【正文】 真實(shí)、清楚地填寫顧客購(gòu)買商品的名稱及規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等。在開(kāi)具發(fā)票時(shí)要按順序號(hào)。發(fā)票用完后，應(yīng)打印好發(fā)票匯總表，清理作廢發(fā)票確保各聯(lián)完整后，再交回財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)相關(guān)人員向稅局申領(lǐng)?！白鲝U”后全套完整保存，不得隨意撕毀。發(fā)票只能在本單位規(guī)定的范圍內(nèi)使用，不得互相借用發(fā)票，不得代開(kāi)發(fā)票，不得超越使用范圍和金額填用（每張發(fā)票的開(kāi)票金額為十萬(wàn)元），嚴(yán)禁弄虛作假。、不準(zhǔn)私人借用公款，如遇有溢收時(shí)按規(guī)定上繳財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁設(shè)小金庫(kù)和另有帳外現(xiàn)金。交款后所收進(jìn)的現(xiàn)金必須于下班前清點(diǎn)封好后同備用金一起存放于保險(xiǎn)柜內(nèi)，當(dāng)日負(fù)責(zé)經(jīng)理必須仔細(xì)檢查保險(xiǎn)柜是否鎖好。分為結(jié)賬時(shí)間，收銀員會(huì)同負(fù)責(zé)經(jīng)理清點(diǎn)復(fù)核后簽名，必須由兩人以上清點(diǎn)復(fù)核后簽名，填寫好交款單，建立交款登記本。點(diǎn)各門店每天的營(yíng)業(yè)額以下午、非工作人員工作過(guò)失造成的商品殘損的（商品在保質(zhì)期內(nèi)因變質(zhì)不可銷售，外包裝嚴(yán)重?fù)p壞無(wú)法修復(fù)而不可銷售），應(yīng)向中心提出報(bào)損申請(qǐng)，經(jīng)中心同意后上報(bào)財(cái)務(wù)做報(bào)損處理。在門店進(jìn)行銷售的商品嚴(yán)格按照該商品的臨界報(bào)警保質(zhì)期為限進(jìn)行管理，即及時(shí)將所有臨界報(bào)警保質(zhì)期的商品通報(bào)給門店經(jīng)理，由其決定將該商品全部暫時(shí)撤架退換或折價(jià)處理。柜臺(tái)銷售時(shí)應(yīng)由專人開(kāi)具銷售單據(jù)，由負(fù)責(zé)管理倉(cāng)庫(kù)的人員核實(shí)后發(fā)貨。門店之間商品調(diào)撥必須填寫調(diào)撥單，由雙方門店發(fā)收貨人簽字確認(rèn)。二、門店商品管理制度負(fù)責(zé)管理門店倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)員（售貨員）要認(rèn)真做好定貨、進(jìn)貨計(jì)劃工作，暢銷商品不脫銷，一般商品不積壓；先進(jìn)先，保證商品質(zhì)量。分前做好貨款、票據(jù)清點(diǎn)工作，結(jié)賬、寫好交款單，并經(jīng)二人復(fù)核后，交銀行做到日清日結(jié)。點(diǎn)在不影響顧客的情況下，門店每日營(yíng)業(yè)期間做好四防安全工作，即防火、防盜、防爆和防暴。業(yè)務(wù)員（售貨員）在銷售商品時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行中心所制定商品價(jià)格，不隨意太高價(jià)格或低價(jià)出售，如遇特殊情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示門店經(jīng)理，可提出合理化建議，不可擅自決定。業(yè)務(wù)員（售貨員）要嚴(yán)格執(zhí)行門店的管理制度，商品入庫(kù)要認(rèn)真驗(yàn)收，出庫(kù)認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)，然后準(zhǔn)額入賬，做到帳貨相符，無(wú)差錯(cuò)。接待顧客時(shí)一視同仁，不優(yōu)親厚友，不衣帽取人，使用文明用語(yǔ)，做到“主動(dòng)熱情、耐心周到。營(yíng)業(yè)期間業(yè)務(wù)員（售貨員）外出、補(bǔ)休、請(qǐng)假嚴(yán)格執(zhí)行站車中心請(qǐng)假制度，不獲批準(zhǔn)的擅自外出或不上班的按曠工處理。司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！篇五：門店管理規(guī)章制度新瑞威門店管理規(guī)章制度一、門店日常營(yíng)業(yè)作業(yè)規(guī)范門店?duì)I業(yè)時(shí)間為：10：00—18：30，如遇特殊情況下班時(shí)間將延長(zhǎng)。3元。十、辭職條件（1）員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)55元，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按照曠工處理，周六日不得請(qǐng)假。分鐘罰元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假元；曠工一天扣罰元，遲到、早退，每分鐘扣罰七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：（1）全勤獎(jiǎng)力六、員工服務(wù)態(tài)度：（1）熱情接待每位顧客（您好！金立手機(jī)專賣店）；微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情，面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。502011元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。元，當(dāng)天未來(lái)者按曠工處理，早退人員扣分鐘后扣5030三、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神做好本職工作。前衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé)，保持清潔明亮。次/月；偷盜本公司財(cái)物者；十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！篇四：店面員工管理規(guī)章制度店面員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶，商店嚴(yán)格規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守。次/月；泄露本公司機(jī)密次/月；拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵60%，十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:連續(xù)礦工1350/次；透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的元/次；必須服從分配、服從管理，違者扣罰元/次；上班有客戶在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音震動(dòng)，違者扣罰元；上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者；無(wú)）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì)，一次扣罰30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)120130篇三：專賣店管理規(guī)章制度專賣店管理規(guī)章制度了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；二工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作，三上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！四上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。該卡獎(jiǎng)勵(lì)歸于收銀員。50元消費(fèi)的，該卡獎(jiǎng)勵(lì)歸于首個(gè)接待的營(yíng)業(yè)員。（正常銷售除外）該筆銷售達(dá)到50元以上的，后由收銀員推卡成功，顧客湊足營(yíng)業(yè)員將給予相應(yīng)的處罰。公司根據(jù)填寫的小票流水號(hào)進(jìn)行審核。注意事項(xiàng)：1. 公司會(huì)定期回訪店鋪填寫的vip貴賓卡資料，以確保真實(shí)性，店員若有僥幸心理虛假填寫vip貴賓卡資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律重罰。貴賓卡資料的填寫，內(nèi)容如下：日期小票流水號(hào) 貴賓卡號(hào) 顧客姓名 聯(lián)系電話 經(jīng)辦人、手寫資料齊全后，每月需整理到成電子文檔發(fā)送給督導(dǎo)審核。、所有店鋪需做好統(tǒng)一格式且規(guī)范的vipvip貴賓卡。元或以上，即可免費(fèi)辦理店鋪員卡規(guī)范進(jìn)店顧客單筆銷售買滿未接到公司指令，私自退回的殘次品以及不符合規(guī)范的殘次品。所有該批次的殘次，應(yīng)附一份總表，每家店鋪殘次品應(yīng)整理在一個(gè)區(qū)域。每款產(chǎn)品應(yīng)附一張殘次說(shuō)明。銷售完成時(shí)，需和顧客清楚說(shuō)明。3. 由顧客本身引起的質(zhì)量問(wèn)題，穿著不當(dāng)，洗滌保養(yǎng)不善引起了破損，以及商品的外包裝、附件、贈(zèng)品、等不完整，發(fā)票缺失或涂改，本店一律不予退換貨。提醒顧客穿著之前需檢查是否有質(zhì)量問(wèn)題存在。天之內(nèi)，可為客戶調(diào)換同等或以上價(jià)值的商品。銷售日起7后服務(wù)—退換貨流程據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)制定。2e個(gè)月后，由店鋪全體員工和督導(dǎo)一起評(píng)估。類員工，在其入職4．《店助、店長(zhǎng)的職能評(píng)估》適用于c類員工，在其入職六個(gè)月滿時(shí)由店長(zhǎng)和店員一起評(píng)估。2．《店務(wù)職能評(píng)估》