【正文】 1游泳池服務(wù)員必須接受縣疾病預(yù)防控制中心的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，取得有效健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證后方可上崗工作；泳池服務(wù)員必須定期進(jìn)行健康檢查；1救生員應(yīng)取得有效健康證并經(jīng)過正規(guī)救生員培訓(xùn)和考試，做到持證上崗；1在游泳池嚴(yán)密監(jiān)看賓客游泳，禁止跳水、潛水等危險(xiǎn)動(dòng)作；1禁止醉酒人員入場(chǎng)，禁止向游泳人員出售有含酒精的飲料；禁止出租泳褲；1禁止急性眼結(jié)膜炎、重癥沙眼、腸道傳染病、傳染性皮膚病、精神病、酗酒和心臟病患者進(jìn)入游泳池和桑拿中心；游泳池嚴(yán)格控制每場(chǎng)人員容量，深、淺水區(qū)設(shè)有明顯的警示標(biāo)志；2游泳池按規(guī)定配備專業(yè)的救生員，救生員不得擅自離崗，客人未經(jīng)同意，不得私自下水；；2網(wǎng)球場(chǎng)只供網(wǎng)球?qū)ｍ?xiàng)練習(xí)和競(jìng)賽使用，其他項(xiàng)目一概不得入內(nèi)；2嚴(yán)禁擅自挪用場(chǎng)內(nèi)附屬設(shè)施，嚴(yán)禁攀爬；2出入網(wǎng)球場(chǎng)地注意安全，如有人在練習(xí)，請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)地邊走動(dòng)，防止與他人產(chǎn)生碰撞受傷或被球擊中；2保齡球球道上油時(shí)，服務(wù)員小心地面防止滑倒，女服務(wù)員不穿高跟鞋工作；無客人狀態(tài)下，將“暫停使用牌”擺放在球道犯規(guī)線前；2對(duì)于初學(xué)者，保齡球服務(wù)員可建議客人使用較輕球，避免客人肌肉拉傷；2賓客打保齡球期間，服務(wù)員應(yīng)時(shí)刻注意；當(dāng)球卡在回球機(jī)時(shí)，禁止客人或服務(wù)員本人用手拿球；2對(duì)客人打球出現(xiàn)的危險(xiǎn)動(dòng)作或違反球館規(guī)定的行為應(yīng)善意勸阻，如出球時(shí)腳進(jìn)入球道內(nèi)、助跑速度過快、打球姿勢(shì)怪異等；2歌舞廳、KTV包廂內(nèi)不得設(shè)置阻礙展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的屏風(fēng)、隔扇、板壁等隔斷，不得以任何名義設(shè)立任何形式的房中房。1熟悉部門各重點(diǎn)部位及安全通道出入口、熟悉消防設(shè)施的性能及操作方法。所有化學(xué)用品及危險(xiǎn)品的容器(含稀釋液)都必須有明確的名稱標(biāo)識(shí)。 崗位要根據(jù)其性質(zhì)和防護(hù)要求配備必要的安全防護(hù)器材，如消防器材，防毒器材以及專用護(hù)具等。 在設(shè)備檢修期間要有專人對(duì)設(shè)備進(jìn)行值班看守，以防零件丟失和設(shè)備內(nèi)投入物品等事件發(fā)生。凡是布置工作都有安全一條，凡是檢查工作都有安全一項(xiàng)，凡是總結(jié)評(píng)比都有安全一份，……要把安全意識(shí)灌輸?shù)絾T工的思想深處；操作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)管理，提高警惕，不得擅離職守，并要加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告。安全就是服務(wù)、安全就是質(zhì)量、安全就是市場(chǎng)、安全就是品牌、安全就是和諧、安全就是效益……沒有安全就沒有賓客，沒有安全就沒有培訓(xùn)中心的生存。[男員工儀容] 工作服保持整齊清潔并熨燙平整；經(jīng)常保持鞋履光亮； 儀容大方、著裝整齊、精神飽滿； 頭發(fā)必須梳理整齊，做到發(fā)不過肩，不留怪發(fā)型； 要堅(jiān)持天天剃須，避免使用味濃的古龍水、須后水、頭油等；[女員工儀容] 頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常保持清潔和整齊，并定時(shí)進(jìn)行修剪； 上班時(shí)應(yīng)化淡妝； 指甲經(jīng)常進(jìn)行修剪，不宜過長； 上班時(shí)應(yīng)穿著肉色絲褲襪和黑色皮鞋； 上班時(shí)，除表示婚姻狀況的戒指外，個(gè)人穿戴的飾品一概不要外露。 十三、對(duì)康樂部員工相關(guān)要求 上下班要簽到，不得由他人代簽； 工作積極，嚴(yán)格按操作規(guī)程工作，認(rèn)真履行職責(zé)； 工作時(shí)間內(nèi)不能看書報(bào)、聽音樂、不得串崗、打私人電話、唱歌； 上下班要走員工通道，不得將培訓(xùn)中心的用具或用品挪為己用； 不得制造謠言或惡意損壞培訓(xùn)中心或員工聲譽(yù)，員工之間應(yīng)互相幫助； 員工應(yīng)堅(jiān)持做到勤換衣服，保持內(nèi)外清潔、整齊； 男女員工上班時(shí)間不應(yīng)留長指甲，男員工要每天進(jìn)行修面； 上班時(shí)間不的嬉笑、打鬧或大聲喧嘩、不得使用粗言穢語； 接待客人時(shí)，要保持身體挺直，表情大方，熱情有禮。同時(shí)應(yīng)愛護(hù)使用音響器材，每晚營業(yè)完畢要實(shí)施檢查，確保營業(yè)需要。4．熟悉DJ業(yè)務(wù)，掌握歌曲播放的技巧和打燈調(diào)色的技能。2．遵守歌舞廳的有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)自己嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，掌握音樂流行趨勢(shì)。 定期對(duì)各設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，為客人提供更好的服務(wù)；[工作標(biāo)準(zhǔn)]1音響師是負(fù)責(zé)播放音像、歌曲及燈光的專業(yè)人員，也是歌舞廳的靈魂，其工作的優(yōu)劣將直接影響歌舞廳的形象和聲譽(yù)。下班時(shí)將網(wǎng)球場(chǎng)門鎖上，桌椅罩好。及時(shí)清潔、檢查、擦拭、整理客人使用過的物品及網(wǎng)球場(chǎng) 的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等，做好迎接下一批客人的準(zhǔn)備工作。服務(wù)員在服務(wù)過程中，須隨時(shí)關(guān)注客人的需求。VIP客人須提供兩個(gè)以上球童；提供茶水及毛巾。三、服務(wù) 帶領(lǐng)客人進(jìn)入網(wǎng)球場(chǎng)，介紹網(wǎng)球使用設(shè)施，未自帶球鞋的客人為其提供球鞋；2．換好球服、球鞋后，引領(lǐng)客人到網(wǎng)球場(chǎng)。檢查VIP專柜物品準(zhǔn)備是否齊全。并將桌椅套收起、折好放入專用柜子，桌椅擺放整齊、到位。清潔網(wǎng)球場(chǎng)地面，必須使用鼓風(fēng)機(jī)吹或軟掃帚打掃，使其無水跡、無雜物、保持環(huán)境清潔。12．適時(shí)巡查并添加茶水，客人歸還物品時(shí)，清點(diǎn)物品是否有缺失。11．為不熟悉的客人講解打球的項(xiàng)目及規(guī)則，VIP客人應(yīng)安排網(wǎng)球撿球服務(wù)。網(wǎng)球場(chǎng)外木地板要每周一拖，保證沒水漬、白點(diǎn)、死蟲；6．補(bǔ)齊物品，網(wǎng)球、消毒球拍、球鞋；7．地面及過道天花板整潔、無灰塵、無蛛網(wǎng)；下水道排水通暢無堵塞；8．物品柜：物品擺放整齊，柜子內(nèi)外擦拭干凈，柜內(nèi)無雜物、無蟑螂；為客人提供的球拍、球鞋須經(jīng)過消毒處理，整齊地?cái)[放柜內(nèi)；9．如晚上網(wǎng)球場(chǎng)有客人預(yù)約則提前半小時(shí)開啟照明，沒有預(yù)約客人不需要開啟照明；10．待客人確定活動(dòng)項(xiàng)目后，開啟未亮的照明電源。開啟照明并檢查是否正常，若有問題，及時(shí)通知工程部，并且開具維修單，送工程部，同時(shí)計(jì)算機(jī)登記；．清掃網(wǎng)球場(chǎng)，清除排水溝垃圾，保持通暢，清掃與網(wǎng)球場(chǎng)連接區(qū)域。3．用塵拖除塵，高爾夫擊球區(qū)域吸塵，除蜘蛛網(wǎng)、用拖把拖地。[工作標(biāo)準(zhǔn)]擦窗框、主機(jī)、門、吧臺(tái)、插座、音響、高爾夫球桿及球、假山、槍架、槍電源開關(guān)盒、空調(diào)開關(guān)、溫度調(diào)節(jié)器、背景音樂調(diào)