題目鄭州宇通客車公司員工培訓策劃案(參考版)
2025-04-20 13:00本頁面
【正文】 企業(yè)基本概況培訓培訓時間：見下表培訓地點：公司多媒體培訓中心培訓內(nèi)容：見下表培訓主講人：宇通公司資深培訓師 新員工必備知識培訓培訓目的：經(jīng)過培訓能使員工做到：解除作為新人的各種焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的消極心理，樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)；認識企業(yè)，了解新進人員應具備的職業(yè)自覺；掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法；掌握人際關系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業(yè)技巧；學會如何保持專業(yè)形象及商務禮儀。 ◆ 用公司的“行話”寫一封歡迎信送給新員工。 ◆ 送給新員工一件公司的紀念品，如印有公司標識的水杯、T恤衫、鋼筆或小計算器等。如果需要的話，為新員工準備一本臺歷，并為其印好名片和放在桌子上的姓名牌。邀請公司的每一位員工前來與新員工見面。通過觀察被培訓對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解與其與期望標準的差距以確定培訓需求。設計培訓需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓需求。通過訪談各部門、各層級領導、業(yè)務骨干，了解業(yè)務實際運行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓需求。分析績 效不佳或出色，創(chuàng)新的問題所在，判斷其原因及所屬責任部門和人員針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。通過分析本年度關鍵績效領域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理是方面存在的不足、從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對癥安排培訓。培訓需求的主要依據(jù)是：（1）公司的戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）人力資源規(guī)劃，包括專家/管理干部需求計劃，普通員工需求計劃；（3）市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要；（4）公司年度經(jīng)營目標；（5）業(yè)績和行為表現(xiàn)考核；（6）流程、部門、職位運行狀況和人員任職能力狀況。第十三步，就此次培訓項目實施過程中出現(xiàn)的問題，提出改進方案，并與相關部門人員及受訓員工進行溝通。第十一步，培訓效果評估。第九步，培訓項目的實施。第七步，制定招募學員的標準及培訓效果評估標準，人力資源部與各業(yè)務部門負責人設計參加培訓人員的報名標準及培訓結(jié)束后的考核方案，在設計標準時應考慮到企業(yè)的要求和實際情況。第五步，課程開發(fā)及培訓形式選擇：組織講師依據(jù)要求，開發(fā)內(nèi)部培訓課程。第三步，挑選、培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓講師：人力資源部及專家共同挑選和培訓企業(yè)內(nèi)部講師。二、公司的培訓流程如下：第一步，分析培訓需求：邀請專家理清公司內(nèi)部關鍵工作流程，明確核心人員素質(zhì)要求標準。各職能部門負責協(xié)助人力資源
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