公司市場(chǎng)部職責(zé)、制度和流程(參考版)
2025-04-10 20:22本頁(yè)面
【正文】 二次開(kāi)發(fā)需求 二次開(kāi)發(fā)的定義l 對(duì)于產(chǎn)品源代碼的任何改動(dòng)都屬于二次開(kāi)發(fā)l 超出項(xiàng)目合同范圍的開(kāi)發(fā)l 由客戶(hù)承貸二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用l 如屬于承諾范圍內(nèi)的二次開(kāi)發(fā)，則按照約定合同執(zhí)行。 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目實(shí)施流程收到合同首付款后開(kāi)始實(shí)施項(xiàng)目。l 銷(xiāo)售提成結(jié)算為合同全款回籠后，方予結(jié)算l 合同全款回籠后的次月結(jié)算銷(xiāo)售提成的70%，剩余部分在年度考核后結(jié)算。l 在銷(xiāo)售過(guò)程中，因生產(chǎn)交貨延誤、后期質(zhì)量問(wèn)題維護(hù)及確認(rèn)后又無(wú)法實(shí)施，造成的費(fèi)用不計(jì)為業(yè)務(wù)費(fèi)用，由責(zé)任所在部門(mén)承擔(dān)。 業(yè)務(wù)費(fèi)用和銷(xiāo)售提成（含差旅費(fèi)、公關(guān)費(fèi)）l 業(yè)務(wù)費(fèi)用作為各銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成本考核,不得超過(guò)銷(xiāo)售額的3%；l 特殊情況下業(yè)務(wù)費(fèi)用的增加須有市場(chǎng)總監(jiān)審核認(rèn)可，但超額的業(yè)務(wù)費(fèi)用將在銷(xiāo)售提成中扣除。 審核時(shí)間所有報(bào)價(jià)的審核周期不超過(guò)2天。 價(jià)格體系規(guī)定所有的報(bào)價(jià)將設(shè)定價(jià)格范圍，所有報(bào)價(jià)不得超出公司提供的價(jià)格范圍。報(bào)價(jià)審批流程評(píng)估產(chǎn)品價(jià)格 用戶(hù)數(shù)費(fèi)用用實(shí)施費(fèi)用客戶(hù)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理 市場(chǎng)總監(jiān)歸檔客戶(hù)發(fā)送所有的價(jià)格都按照公司規(guī)定的形式以及價(jià)格體系創(chuàng)建。銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)合同履約，包括但不限于；售后服務(wù)和客戶(hù)投訴處理，按約定回收合同款項(xiàng)（包括尾款或服務(wù)保證金）等。l 合同價(jià)格不得超出公司規(guī)定的范圍。項(xiàng)目和技術(shù)部參與合同的制定。執(zhí)行情況將作為銷(xiāo)售人員績(jī)效考核依據(jù) 銷(xiāo)售人員發(fā)生的所有費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)前經(jīng)部門(mén)主管審批，統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理審批認(rèn)可，最后由財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。建立績(jī)效與工資的銜接根據(jù)每月計(jì)劃與實(shí)際工作完成情況作考核，考核的主要依據(jù)是每月的工作總結(jié)，評(píng)估工作報(bào)告中的計(jì)劃任務(wù)與實(shí)際執(zhí)行情況。信息的收集、匯總、整理、上報(bào)、備案和存檔 銷(xiāo)售績(jī)效與考核制度：根據(jù)每月客戶(hù)的開(kāi)拓?cái)?shù)量、銷(xiāo)售合同金額以及回款情況作績(jī)效評(píng)估。建立合同管理記錄，建立合同詳細(xì)信息以及收付帳款信
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