【正文】  13.初次前往的地點，行前必須從地圖確認其所在位置　　初次前往的地點，你一定要先從地圖。　　12.把常去地方的地圖復印下來，予以歸檔　　在你所在公司中，若你經(jīng)常被派到其他公司辦事，這時若是第一次去的地方，把地圖復印下來，標出目的所在，并在旁邊空白處寫上名稱、電話號碼、負責單位、營業(yè)時間等資料，交給屬下隨身帶去，只要按圖索驥，就一定不會迷路。正如前面所提過的，即使是偶而才去一次的地方，如果考慮時間上的損失，你也可隨身備有一張電話卡，免得打電話時受到銅板的限制。若把這些時間成本列入考慮，即使多花點錢，預購車票也稱不上是奢侈。其實，情況剛好相反，不預購車票才是大大的浪費。即使從費用上來說，加上省時的優(yōu)點，一星期中只要用上三次左右，買月票反而比一次次買票更劃算。　　在車上，可以充分利用寶貴的時間，不過，要是換車次數(shù)太多，三番兩次打斷看書，效果自然大打折扣。如此一來，在搖晃不定的車上，也可以安然的寫東西了。如果里面的資料太少，檔案夾的表面會稍微有點斜。　　檔案夾有布袋、紙制、塑膠制的，不過，不論哪一種，其封面一定都是硬硬的，拿來做墊板，是最適合不過的。因為，如果錯開時段上班，如果運氣好的話，不但有位置坐，而且可以看書、寫筆記。如果錯開這一小時的時間，就不會這么擁擠。　　6.提早一小時上班　　在通勤車上，即使想好好地看報收集信息，若在擠得像沙子丁魚似的車上，動都無法動一下，想要看報簡直是難如登天。早上，確認一下當天的預定工作，決定如何去做，晚上，則一邊檢查當天有沒有未完成的工作，一邊考慮明天的預定工作。如果缺乏這個程序，對你的屬下來說，會浪費很多時間，正因為如此，決定工作的程序才是你的例行工作。　　鉛筆的優(yōu)點在于，寫錯或不要之處可以馬上加以修正，所以，在車內(nèi)記下突現(xiàn)的靈感，使用鉛筆是最理想不過的；而且，也不必把筆套取下套上的，隨意插在口袋上也不會弄臟衣服，這也是鉛筆的優(yōu)點之一。把自己塞在這里面對座位，空間正好可容納一個人看書因此可以把車子權充“書房”。或站在這里，所以可以安心地看書讀報。在搭車時，你可以盡量站在最靠近掛鉤之處。此外，在有效的利用換車等零碎的時間上，這也是個十分方便的方法。　　2.把手表鬧鈴定在下車的前幾分鐘　　在車上看書或看資料時，由于心中掛記著下車時間，往往無法專心，如果，先把手表鬧鈴定在下車的前三分鐘，就可以安心地全神貫注在書上或資料上，而且，感到疲倦時，也可以安心休息，不必擔心坐過站。　　除此之外，在與人會面禮貌上不便公然看手表的場合上，也可以若無其事地看手表。　　但是，這不必拘泥于習慣。　　由于觀賞沒有翻譯字幕的電影，必須全神貫注地注視銀幕上的動作，得以發(fā)現(xiàn)以前所忽略的地方，最適合用來做為同時達到學習與娛樂之目的的方法。　　32.把電影錄音下來，可達到學習與娛樂的目的　　當放映沒有翻譯字幕的電影時，你可以帶著錄音機進去，把電影全部錄音下來。由于電視講座經(jīng)過精心設計，采用淺顯、有趣的講解方式，以使一般人都能夠了解、接受，所以，即使是棘手的問題，也能輕而易舉地進入情況，亦充分地利用視聽感官，好好吸收信息。 31.想學習艱澀的科目時，從電視“講座”著手〖HT5”，5SS〗非得從自己感到棘手的范圍收集信息時，任何人都會陷入煩躁的情緒中，但是，只要有了好的開始，會不再感到棘手。　　在電視節(jié)目中，若你的孩子最喜歡看外國動畫片，這些外國動畫片大多以英語雙聲播放，所以在觀賞影片時，你最好讓孩子聽本國語，而自己坐在旁邊戴上耳機聽英語。在深夜時刻，還會播放國際新聞，也就是說，ICRT經(jīng)常播放實用性英語，只要在固定的時間收聽這個節(jié)目，就可以在短時間中學習英語且不斷獲得英語信息。不過，漫無計劃的收聽，不見得有助于提高自己的英語能力。打通電話就可以提供信息的電話服務，可以說是高效率的商業(yè)伙伴。　　大概有很多人都認為：“光靠電話無法獲得有價值的信息。無時無刻都在起伏變化的股市行情，堪稱是個特別的代表。如此一來，任何時候也可以讀書，得以更有效的利用時間。因為“聽”與“讀”不同，能夠同時并行其他的工作，而達到很高的時間效率。　　28.沒時間看書的人，請別人代為錄音　　最近除了音樂之外，連詩詞、小說、演講、講義、精神安定法等等實用的內(nèi)容，也以卡帶的形式銷售。　　在出差之前，你可根據(jù)行程，預先定好聯(lián)絡時間及負責接聽的人。　　27.出差時先訂好聯(lián)絡時間　　出差時，電話聯(lián)絡也是件非常重要的工作?！本涂梢院芸煊涀?。　　27.以自創(chuàng)記憶記下電話號碼〖HT5”，5SS〗百位數(shù)的數(shù)字，要想在十分鐘內(nèi)記下來，你可以應用“有意義的東西比無意義的東西，更容易進入腦海中”的記憶原理，在無意義的數(shù)字上，加以有意義的記憶線索。在這種情況下，如果隨身攜帶小型口述錄音機，就可以解決困難了。走路確實有刺激靈感、引發(fā)文思的功效。　　在前面提過，你自編的電話時應對照手冊中規(guī)定，為了謹慎起見，一定要一字不漏地詢問對方這五個基本問題，并且依照一定順序，將其寫在留言條上，所以，在任何的情況下，都不必再找接電話的人問一遍，只要看留言條就能處理事情。　　所以，在這種情況下，最妙的方法是按類將對方的問題一一寫在不同的活頁紙上，如此，不但事后容易整理，而且也不會發(fā)生“遺漏”的情形。　　舉例來說，在對付推銷員時，一旦面對面，就很難加以拒絕，非得容忍對方喋喋不休的推銷轟炸不可，如果利用對講機的話，以一句“家里還有”，馬上可以回絕掉，這樣就可以避免浪費時間。 23.先以對講機來應對訪客　　對講機最大的功用，就是能夠先查問身份不明的人，由于它不必直接與訪客面對面，卻能夠以聲音應對，對打發(fā)推銷員，確實非常方便。只要在細節(jié)上多用點心，將有助于工作的持續(xù)進行。同時，也可以一邊用左手拿話筒，一邊用右手提筆干別的工作，這時候如果電話放在桌子的左邊，就不必特地放下右手的筆，去拿話筒。懂得打電話的要領，可使電話使用的效率大大提高。　　為了避免這種錯誤，只要電話一接通，你可以先報上自己的姓名，這樣，如果打錯電話，對方就會馬上察覺到。對忙碌而無暇接電話的人，可以每隔一定時間就聽聽來電的留話內(nèi)容，馬上回電給對方，這樣就不會有失禮之處。如果把話筒拿起來，使別人打不進來，確實可以因此而免除這些干擾，可是，萬一有重要的電話也接不到，往往因而耽誤要事。　　20.利用“電話答錄機”〖HT5”，5SS〗以前電視上有部威士忌廣告，為了安心享用美酒，而把電話收到冰箱的冷凍庫。此外，一旦突然想到什么好點子，也可以先錄在電話答錄機上，事后再加以審核。　　舉例來說，你在家里看報時，從廣告上發(fā)現(xiàn)一本好書，就可以打電話到辦公室，在電話答錄機上留話：“請順便幫我買一本書，書名是……。　　19.把電話答錄機當做“備忘錄”使用　　電話答錄機的最大功能在于——在自己出外時，也能確認留話的內(nèi)容。 在碰到對方是以電話答錄機留話時，你最好是清清楚楚地交待打電話的日期、時間、事情的要點、什么時候可以與你聯(lián)絡得上及其他一時之間可以想到的細節(jié)等等?！本土⒖虙焐想娫挕？嗫嗟却蛯Ψ接H自說話，往往要浪費很多時間，致使工作效率不佳，而且如果是非常緊急的事，先令接電話的人了解個中情況，他也會十分熱心代為聯(lián)絡，以盡快找到對方?！本褪钦f：“能不能請他回電話。其中有一條原則是，打電話找人，即使對方不在，也要向接電話的人表明聯(lián)絡的目的，并請代為轉(zhuǎn)達。這樣，在打長途電話之際，眼看計費表不斷往上跳，即使不愿意也不得不警覺到通話時間太長，自然而然就會少說廢話，而達到同時節(jié)省時間與金錢的目的。但是，節(jié)制電話若只是嘴上說說，根本收不到效果。　　16.使用計時計費的電話　　各企業(yè)公司在裁減經(jīng)費時，首先應當整頓的就是電話。　　所以，要有效地利用等電話的時間，最方便的莫過于使用無線電話。　　15.使用無線電話　　有點小事打電話找人，在轉(zhuǎn)接的空檔或者對方去找資料的時候，拿著話筒等待的情況很多。因為拿著話筒呆呆的等著對方，不知道什么時候才會再打過來，這完全是浪費時間。這似乎是理所當然的做法，不過，很意外的，好像很少有人能徹底奉行。　　因此，特別是在想盡快得知情況時，你最好先與對方約好回電時間。”這種情況常常會發(fā)生?！苯璐耍词故墙勇爠e的電話，也不會令任何一方久候，且能夠迅速應對處理。　　所以，如果你和秘書之間定有“暗號”，盡量培養(yǎng)彼此的默契。只要想一下，即可提高當天的工作效率，床上的五分鐘可以相當于一、兩小時的效用。這樣一邊睡覺，也能夠一邊思考許多事情。　　11.早上只要在床上思考五分鐘　　早上你可以在床上看書，尤其是學習語言之際，雖然早上已經(jīng)醒來了，仍會躺在床上收聽英語廣播講座。在聽力學習工具上，這是非常有力的“秘密武器”。前面提過，你可以把電視節(jié)目錄下來看，即使做不到這個程度，只要控制電視機的收視，也能避免浪費時間。　　只要打開電視，往往都會接連不斷地看下去，因此電視常被視為影響孩子功課的最大敵人。　　9.不斷看電視，只是浪費時間而已　　業(yè)務人員打發(fā)假日的方式，大多是“睡覺”和“看電視”。在連續(xù)收錄語言節(jié)目時，要想成立屬于自己的卡帶圖書館，再沒有比使用袖珍型卡帶更理想的了。　　8.袖珍卡帶最適合錄語言節(jié)目　　卡式錄音帶由于體積小，外形統(tǒng)一，比起書籍來，較不占空間，在收藏上比較方便。　　舉例說，當你觀賞“NHK專輯”，即使是水準很高的節(jié)目，重要的部分也不會太多，拖泥帶水的場景經(jīng)?？梢?，所以，這些部分你可以很快地跳過去。舉例來說，如果在一卷錄音帶上，錄兩周的節(jié)目，也清清楚楚地標示在卡片上。　　此外，在卡帶上附上標示內(nèi)容的卡片。如果采用這種做法，絕對不必擔心會發(fā)生種種意外。但是最好不要二次錄音，其理由之一是，因為已錄下的資料就等于是自己的財產(chǎn)。在上下班的公車上，用耳機學習語言或聽自己感興趣的錄音帶，就能夠充分利用上下班的時間。　　4.在擠滿人的公車上看書倒不如聽錄音帶　　很多人都在上下班的車上看書或看報，當然，這也能夠有效地利用時間，不過，在擠得像沙丁魚似的車上，實在是難以看書或看報。　　如果在一卷卡帶上，雜七雜八地收錄種種不同資料，不但無法分類整理收藏，事后也很難做檢索工作。學習語言只要稍稍花點心思，就可以快樂、有效地學習。　　對英語聽力有自信的人，在本國語的夾雜下，應當也能專心聽懂英語才是。　　2.以英語雙聲播送的節(jié)目學習英語　　在收看英語雙聲播放的電視節(jié)目時，你可以一只耳朵用耳機聽英語，另一只耳朵直接聽本國語?；c錢就能使“一日之計在于晨”?！　—ミ@么一來，美妙音樂傳出時，就會懷著美夢自然地醒過來。如果是看錄像帶的話，不想看的部分就跳過去，而且可選擇自己方便的時間來觀賞。　　46.把想看的電視節(jié)目錄下來〖HT5”，5SS〗對于經(jīng)常工作很忙，沒有時間看電視的人，最妙的方法是，先把想著的節(jié)目錄下來，以后再看。在這種情況下，為使自己能集中精神，最好的方法是，戴耳機聽“樂意”，將四周噪音逐出意識之外。宴會之后回到家，依然可以有效利用自己的時間。對想看書、不想浪費太多個人時間的人來說，經(jīng)常得面對這種狀況。　　44.“只說話而不喝酒的酒會”應對法　　交際應酬中，酒是不可缺少的助興飲料。　　有人則盡可能的單獨赴宴，在會場中不僅和熟人在一起，至少也和十五個以上的陌生人談話。　　43.單獨赴宴更容易擴展人際關系　　一般都認為，人多的宴會是最容易擴展人際關系的場所。大概有很多人都是以“酒要奉陪到底”為原則，不過，無謂的交際應酬，只是浪費時間而已。而且，與對方做私人接觸，可以了解對方不為人知的另一方面，也可以擴展人際關系的層面。　　42.夜晚應酬先定下結束時間〖HT5”，5SS〗經(jīng)常有人說：“夜晚的交際應酬也是業(yè)務人員重要的工作之一。需要時，再特地去查電話號碼，又得增加不少麻煩，所以，在與別人會面時，一定先確認會面場所的電話號碼。其實倒不如說，約會遲到等于是浪費對方的時間，是非常失禮的事。要保持信息網(wǎng)的活動力，與其時時和對方會面，倒不如采用這種書信往返的方式，大多能收到很好的效果。而且，一定要與信息網(wǎng)保持密切的關系。　　40.不會面而布下信息網(wǎng)的要訣　　在工作上遇到疑難問題時，最好是通過電話，請教精于此道的行家，如此，比自己去調(diào)查還能更迅速地解決問題，而且又容易獲得新信息。　　此外沙發(fā)通常都附有小茶幾，但太小、太低了，除了放茶杯外，根本派不上用場。39會談時要坐在會議桌椅上　　一般的辦公室或事務所中，都會在會客室中安置接待訪客的沙發(fā)，可是，若是公事上的會議，最好不要利用沙發(fā)。所以，要想有充裕的時間，最好是把午休時間錯開來，改成一點到兩點?！　—?38.午餐時間錯開一小時，就有充裕的時間　　一般公司的午休時間，都是十二點到一點。而且，雙方都稍早離開辦公室，就得以充分利用午餐時間，從容不迫地享受會餐的樂趣。不過，由于一般公司的午休時間頂多只有一小時，如果在等人與選擇餐廳上浪費太多時間，不用說吃飯就連說話也沒有多少時間。　　想鄭重其事地與朋友見個面，彼此時間往往很難配合，不過，如果選擇午餐時間，彼此都比較容易排出時間來。與很久不見的朋友在一起聊天，有時會自其中獲得意想不到的靈感。 36.午休是交換信息的黃金時段〖HT5”，5SS〗如果你利用午休時間，積極與不同行業(yè)的朋友會面，和他們邊吃飯，邊聊天，其樂融融。這么一來，即使還有其他事情要辦，受托者也會立刻報告工作結果，省得心煩氣噪苦苦等候?！边@種情況經(jīng)常可見。在交待工作時，若將意圖與做法說明清楚，就能迅速無誤地完成工作?！豹ァ　∪粢郧罢叩恼f法，一旦客滿，秘書會說：“已經(jīng)沒座位了。　　34.交待工作時，先說明做法與意圖　　譬如，在交待秘書訂車票時，你不能說：“幫我訂購某月某日某號的訂位車票。　　平日就這樣對待女職員，在意想不到的時刻就會得到對方大力相助，比如說臨時有急事，對方主動承擔下來，很快就完成工作。　　33.多關心女職員，托以重任　　以相當?shù)木匆馀c關心，來對待共事的女職員是必要的。一旦工作上發(fā)生困擾的問題，就立刻追加、修正工作手冊的內(nèi)容。一種文件寫法雖然已考慮到種種狀況，但為了對應特別的情況，就必須采