【摘要】松川企業(yè)集團公司售后服務部績效考核管理制度版本號A頁碼共3頁第1頁編號FS/執(zhí)行主體售后全體監(jiān)督主體佛山事業(yè)部考評主體售后服務部1.目的:有效激勵日常行動,促進工作績效改善,保證部門目標達成之目的。2.適用范圍:售后服務部全體成員。3.考核條件:3.1據部門目標,逐級建立目標、實施方案、服務效果、預算作為考核依據,對過
2025-04-11 22:07
【摘要】被訪者: 佛山事業(yè)部 售后服務部經理訪問人: 王冉銘、林深、高萍時間: 2004-6-162003年4月份 進入公司事業(yè)部服務部,和銷售部為平級單位客戶直接和售后服務部聯(lián)系或者事業(yè)部售后主辦聯(lián)系保修期半年-競爭對手半年到一年-對于一般的客戶能夠接受-7月-12月的維修成本,暫時沒有統(tǒng)計保修期外-服務承諾:24小時或者電話先
2025-04-11 22:06
【摘要】佛山松川資料清單目前尚需要以下資料,能否協(xié)助提供,非常感謝!1.事業(yè)部組織機構情況,包括:n組織機構圖及主要人員(部門經理)聯(lián)系方式表(電話、電子郵件)n銷售/服務人員全國分布情況表(包括佛山及各個辦事處)2.產品資料n產品目錄或者彩頁(已拿到)n產品價格表n產品銷售清單(按客戶):見附表一格式3.2004年1-6月份財
【摘要】被訪者: 王武漢 佛山事業(yè)部總經理訪問人: 王冉銘、林深、高萍時間: 2004-6-14R:公司的幾個重要發(fā)展階段?W:93年到了公司。三次成長機會。98年,銷售額超1000萬;2001年,銷售額超2500萬;2003年成立事業(yè)部。94年是一個家庭作坊,規(guī)模少,沒有管理功能。和黃松原在國企里一起做。后先后出來。97年底膨脹較快,搞了1000平廠房,不到半年括500平。98年
【摘要】天津松川資料清單目前尚需要以下資料,能否協(xié)助提供,非常感謝!1.物料采購情況,包括:n采購構成:自行采購,委托總部采購的比例:1/4n主要物料的供應商清單:見附表一格式附表一:主要部件供應商清單部件類型省份供應商名對應產品型號年采購金額可選擇其它供應商歐姆龍光電眼(枕式機用)/E3S-VSIE4廣東佛山PM28
2025-04-11 13:54
【摘要】被訪者: 李臻群 佛山事業(yè)部人事部經理訪問人: 王冉銘、林深、高萍時間: 2004-6-15原在東莞。去年3月份到,做培訓。當時佛山事業(yè)部無人力資源部,也無品質部等。前幾年做過咨詢,效果不是很好。當時人員管理比較亂,流失也厲害。組建人力資源、行政部。去年業(yè)績上去。同級,總部人力資源部不便匯報王總。去年成立品質部。進貨,過程控制,出貨。品質部分開,效果明顯。技術部不到一線,不便工
2025-04-21 08:51
【摘要】被訪者: 胡勝軍 技術部經理訪問人: 王冉銘、林深時間: 2004-6-13W:高層流動性特別大,特別是技術人員。即將有用的時候,走了。中層技術部門流動大。一種淘汰,第二挖走;第三,政策,待遇,三年里研發(fā)部換了全部人馬。三類中淘汰多一些。半年砍掉5人。后來招聘重品德,但經驗水平不是很好。松川三大優(yōu)勢,不斷調整產品,技術研發(fā)優(yōu)勢,營銷網絡優(yōu)勢,銷售優(yōu)勢。真正的優(yōu)勢是人的敬業(yè)心
2025-04-22 03:10
【摘要】被訪者: 劉瑞滿 海外事業(yè)部總經理訪問人: 王冉銘、林深時間: 2004-6-14R:公司發(fā)展的幾個跳躍階段?L:第一階段:原始資本積累;第二階段:調整公司策略,清晰目標,從單一到多元產品。第三階段:戰(zhàn)略調整,考核利潤,規(guī)章制度,運作流程順暢。R:海外事業(yè)部的發(fā)展?L:我是去年來,已經成立,當時叫國貿部,無自主經營權,去年6月取得。全球劃分為四個銷售區(qū)
【摘要】被訪者: 劉生昊 資材部經理訪問人: 王冉銘、林深時間: 2004-6-15成都資材科,缺少采購專業(yè)能力強的人員。相同供應商或相同物品,給資材部采購。事業(yè)部計劃向我這邊來提報。R:供應商的資質認證和評估?L:如是獨立法人,加工能力,品質等。評估:如誠信。對優(yōu)秀供應商加大采購量,加大預付款打分60分淘汰,70分降低采購。價格根據采購量來不錯。價格幾年沒
【摘要】海外事業(yè)部工作規(guī)劃書(修訂)第一部分:戰(zhàn)略與目標一、海外事業(yè)部總目標::840萬;(公司原計劃為1000萬)貢獻利潤:184萬;(公司原計劃為220萬)利潤率:22%;2004年銷售回款率:98%;03年欠款回收率:90%;本年度壞帳率:2‰;上交管理費用:29萬;(公司原來規(guī)定為35萬)開箱合格率:93%;使命:把海外事業(yè)部建
2025-06-01 22:30
【摘要】被訪者: 裕生精機總經理訪問人: 王冉銘、林深、高萍時間: 2004-6-171、松川合作開始的時間?合作如何開始的?2001年開始合作,聽說松川大量采購就爭取提供產品。2、提供的產品類型?產品的原材料是進口還是國產?原材料單價和每年供應數(shù)量?目前的供應成本受什么影響?雜件、板和孔的加工、基本國產材料、自行采購(批發(fā)市場)。量試/生產100件。有幾十種配件在各種機型
【摘要】呆滯物料(包括整機)消化辦法為保證事業(yè)部04年利潤目標達成,激活資金流,杜絕新物料積壓,使倉庫步入良性循環(huán),減少損失及提高效率,特制定本辦法。一、04年呆滯物料(包括整機)包含的范圍04年主要生產PM100DA、PM100蛋、PM300、PM320DA、PM2000、ZW501、ZW501B、ZW503(10臺)、新產品。除此外列為04年呆滯物料(包括整機)包含的范圍,呆滯物
【摘要】松川企業(yè)EFQM訪談提綱上海華又新企業(yè)管理顧問有限公司二零零四年六月第一部分:研究方法訪談調研的目的在于,依據在50個問題提到的各個方面來評審公司的現(xiàn)狀。每個問題都同等重要,對最后的得分起著同等的作用。調查關注的主要內容
【摘要】2004年上海事業(yè)部-營銷部年終總結2004年的銷售業(yè)績對于營銷部來說是經歷了困惑、反思、努力、與拼搏而得來的結果,回首整年銷售所走過的路結合每個月的銷售點,更充分的說明了營銷部正在從年輕逐漸的走向成熟,逐漸轉換成一支團結、協(xié)作、明智、理性的高素質隊伍。,,超越而立于2005年目標的更高點。2004年銷售一覽表機型預測銷量(臺)實際銷量(臺)預測銷額(萬元)實
【摘要】2004年上海事業(yè)部年中總結1戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略描述總結戰(zhàn)略思想與描述執(zhí)行情況1、產品線:加快完善我司產品種類,充實產品線,形成緊湊的產品價格體系,滿足不同層次客戶需求,刺激更多客戶使用,擴大市場銷售范圍,向競爭對手市場滲透。1、事業(yè)部委托研發(fā)部開發(fā)ZL200包裝機,經過雙方與供應商的配合,多次改進,產品性能已經與6月中基本達成,兩臺樣機已經銷售,正在或即將在客戶中使用,進行
2025-04-11 13:59