為取決于需求和欲望，而需求和欲望受諸多因素的影響。如個(gè)人因素，心理因素，社會(huì)因素，文化因素等。 顧客分析的目的就是了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。 顧客行為分類 ——四類基本顧客 ? 企業(yè)品牌顧客：只使用本企業(yè)品牌的顧客 ? 競(jìng)爭(zhēng)品牌顧客：使用其他具有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的品牌而不一定使用本企業(yè)品牌的顧客 ? 隨機(jī)流動(dòng)顧客：不偏好于任一特定品牌的顧客 ? 潛在市場(chǎng)顧客：尚未購(gòu)買此類產(chǎn)品或服務(wù)的人 資料來(lái)源：舒爾茲；田納本；勞特朋，整合營(yíng)銷傳播（中譯本），內(nèi)蒙古人民出版社， 1998年：第 8183頁(yè) 顧客行為分類 —— 提升顧客回頭率與引薦率對(duì)策 企業(yè)品牌：建立與維持使用習(xí)慣 流動(dòng)品牌： 獲取 /擴(kuò)大使用率 競(jìng)爭(zhēng)品牌：激發(fā)試用、增加購(gòu)買、建立忠誠(chéng) 最終買方 終端顧客 ——企業(yè) 生存之本 潛在市場(chǎng) ——先期投入、市場(chǎng)儲(chǔ)備 對(duì)“波特五力模型”的修正 ? 美國(guó)哈佛商學(xué)院研究搏弈論和企業(yè)戰(zhàn)略的勃蘭登伯格（ ）和耶魯大學(xué)納巴夫（ ）教授建構(gòu)了一個(gè)新的“勃 — 蘭模型” . ? 在 1996年合作出版的《論合作》一書中 ,他們主要認(rèn)識(shí)到在戰(zhàn)略的各種業(yè)務(wù)關(guān)系中存在著“競(jìng)爭(zhēng)型”和“合作型”這雙向?qū)傩裕虼瞬荒芑\統(tǒng)地劃分競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而應(yīng)該通過(guò)考慮競(jìng)爭(zhēng)與合作來(lái)改變游戲規(guī)則。 ? 另外，政府的力量是否應(yīng)該是 “第六力” 替代威脅 產(chǎn)業(yè)內(nèi) 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 （軟件） 供應(yīng)商 談價(jià) 能力 新進(jìn)入者 威脅 “六”力模型 (Six Forces Model) 產(chǎn)業(yè)內(nèi) 互補(bǔ)產(chǎn)品 （計(jì)算機(jī)） 替代威脅 買方 議價(jià) 能力 新進(jìn)入者 威脅 買方 （供應(yīng)商） 七、小結(jié) 除宏觀環(huán)境之外，行業(yè)環(huán)境至關(guān)重要： ?第一，不同行業(yè)間的獲利性有很大差異 。 ?第二，即使同一行業(yè)，不同企業(yè)的獲利 能力也大不相同 。 第三，行業(yè)的行為和獲利性隨時(shí)間變化； 第四，認(rèn)識(shí)行業(yè)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)性； 第五，行業(yè)結(jié)構(gòu)并不完全取決于外部因素， 內(nèi)在因素也同樣重要。 本章內(nèi)容到此結(jié)束 謝謝大家！
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