管理學(xué)考試總結(jié)word版(參考版)
2025-04-17 03:13本頁面
【正文】 根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要，在計劃的執(zhí)行過程中，對原計劃進(jìn)行修訂或制訂新的計劃，并調(diào)整管理工作的活動過程。第十章一般控制的概念為了“改善”某個或某些受控對象的功能或發(fā)展方向，需要獲得并使用信息，進(jìn)而選擇并施加于受控對象上的作用。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)工作強烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。()為團(tuán)隊型，領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)和人都極為關(guān)心。()為鄉(xiāng)村俱樂部型，領(lǐng)導(dǎo)者充分注意搞好人際關(guān)系，營造和諧的組織氣氛，但不關(guān)心生產(chǎn)。管理方格劃分出81種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，但真正有代表性的是其中五種。 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖（課件）三. 管理方格論 美國德克薩斯大學(xué)的布萊克(Blake)和穆頓(Mouton)提出的關(guān)于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式的管理方格論。二、斯托格弟和沙特爾的“四分圖理論”“抓工作組織”的內(nèi)容包括設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)、權(quán)力，確定工作目標(biāo)和要求，制定工作程序、方法和規(guī)章制度，給下屬成員分配任務(wù)等。 民主型領(lǐng)導(dǎo)——指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作。 專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)——指領(lǐng)導(dǎo)者個人決定一切，布置下屬執(zhí)行。 （7）不斷地提高自己。（5）謹(jǐn)慎地尋求顧問。（3）不無為地激怒別人。領(lǐng)導(dǎo)的作用 通向領(lǐng)導(dǎo)者之路如何獲取權(quán)力（1）同有權(quán)勢的人形成聯(lián)盟。A領(lǐng)導(dǎo)職能是管理職能的一部分，可以說管理職能的范圍要大于領(lǐng)導(dǎo)職能。第九章領(lǐng)導(dǎo)工作就是對組織內(nèi)每個成員（個體）和全體成員（群體）的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動過程，其目的在于使個體和群體能夠自覺自愿并有信心地為實現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力。3）缺點:破壞命令統(tǒng)一原則。 4）適用：面對多個不同市場的大規(guī)模組織，大規(guī)模、多元化、跨地區(qū)的組織或產(chǎn)業(yè)。2）優(yōu)點：有利于發(fā)揮事業(yè)部積極性、主動性，更好地適應(yīng)市場；公司高層集中思考戰(zhàn)略問題；有利于培養(yǎng)綜合管理人員。 事業(yè)部制事業(yè)部制：在直線職能制框架基礎(chǔ)上，設(shè)置獨立核算，自主經(jīng)營的事業(yè)部，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營，是一種分權(quán)化體制。3）缺點:直線人員與參謀人員關(guān)系難協(xié)調(diào)。 直線——職能制1）含義:直線職能制是指在組織內(nèi)部，既設(shè)置縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設(shè)置橫向的職能管理系統(tǒng)，以直線指揮系統(tǒng)為主體建立的兩維的管理組織。3）缺點:破壞統(tǒng)一指揮原則。也就是各基層組織都接受各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)。4)適用:適用于小型組織。 2）優(yōu)點:溝通迅速；指揮統(tǒng)一；責(zé)任明確。影響有效管理幅度的因素：1. 人員素質(zhì) 2. 工作內(nèi)容和性質(zhì)（、. 計劃與控制的明確性） 3. 工作條件（a... 下級人員工作地點的相近性） 4. .組織環(huán)境第八章典型的組織結(jié)構(gòu)類型：直線制1）含義:直線制是指組織沒有職能機(jī)構(gòu)，從最高管理層到最基層，實行直線垂直領(lǐng)導(dǎo)。錐形結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點優(yōu)點： 較小的管理幅度可以使每位主管仔細(xì)地研究從每個下屬那兒得到的有限信息，并對每個下屬進(jìn)行詳盡的指導(dǎo)。（3）有利于下屬主動性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮。管理層次：當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成反比管理層次的設(shè)計應(yīng)進(jìn)一步考慮到組織規(guī)模的大小和領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素管理幅度、管理層次與組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)：所謂扁平結(jié)構(gòu)，就是管理層次少而管理跨度大的結(jié)，而錐式結(jié)構(gòu)的情況則相反扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)的優(yōu)缺點優(yōu)點：（1）及時發(fā)現(xiàn)信息所反映的問題并及時采取相應(yīng)的糾偏措施?！敖M織”是指一種活動?！敖M織”是指一種實體。根據(jù)數(shù)學(xué)模型涉及的問題的性質(zhì)（或方案結(jié)果的可靠性）， 可分為確定型、風(fēng)險型和不確定性決策方
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