項(xiàng)目管理中對(duì)項(xiàng)目溝通管理的學(xué)習(xí)體會(huì)(參考版)
2025-04-11 07:05本頁(yè)面
【正文】 .參考文獻(xiàn)《項(xiàng)目人力資源與溝通管理》，清華大學(xué)出版社．劉新梅 編著，2001年 出版2 、《軟件工程》，清華大學(xué)出版社，鄭人杰 編著，2000年 出版6 / 6。所以持續(xù)良好的溝通和交流是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的無形資產(chǎn)．而由之形成的一個(gè)自然、穩(wěn)定、默契的開發(fā)團(tuán)隊(duì)就是軟件企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。相反，初次合作的團(tuán)隊(duì)因項(xiàng)目成員各自的背景和風(fēng)格不同、成員間相互信任度不高等原因，就要充分考慮溝通消耗。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的案例：在今年的年初，我司承接了一個(gè)機(jī)房的改造項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)這個(gè)項(xiàng)目很是復(fù)雜、麻煩；98年建設(shè)的機(jī)房，后來所有線路都像堆積木式的建設(shè)，造成整個(gè)機(jī)房的線路比蜘蛛網(wǎng)還蜘蛛網(wǎng)，就三個(gè)字形容當(dāng)時(shí)情況——亂如麻，當(dāng)時(shí)公司部分領(lǐng)導(dǎo)和甲方相關(guān)人員都心里沒底，畢竟這個(gè)機(jī)房一是經(jīng)過了若干次建設(shè)，二是先前已經(jīng)有兩個(gè)規(guī)模和技術(shù)實(shí)力比我司都還強(qiáng)大很多的公司進(jìn)行過改造，但都失敗了，三是甲方要求網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)音中斷不能超過5分鐘。人與人之間必需通過溝通來解決各自承擔(dān)任務(wù)之間的接口問題． 團(tuán)隊(duì)的默契程度對(duì)軟件實(shí)施效率影響很大。溝通的效率直接影響管理者的工作效率．在項(xiàng)目成員間改善溝通將提高士氣戶，在2005年10月1日之前，主體工程完工（起初客戶要求是全部完工，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理未同意），保證10月1日安保工作初次演習(xí)的順利進(jìn)行，由于起初的溝通不好，所以在項(xiàng)目后期項(xiàng)目經(jīng)理與甲方的現(xiàn)場(chǎng)代表調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的力量，把所有精力和時(shí)間完全投入到這個(gè)項(xiàng)目中來，甚至是工程技術(shù)人員輪換休息時(shí)，他們都不休息，全程監(jiān)控，時(shí)時(shí)為工程當(dāng)中遇到的問題當(dāng)場(chǎng)拍板解決，他們不為其他，為的就是一個(gè)——承諾兌現(xiàn)，10月1日主體完工，所以在10月1日甲方所有參加演習(xí)的人員在演習(xí)完畢后，一直全票通
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