【正文】 所以，要在公司樹立“不接受任何理由”的原則，作為領(lǐng)導(dǎo)也要先自我調(diào)節(jié)，尋找方法就必然能夠心想事成，實現(xiàn)團隊的團結(jié)一致。好的干部要會替老板擋難題，敢于承擔(dān)責(zé)任，做壞人，一致對外，干部和老板扮演各自角色，實現(xiàn)團隊運作。切斷任何理由，大家都去找方法、動腦筋、想辦法做好，團隊就會更好。這才是中國式的做事方法，不得罪人還能很快的把事做好。）第十六講 找方法而不要找理由（接視頻15）第一節(jié) 采取尊重部屬的領(lǐng)導(dǎo)好風(fēng)格（二）平日多和部屬接觸，多關(guān)心，使部屬也能夠熱心團隊的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在日常生活中與員工和部屬盡可能多地接觸，通過多種多樣的方式表達對他們的關(guān)心，從而贏得他們的熱心，而且也應(yīng)該注意在衣、食、住、行等各個方面與員工和部屬不要有太大的差距，以避免他們產(chǎn)生不公平的感覺。領(lǐng)導(dǎo)要很守規(guī)矩、很講誠信、顧慮公司的名譽以身作則。與此同時，作為企業(yè)團隊的一分子，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以身作則，在勇于承擔(dān)責(zé)任的同時，嚴格要求自己不做破壞團隊和諧氣氛的害群之馬，在任何時候、任何地點都為員工和部屬做出良好的表率。樹狀的領(lǐng)導(dǎo)精神，全力支持部屬放手把工作做好在這個原則的指導(dǎo)下，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分發(fā)揚“樹狀的領(lǐng)導(dǎo)精神”，在讓員工和部屬能夠獲得展示自己的舞臺并收獲相應(yīng)的榮譽的同時，像樹根一樣默默無聞、全力以赴地支持領(lǐng)導(dǎo)者放手把工作做好，這樣才能使得組織團隊生生不息。第二節(jié) 采取尊重部屬的領(lǐng)導(dǎo)好風(fēng)格（一）與中國人相處，第一個要看的起他，否則自己一定吃虧。每一個人把公司做更進一步的了解，這是一個團隊必備的東西。在團隊管理的過程中，在全力以赴地做到這一點的同時，還應(yīng)該通過培訓(xùn)或者宣講等多種形式鼓勵自己為自己爭氣。用法律來管中國人不太可能，外國人看到規(guī)定會照做，而中國人會做規(guī)定以外的事情。中國的員工普遍比較敏感，警覺性很高，不會輕易地將自己安身立命的技術(shù)要領(lǐng)落成文字，這就要求團隊中的管理干部能夠通過旁敲側(cè)擊的方法，將其進行整理并不斷反復(fù)地在實踐中進行驗證，這樣才能使經(jīng)驗得到很好地傳承，才能日新又新，不斷改善不斷進步。把寶貴的經(jīng)驗累積起來，使自己時時都在求進步團隊領(lǐng)導(dǎo)者教導(dǎo)員工的責(zé)任體現(xiàn)在善于利用有效的方法讓員工能夠?qū)氋F的工作經(jīng)驗累積起來。敬業(yè)精神，是基層員工最值得敬重的強烈責(zé)任感團隊的領(lǐng)導(dǎo)者和干部應(yīng)該認識到員工做得不好實際上是自己的責(zé)任，由于自己疏于對他們的教導(dǎo)，才沒有能夠讓其走上正軌。中國人從小生長在重視和強調(diào)認真、勤勞、節(jié)儉以及實在等品質(zhì)的家庭當(dāng)中，由此而形成的敬業(yè)精神和責(zé)任感是非常強烈的。）第十五講 重視基層尊重部屬第一節(jié) 基層員工才是可靠的好基石任何團隊，它的基礎(chǔ)工程都是非常重要的，一個好的領(lǐng)導(dǎo)會帶出一個很堅強、很實在、很可靠的基層員工。我們把人情世故、世道人心、生活習(xí)慣，整個融入到團隊，團隊就不會有大紕漏?！巴抑谩保髽I(yè)是各個干部和員工的家庭在支撐，領(lǐng)導(dǎo)要有明有暗，“明”的是苦勞，“暗”的是功勞，這就是所謂的暗盤。在財務(wù)中，最痛恨的就是三角債，相互拖累，所以你答應(yīng)給的時候一天都不能拖，否則一連串受影響，將周轉(zhuǎn)不靈銀行查封。因此，中國團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該強調(diào)建立起不重形式的相互信任，平時多投入時間進行相互的溝通和了解，關(guān)鍵時刻能夠舍生取義，提供及時的幫助和支持。第二節(jié) 把世道人心結(jié)合進管理中國式管理實際上是將世道人心都歸結(jié)于管理的范疇之內(nèi)。然而，如果用中國字來定契約是高度危險的，因為它的彈性太大了，所以，中國的企業(yè)團隊在雙方?jīng)]有明文規(guī)定的時候往往能夠很好地合作，也不太有意見，而一旦要落實為文字形式的合約時，雙方就會開始強調(diào)各自的利益要求，反而會產(chǎn)生沖突。（視頻14中心思想：中國是重義氣的社會，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立不重形式的相互信任，將世道人心結(jié)合進管理，融入團隊。所以團隊領(lǐng)導(dǎo)者要構(gòu)建重義氣的中國式人際網(wǎng)絡(luò)。滿足大大小小老板的需求，彼此互信互愛又互助因為彼此要建立互信互愛又互助，“合縱連橫”關(guān)系的衛(wèi)星公司領(lǐng)導(dǎo)要常常聚會，目的是彼此關(guān)心，了解對方的動態(tài)，交換信息，然后密切合作。只有少數(shù)的大企業(yè)就會形成對市場的壟斷，不利于社會的發(fā)展，而過多的企業(yè)共存又必然導(dǎo)致競爭的過度激烈，最終只能是同歸于盡。所以自己公司與衛(wèi)星公司能維持“大同小異”的氛圍，即可以視之為成功的團隊。密切合作要對“度”把握如同中國式團隊的內(nèi)部管理一樣，與外部附屬團隊建立密切的合作關(guān)系對“度”的把握非常重要。具備了這種觀念，要在具體的實踐中予以實現(xiàn)，需要領(lǐng)導(dǎo)者具有高尚的品德。作為中國團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，不應(yīng)該把自己公司里面的人才視為內(nèi)人，把公司以外都叫外部，這始終是“分”的觀念。平時有大大小小共同培訓(xùn)課程，建立共同的水平團隊自身與外部附屬團隊之間可能會存在管理水平上的差異，在這種情況下，應(yīng)該注意在平時不定期地共同舉辦大大小小的培訓(xùn)課程，以建立共同的水平為目標(biāo)對它們予以支持和幫助。 每年固定一到兩次正式會議，共商未來發(fā)展方向要與外部附屬團隊有效地建立起共識，使得它們類似衛(wèi)星工程一般圍繞著自身形成一個整體的系統(tǒng)，就必須保證在日常的工作中不斷地與之保持著聯(lián)系。實際上，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該客觀地認識到上游有上游的強項，下游也會有下游的優(yōu)勢。因此，作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，首要的一個要點就是要能夠保持自己情緒的平穩(wěn)，還要有好的修養(yǎng)，這樣才能圍繞自己的理想和目標(biāo)合理地領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊，從而有效地避免蠻干、沖動和失去控制。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要在“一視同仁”中考驗每一個人，考驗到通過才可以“用人不疑疑人不用”。如此隨時隨地、因人不同而做出的、看似矛盾的一種表達方式，不僅蘊涵了深刻的質(zhì)量管理的內(nèi)容（前者為上限，后者為下限），同時又彰顯出極高的藝術(shù)內(nèi)涵。例：中國人的矛盾性中國人講求“人心不同，各如其命；人同此心，心同此理”，這足以體現(xiàn)出中國人的矛盾性。領(lǐng)導(dǎo)要知道把話不說清楚，讓大家去猜，猜來猜去都一樣說明領(lǐng)導(dǎo)是對的，猜來猜去都不一樣領(lǐng)導(dǎo)也有思考的余地。（視頻13中心思想：與合縱連橫的衛(wèi)星公司密切合作要從建立共識開始，以互信互愛互助為基礎(chǔ)，實現(xiàn)大帶中中帶小，合中有分分中有合。一件事讓大家一起做就分攤風(fēng)險，所有人都在找資料，而不是你一個人專注，在今天叫做外包，就是降低成本最好的方法。例如，韓國始終在發(fā)展大企業(yè)，但表現(xiàn)出來的狀態(tài)時好時壞，因為一旦遇到了環(huán)境的劇烈變化就很難實現(xiàn)快速的調(diào)整和轉(zhuǎn)換；而臺灣則98%都是中小型企業(yè)，快速適應(yīng)市場變化的能力很自然地成為了其成功立足于市場的有力保證。198。一個人只有專業(yè)沒有視野，其實在工作中是會受到極大的局限的。198。這里的“新”是好的意思，而只有通過不斷的改善，實現(xiàn)越來越合理，這樣才是真正的好。所謂的“日日新”并不是指現(xiàn)在所倡導(dǎo)的創(chuàng)新，因為創(chuàng)新意味著追求根本的改變，而每天都徹底地、盲目地改變，到最后只能是喪失自己原有的根本，使得苦心經(jīng)營起來的經(jīng)營理念不復(fù)存在。1．日日新又日新是指改善意識，人人都不斷求進步 ，日日新是指合理的改善以增強實力為出發(fā)點，團隊內(nèi)部必須精益求精、力求改善。由于外圍團隊實際上是缺乏對信息的判斷和篩選能力的，因此應(yīng)該要求他們迅速而正確地向上級報告而毫不保留。◆外圍團隊收集情報，如實迅速匯報而外圍團隊則如同中心所發(fā)散彌漫出去的網(wǎng)絡(luò)一樣，深深地植根于市場終端，它們往往能夠在第一時間獲悉客戶端所發(fā)生的變化以及相關(guān)的市場信息，如果能夠做到將這些信息如實地向上級反映，那么它們對團隊的最終決策將起到極其重要的支持作用。中國人一旦授權(quán)就必然會分權(quán)，最終導(dǎo)致信息的缺失而影響決策的質(zhì)量。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者如果凡事都親歷親為，管理到位，實際上只會使得自己本來就有限的時間和精力顯得更加不足。團隊就是大家心目當(dāng)中有領(lǐng)導(dǎo)的存在，中國領(lǐng)導(dǎo)就是無所不知，卻什么都不管。（視頻12中心思想：掌握核心、外圍的蜘蛛網(wǎng)型態(tài)并追求精益求精力求改善，樹立對改善的正確認識，學(xué)習(xí)改善的方式方法。但在離職調(diào)查時需要注意，中國人不太會把心里話表達出來，因此需要通過找平常與其有來往、關(guān)系比較密切的人進行側(cè)面的了解才能獲得有價值的信息。而優(yōu)秀人才的外流實際上都是團隊領(lǐng)導(dǎo)者的過失，對于每一個人而言，類似于離職這樣的變動都無異于冒險，之所以在清楚這個道理的前提下，優(yōu)秀人才還是選擇離開團隊，就充分說明其是迫于無奈，不得已而為之。中國人的這個特點就決定了在團隊的管理過程中，要形成協(xié)同一致的組織力，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者一定要滿足同仁的需求，不能總是強硬地要求團隊的成員服從和聽命于自己的意見。得出結(jié)論：對人要以心交心。無數(shù)的經(jīng)驗教訓(xùn)表明，這給團隊帶來的損失是非常沉重的。簡單地說，就是對于團隊中有特別突出貢獻的成員，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者一定得給予特殊的照顧，否則必然會使其心灰意冷，最終離開團隊造成不可挽回的巨大損失。只有這樣才能讓團隊的核心成員深切地感受到領(lǐng)導(dǎo)者對其的重視與關(guān)心，以維護住團隊的安定團結(jié)。中國團隊的管理實踐表明，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意在公開場合、口頭上倡導(dǎo)團隊內(nèi)部的一視同仁，但在自己心里還是非常明確地認識到差別對待的重要性。例：中國人運用“一視同仁”和“差別對待”的智慧領(lǐng)導(dǎo)者管理中國人的團隊必須掌握“一視同仁”和“差別對待”的智慧。作為領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會嘴上一視同仁，但在心里要有差別待遇，合理的口是心非。第二節(jié) 先滿足同仁的需求，使其具有依附感例如，中國歷史上秦朝的秦始皇雖然首創(chuàng)了大一統(tǒng)的概念，但是其霸道、違反人性的作風(fēng)決定了其快速的滅亡。對于初創(chuàng)的企業(yè)而言，創(chuàng)立者需要圍繞這個問題形成自己明確的答案和思路，以此來作為組合企業(yè)團隊、吸引團隊成員的依據(jù)，這樣企業(yè)才能夠走上正常發(fā)展的軌道。現(xiàn)代化管理要有效果的話，一定要和當(dāng)?shù)氐奈幕嘟Y(jié)合。企業(yè)團隊的成員所共同秉持的“志”和“道”，實際上對于企業(yè)而言就是其經(jīng)營理念。而區(qū)別則在于前者所代表的關(guān)系沒有后者那么持久和穩(wěn)固。“依附感”與“歸屬感”的異同在中國的團隊中試圖凝聚出歸屬感，最好的辦法應(yīng)該是讓團隊的成員從形成依附感開始，再逐漸地實現(xiàn)向歸屬感的轉(zhuǎn)變。對這種狀況有所了解之后，在對中國人的團隊進行管理的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意在短時間內(nèi)對團隊成員提出建立高度歸屬感的要求是沒有必要的，實現(xiàn)起來難度很大。對于中國人而言，省際的觀念要超過國家的觀念，在這種客觀的情況下，中國人有依附感，并沒有也不容易產(chǎn)生很強烈的歸屬感。對于這樣的實際情況，合理的方式是以平常心來予以對待。（視頻11中心思想：中國人不易產(chǎn)生歸屬感是由國情造成的，要先建立依附感，把握核心的經(jīng)營理念和核心的團隊，滿足同仁的要求，自然孕育歸屬感?！舭采鐣蟊娫诂F(xiàn)代社會中，作為社會的一個組成部分，企業(yè)團隊與周圍社會大眾的關(guān)系是越來越緊密了?！舭矄T工在客戶可以接受的前提下，企業(yè)團隊的管理還應(yīng)該考慮到內(nèi)部員工是否能夠接受相應(yīng)的決策和要求。中國人考慮事情是全方位的，做任何事情在想到自己的同時，也要考慮到其他人的因素。198。198。 “樂”所代表的愉悅是團隊內(nèi)部能夠協(xié)同一致的第二個要素。 利益是最要緊的，它是基礎(chǔ)和根本，沒有共同利益作為支撐，企業(yè)團隊無法存續(xù)發(fā)展，更毋論形成團隊的組織力了。所謂“良心”，實際上就是每個中國人衡量事物標(biāo)準(zhǔn)的一把看不見的尺子，只有在道德和良心的約束下中國人認為值得做的事情，自己才會投身其中。2．組織的力量，來自同仁的自發(fā)的高度協(xié)同一致性要實現(xiàn)中國團隊管理的順暢、形成團隊內(nèi)部高度的協(xié)同一致，其成員必須有自發(fā)的意愿，即愿意配合。在團隊管理中應(yīng)該讓所有的成員都意識到如果不能合作，分工是完全沒有價值的。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)作業(yè)中，分工越細，工作團隊中成員所能夠享受到的工作樂趣也就越少，工作變得日漸枯燥乏味。第二節(jié) 團隊必須發(fā)揮高度協(xié)同一致高度的協(xié)同一致對于團隊的必要性對中國的團隊進行管理，領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必要保持團隊高度的協(xié)同一致性，如果不能達到高度的協(xié)同一致，就意味著團隊內(nèi)部并沒有形成團結(jié)的精神。如果第一位采購員能夠達到以上三條要求，他勢必要在采購環(huán)節(jié)投入巨大的時間和精力，在這種前提下，在一定額度范圍內(nèi)抽取傭金完全可以視為加班費，并沒有必要給予腐敗的定性。采購部門還有另外一個采購員，在平時工作中清正廉潔，凡事一絲不茍，但就是購入的原材料往往不能符合企業(yè)的要求。例：企業(yè)對采購人員的衡量和選擇某企業(yè)的采購部門有一個采購員，在工作中眼光銳利、思維清晰、凡事主動并且判斷力很強，購入的原材料也都能夠滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要。（備注：中華文化造就國人特色個性（二）在視頻10中繼續(xù)）（視頻10中心思想：具體闡述了團隊發(fā)揮高度協(xié)同一致的必要性，以及要做到內(nèi)部成員的協(xié)同一致性，需要具備的安和樂利、兼容并蓄、以讓代爭三大條件。中國人的捉摸不定實際上就是貫徹始終的改變，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者只有首先適應(yīng)這種特性，然后才能夠逐步地摸索和探尋對其進行改善的方法，這樣才能收到實際的效果?？萍伎梢詫W(xué)習(xí)西方，與人有關(guān)的就最好不要學(xué)習(xí)。由此可見，中華文化傳承下來的道理絕大多數(shù)都是正確的，現(xiàn)在很多對它的誤解實際上是后人對其錯誤的發(fā)展和運用的結(jié)果。這個“順”字完全顛覆了中華文化中有關(guān)“孝”的