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4人力資源管理制度(參考版)

2025-04-17 10:20本頁面
  

【正文】 附表1422 考核指標定義表14221 各類人員素質能力指標中高管理層一般管理人員研發(fā)人員營銷人員生產事務人員人際交往能力建立關系團隊合作解決矛盾敏感性建立關系團隊合作敏感性建立關系團隊合作敏感性建立關系團隊合作敏感性建立關系團隊合作影響力團隊發(fā)展說服力應變能力影響能力說服力影響能力說服力影響能力說服力影響能力領導能力評估反饋和訓練授權激勵建立期望責任管理溝通能力口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽判斷和決策能力戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力決策能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力創(chuàng)新能力解決問題能力計劃和執(zhí)行能力準確性效率計劃和組織準確性效率計劃和組織準確性效率計劃和組織準確性效率計劃和組織準確性效率客戶服務能力了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力 表14222員工素質能力表此部分有若干項目組成,每個項目包括幾個指標,請對每個指標打分填寫在相應欄內。第五條 考核評分表匯總到人力資源部后,人力資源部根據各個指標的權重和評分情況折算出評分表的得分。第二條 考核人在對被考核人評分時必須參照對應的職務說明書中考核指標描述部分進行評分。其他指標及權重參照被考評人職位說明書填寫。表14217 生產人員直接上級年度考核評分表考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位績效任務績效序號指標完成情況ABCD1重要任務完成情況1合格率2廢品率態(tài)度1考勤2服從安排3遵守制度考核人 簽字:年 月 日表14218 一般管理人員能力考核評分表考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位□季度考核□年度考核指標要素ABCD能力能力素質人際交往能力建立關系團隊合作敏感性影響力說服力影響能力溝通能力口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力計劃和執(zhí)行能力準確性效率計劃和組織專業(yè)知識及技能考核人 簽字:年 月 日表14219 研發(fā)人員能力考核評分表考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位□季度考核□年度考核指標要素ABCD能力能力素質人際交往能力建立關系團隊合作敏感性影響力說服力影響能力溝通能力口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力計劃和執(zhí)行能力準確性效率計劃和組織專業(yè)知識及技能考核人 簽字:年 月 日注:此表由被考核的研發(fā)人員的直接上級和同級填寫。此表由被考核的中高層管理者的直接上級和直接下級填寫.表14215 一般人員直接上級績效考核評分表考核期間: 年 月至 年 月姓名部門崗位□季度□年度績效任務績效序號指標完成情況ABCD1重要任務完成情況1定性指標定量指標態(tài)度1考勤2服從安排3遵守制度考核人 簽字:年 月 日表14216 生產人員直接上級月度考核評分表考核期間: 年 月姓名部門工段崗位總工時應得工資(元)質量扣減(元)考勤扣減(元)廢品扣減(元)實得工資(元) 工長審核簽字 時間: 年 月 日車間主任審批簽字 時間: 年 月 日人力資源部審核簽字(蓋章):時間: 年 月 日填表說明:1.工長于考評月次月2日填寫數(shù)據并提供給車間主任,車間主任3日前提供給人力資源部??荚u委員會在接到申訴后,一周內必須就申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴者。第四條 對新入職員工、調動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足6個月或有其它特殊原因的,經考評委員會批準可以不參加年度考評,考評結果視為中。工資晉升:年度考評為優(yōu)或者年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工在本工資崗位級別內晉升檔次??荚u結果與相應的考評系數(shù)對照如下表:表1420:人員考評結果與考評系數(shù)對應表考評結果優(yōu)良中基本合格不合格季考評系數(shù)1.51.210.80.6年考評系數(shù)21.510.50第三條 依據考評結果的不同,公司對每個員工給予不同的處理,一般有以下幾類:職務晉升:年度考評為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度考評為良的員工,優(yōu)先列為職務晉升對象。第二條 考評結果對應不同的考評系數(shù)。表1413:總經理考評維度、權重分布表考評維度考評主體權重績效任務績效董事會80%管理績效董事會10%能力能力素質董事會5%直接下級5%表1414:中層管理人員考評維度、權重分布表考評維度考評主體季度考評權重年度考評權重績效任務績效直接上級60%50%周邊績效直接上級10%10%相關部門10%15%管理績效直接上級10%10%能力能力素質直接上級5%5%直接下級5%10%表1415:高層管理人員(總經理除外)考評維度、權重分布表考評維度考評主體年度考評權重績效任務績效直接上級70%周邊績效直接上級5%相關部門5%管理績效直接上級10%能力能力素質直接上級5%直接下級5%表1416:一般管理人員、事務人員考評維度、權重分布表考評維度考評主體季度考評權重年度考評權重任務績效直接上級80%70%態(tài)度直接上級10%15%能力直接上級10%15%表1417:研發(fā)人員考評維度、權重分布表考評維度考評主體季度考評權重年度考評權重任務績效直接上級80%70%態(tài)度直接上級10%10%能力直接上級5%10%同級人員5%10%表1418:生產人員考評維度、權重分布表考評維度考評主體月度考評權重年度考評權重任務績效直接上級100%80%態(tài)度直接上級10%能力直接上級10%表1419:營銷人員考評維度、權重分布表考評維度考評主體季度考評權重年度考評權重任務績效直接上級90%80%能力直接上級5%15%態(tài)度直接上級5%5%第五章 考評結果的使用第一條 人員日常考評結果做為年度考評的重要參照因素。不同的考評主體對不同的考評對象評分的權重不同。每項指標的評價結果是它的權數(shù)和它的評分值的乘積。權重的作用在于:1. 突出重點目標:在多目標決策或多指標(多準則)評價中,突出重點目標和指標的作用,使多目標、多指標結構優(yōu)化,實現(xiàn)整體最優(yōu)或滿意。在能力指標中,對不同的被考評者,其能力指標的內涵也應不同,具體內容見下表:表1412:(總經理、營銷人員指標)了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力第三條 考評維度的權重。4) 合作精神:工作過程中與相關人員的合作情況3. 能力維度包括:1) 交際交往能力2) 影響力3) 領導能力4) 溝通能力5) 判斷和決策能力6) 計劃和執(zhí)行能力7) 客戶服務能力為了保證對被考評者公平、公正的評價,考評主體只對被考評者熟悉并有密切關系的部分進行考評。2. 態(tài)度維度包括:1) 考勤:是否符合公司規(guī)章制度2) 工作紀律性:工作過程是否服從分配、符合公司規(guī)章制度。2) 周邊績效:體現(xiàn)的是對相關部門服務的結果。每一個主要考評維度又是由相應的測評子指標組成,對不同的考評主體采用不同的考評維度。由于在日常的工作中考評對象接觸的人不同,了解考評對象工作業(yè)績、能力、態(tài)度的人不同,因此對于不同的考評對象,考評方法、主體也應不同。副總經理或總工在考慮分管范圍內考核等次時,優(yōu)不得超過分管總人數(shù)的10%,優(yōu)與良之和不超過分管總人數(shù)的30%??己说却畏譃槲寮?,分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。第七條 考核打分:考核打分表均分為A、B、C、D四級打分,對應關系如下:表149等級ABCD定義遠超出目標達到目標接近目標遠低于目標得分10075500第八條 結果分級:各類人員日??荚u及年終考評打分結果換算為得分。2. 公司全體員工均參加年度考評,所有員工每年度首月十日前,制定本崗位《績效考核評分表》中有關項目。4. 審核: 考評委員會對全部考評結果進行審核。4) 直接上級對被考評人考評得分進行匯總,擬定被考評者的綜合評定等級,報被考評人隔級上級。2) 直接上級對被考評人的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度獨立提出評價意見,在《直接上級績效考核評分表》中填寫考核評分部分內容。2. 員工自評及述職:季度結束后,次季度首月三日前,被考評人對照《職位說明書》和其相應的《直接上級績效考核評分表》,從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度方面進行自我評價,填寫《直接上級績效考核評分表》中完成情況部分,并與下一季度的《直接上級績效考核評分表》一同交直接上級。計劃執(zhí)行過程中, 若出現(xiàn)重大計劃調整,須重新填寫其相應的《直接上級績效考核評分表》。2) 直接上級就季度主要工作任務、考評標準、指標權重等項內容,與被考評人進行面談,共同討論填寫《直接上級績效考核評分表》中重要任務部分,確定后,雙方各持一份,作為本季度的工作指導和考評依據。第五條 季度考評程序:1. 季度初制定季度目標計劃。最后人力資源部將根據考評結果歸檔,同時用于計算效益工資及獎金。 第二條 考評時間:月考評于次月初五日內完成;季考評于次月初十日內完成;年考評于次年一月二十日前完成。第三章 考評機構、考評時間與考評程序第一條 考評機構:公司成立考評委員會(非正式常設機構)作為考評工作領導機構,考評委員會構成:總經理、副總經理、總工、總經理助理、人力資源部經理。3. 年度考評:年度考評的主要內容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進行全面綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵、培訓的依據。第四季度直接進行年度考評。2. 季度考評:季度考評的主要內容是本季度的工作業(yè)績、工作能力和
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