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【超市管理】連鎖加盟實戰(zhàn)手冊——什么是連鎖特許經(jīng)營(參考版)

2025-04-17 05:45本頁面
  

【正文】 主目錄 第一篇目錄 下一章 。了解加盟店的特質(zhì)及其優(yōu)缺點后,還要認清自己的情況、合同的內(nèi)容,乃至合同背后的營運面所可能產(chǎn)生的種種問題。但通常只要原加盟者沒有繼續(xù)經(jīng)營的意愿,而一切又遵守合同上的規(guī)定時,總公司也希望換一位經(jīng)營意愿高的新加盟店主。4) 由于合同的限制,加盟店如果想將生意轉(zhuǎn)賣給第三者,在未得到總公司同意前,是不被允許的。如日本的乳酸果地區(qū)公司,向美國總公司提議的設(shè)計就被接受。2) 由于合同書上已有詳細的規(guī)定,因此加盟店不太可能有自己的創(chuàng)意。52 加盟連鎖的缺點 任何事物有利必有弊,不能夠光看其利的一面,而忽略了其弊的另一端。因此總公司對業(yè)績好的加盟店,還有獎勵制定與福利。9)由于總公司對周圍的環(huán)境隨時作市場調(diào)查,包括顧客層形態(tài)的變化,消費傾向的改變等,使得加盟店能及早采取對應(yīng)措施。7) 自己獨創(chuàng)生意,如果出現(xiàn)競爭對手,只有孤軍奮戰(zhàn)來應(yīng)對,加盟店則有總公司為后盾,可為支援。6) 開張前的職前訓練等種種裝備工作,都可由總公司獲得協(xié)助;開張后還會定期有人來做各項指導(dǎo)。5) 如果自己創(chuàng)業(yè),則商品、原材料進貨,可能都有種種困難。使加盟店能心無旁騖地專心致力于銷售的工作。D部門,而享受到這種好感。2) 好的總公司,為了提高整個連鎖企業(yè)的商譽,都會隨時開發(fā)獨創(chuàng)性、高附加價值的商品,以產(chǎn)品差別化來領(lǐng)先競爭對手。 本章首頁 5 連鎖加盟的優(yōu)缺點51 加盟連鎖的優(yōu)點加盟連鎖店,有下列十項優(yōu)點:1) 由于總公司擁有的連鎖系統(tǒng)、商標、經(jīng)營技術(shù)都可以直接利用,比起自己去獨創(chuàng)事業(yè)在時間上、資金上與精神上都減輕不少負擔。日本是高所得、高消費的先進國,%,再次是德國、法國等歐洲先進國家。由于知識技術(shù)這項無形的生產(chǎn)條件能夠輕易地跨越國界,預(yù)料今后仍將繼續(xù)地開拓國際商業(yè)領(lǐng)域,更因為其有強而有力的組織架構(gòu),相信今后對中國的、經(jīng)濟、社會面都將產(chǎn)生相當?shù)挠绊?。通常我們講生產(chǎn)的成本僅包括:土地、資本、勞力。在國外看到有趣的商品就想把她帶回自己的國內(nèi)是人之常情,由于連鎖產(chǎn)品在國際間享有的品牌知名度,在消費者心目中已有一定的評價,如果引進很容易為市場所接受。89年全美有20%在海外推廣其連鎖加盟體系,到了94年這個數(shù)字也已經(jīng)增至33%。從1971年到86年15年間,美國的連鎖總公司從156家增至354家,擴增了127%。在愈來愈競爭的國際經(jīng)濟市場,從企業(yè)原先并非十分有效率的流通形態(tài)階段性地撤退,并逐漸地朝自家構(gòu)筑起來的連鎖加盟體系發(fā)展,不但利于銷售網(wǎng)的建立與管理,從而也使收益增加。而目前已占全美連鎖業(yè)總額三分之一強的連鎖加盟事業(yè),到本世末將可達到百分之四十的比率。43 連鎖加盟仍將繼續(xù)成長美國連鎖加盟業(yè)的年營業(yè)額成長率,在80年代超過物價上升率好幾個百分比,甚至是物價上升率的倍數(shù)成長。而連鎖加盟不但有利于此種趨勢的結(jié)合,世界經(jīng)濟的統(tǒng)一也有利于連鎖加盟的推廣。41 世界經(jīng)濟的統(tǒng)一目前國際經(jīng)濟的潮流是趨向于國際化,不論是國內(nèi)或國與國之間的貿(mào)易通商障礙都極力被剔除。其中包括嬰兒用品及服務(wù)業(yè)、家具修護業(yè)、宴會接待業(yè)、寵物商品及服務(wù)業(yè)、一般租賃服務(wù)業(yè)、電話商品服務(wù)業(yè)、運動器材休閑業(yè)、防水防漏業(yè)等。而由美國的連鎖加盟系統(tǒng)直接到海外地區(qū)去打市場,則加拿大居第一位,可以說是美國海外的最大FC市場,幾乎所有的美 國連鎖加盟行業(yè),都被成功地由美國人或加拿大本地人移植到加拿大去。以整體規(guī)模而言,加拿大是僅次于美國,日本是世界第三大連鎖企業(yè)國,其連鎖加盟系統(tǒng)共有342家,但其中187家實際上是美國的連鎖企業(yè),雖超過加拿大本土的155家,但在總加盟店數(shù)上,則由全部20919的店面中,加拿大國產(chǎn)加盟店以13871店面數(shù)所占比例為全數(shù)三分之二。另外小小的紐西蘭也有402家。以最近調(diào)查為例,全美有342家連鎖系統(tǒng)擴展海外市場 ,設(shè)立了30188家加盟店,其中加拿大一國就占了30%。3) 服務(wù)業(yè):洗衣(干洗店)、投幣式(水洗)洗衣店、清潔用具租賃業(yè)、汽車租賃業(yè)、旅館業(yè)、美發(fā)美容業(yè)、家屋修理業(yè)、唱片出租店、搬家業(yè)、運輸快送業(yè)等。1) 連鎖業(yè):飲料業(yè)、食品業(yè)、醫(yī)藥品、家具業(yè)、衣飾業(yè)、DIY商品、休閑嗜好店、便利門店、其他各種商品連鎖業(yè)等。可見JFA會員都屬穩(wěn)定成熟的連鎖企業(yè),在店鋪數(shù)據(jù)展方面較非會員有一套。4) 隸屬于JFA會員的連鎖店締造了5兆7395億日元的業(yè)績,%,與前一年比相差不多。由此可見,連鎖加盟系統(tǒng)愈成熟,要成立新的體系較為不易。3) 確定的連鎖系統(tǒng)有688家,比前一年只增加了8家。98年的7 兆日元,這5年日本的連鎖事業(yè)每年都以1兆日元在成長,表示日本的流通經(jīng)濟已經(jīng)進入了連鎖加盟的發(fā)展期。321 日本FC(Franchise)的統(tǒng)計調(diào)查如下日本連鎖加盟協(xié)會(JFA)在1992年針對全國的連鎖加盟作五項總調(diào)查,摘錄如下:1) 全年度總營額為10 兆1587億日元強。在昭和40年(1965年)才僅7家連鎖加盟系統(tǒng)而已,10年后的1975年已達186家,1985年更達587家。雖然日本的連鎖加盟系統(tǒng)歷史很短,但是和其他產(chǎn)業(yè)比起來,其成長卻是頗為迅速而令人贊賞。4)大學也安排連鎖加盟課程。連鎖加盟經(jīng)營也能繼續(xù)大放異彩。規(guī)定所有的連鎖總公司必須發(fā)行全國性的公開說明書,交與有意投資的加盟者,即使該州并無明文法規(guī)來管理連鎖業(yè)。15州共同立法規(guī)定連鎖總公司必須發(fā)行這份統(tǒng)一須知,交給有意加盟的投資者,在他們投資金額購買加盟店之前。1971年,加州設(shè)立了第一個連鎖加盟投資法,不久其他的14州也跟著效行,立下了類似的法規(guī)。特別是80年代后期,首先是服務(wù)業(yè)崛起多樣化,其次是婦女生產(chǎn)力的大量加入。也無怪乎“大趨勢”作家奈思比特要預(yù)測,到公元2000年前,她將創(chuàng)造全美1/2的連鎖業(yè)總額。值得一提的是,其中有91%的加盟店是1980年以后才設(shè)立的。根據(jù)統(tǒng)計,50年代美國(也可以說全世界)僅有29個連鎖加盟系統(tǒng);60年代就增加到196個;70年代又增至316個;80年代已達到1000個;90年代,目前已輕易地突破2000大關(guān),短短50年不到的時間,竟成長至70倍,這種驚人的成長倍率,相信其他商業(yè)營銷形態(tài)均難以望其項背。輸出國以加拿大為最多,其次是日本。在拓展連鎖加盟店的海外市場,促成FC國際化方面以美國最積極也最成功。目前IFA在世界各大都市如倫敦、巴黎、阿姆斯特丹、布魯塞爾、都伯林、斯德哥爾摩、東京等地都設(shè)有分支機構(gòu),以便隨時掌握世界各國經(jīng)濟發(fā)展之動向,并研判其對連鎖加盟的各種影響。 IFA國際連鎖加盟協(xié)會雖早于1959年成立于芝加哥,但成立初期一直只限于美國國內(nèi)之區(qū)域性組織。她不但拓展了加盟業(yè)的領(lǐng)域,而且我們可以明顯地看出服務(wù)業(yè)的崛起,特別是商業(yè)性服務(wù)業(yè),諸如會計稅務(wù)、廣告、職業(yè)技藝訓練及仲介、會議宴會接待、公司清潔維護、防盜防火的保安、印刷文宣、企管財務(wù)顧問等等,其中針對企業(yè)的各項需要應(yīng)運而生的服務(wù)更是連鎖加盟界的生力軍。
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