項目管理中對項目溝通管理的學(xué)習(xí)體會-在線瀏覽
2025-05-26 07:05本頁面
【正文】 項目的成功與否，與這九大領(lǐng)域是密切相關(guān)，不可分離的。（一） 項目的范圍管理所要求我們能夠在項目中與用戶的參與，清晰項目的任務(wù)，明確的需求說明以及正確的計劃工作是必不可少的，也是一個項目的的重要環(huán)節(jié)，因為我們明確了用戶的需求，對我們的項目以后改動所增加的成本更能有效的控制。（三） 項目的成本管理我們知道，控制好成本是對于我企業(yè)來說，又是另一個非常重要的環(huán)節(jié)，我們通過對資源的計劃，來對成本進行估算，再通過對成本的有效控制，那么我們時間、成本、質(zhì)量、人力、風(fēng)險、采購、溝通，所以一個成功的項目與這些因素是緊緊相關(guān)、不可分離的。項目過程中溝通的目的是為了“保持項目進展、識別潛在問題、征求建議以改進項目績效”．如果在項目的開發(fā)、設(shè)計過程中未把好溝通這道關(guān)．可能會產(chǎn)生意料之外的項目失?。瑯赢?dāng)我們一個好的配合團隊能使項目達到事半功倍的效果，關(guān)于溝通的具體的一些方法和技巧將在下文談到。二、溝通管理體系所謂溝通就是信息交流。對于項目來說，要科學(xué)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制項目的實施過程，就必須進行項目的信息溝通。項目經(jīng)理最時間完全投入到這個項目中來，甚至是工程技術(shù)人員輪換休息時，他們都不休息，全程監(jiān)控，時時為工程當(dāng)中遇到的問題當(dāng)場拍板解決，他們不為其他，為的就是一個——承學(xué)”，它由一些基礎(chǔ)性技巧組成，諸如有效的寫作、表達，以表現(xiàn)自我風(fēng)格為指導(dǎo)方針，堅持明確的主旨(即不斷強調(diào)所傳遞信息的核心觀點)并簡潔地表達協(xié)調(diào)信息。另一方面是提高有效溝通中的“藝術(shù)”，它包含一些高深的、有時是來自本能的技巧，如觀察傾聽者的反應(yīng)、解讀對方的情緒從而了解事實真相、因人而異地采取說服策略、應(yīng)用對集體有利的方法來解決團隊的問題并找出問題的根本原因。
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