公司保安工作操作流程(參考版)
2025-04-10 20:17本頁面
【正文】 對違章行車者說“對不起，我們這里是單行線，請您按規(guī)定方向行駛”“謝謝您合作”對違章行車應說“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎？”對車場內閑雜人員說“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩?！薄岸嘀x您的合作”對車輛出車時應說“您好，您的車位使用費用元”“這是您的收據，祝您一路順風”當車輛進車時應說“請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內。3）大廈如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關的同時，及時保護好現場，除緊急搶救傷員外，不得進入現場。對商場突發(fā)事件的管理1）保安部對火災等事件制定“應急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件的聽從總經理或有關領導的指揮調動。9）嚴禁出租車司機使用大廈內部的電話或設施。7）保安員應維護好車場的秩序，看好停放的車輛，以防止造成損失。5）調度員不得與出租車司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便，一經發(fā)現從嚴處理。3）保安部派崗，只有經考核、結業(yè)并持有“調度證”的人員才有權對大堂前的客人用車進行調度。對停車處及“的士”的管理1）大廈停車場交通、治安、收費均由保安部負責，任何車輛的司機都必須服從車場工作人員的管理。4）保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內。2）重點保護珠寶柜、名表行、古董柜等。不得在停車場內長時間停留或在車內睡覺。車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊，否則按占車位交費。不得在停車場內加油、修車。不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。（八）停車場管理守則車輛進入本停車場停泊，須按規(guī)定交費，并服從車場管理人員調度。救護疏散組接到指揮部指令后：（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；（3）引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；（4）醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。大廈消防監(jiān)控中心當值保安員收到大廈當值最高主管指令后：（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；（2）向市消防局報警，講清楚大廈地點、起火樓層、火勢等；（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；（4）檢查電梯有無困人，若出現電梯困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。（七）火災緊急處理方案初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向大廈當值最高主管報告。滅火后，當值主管安排人員留守火警現場，等待公司調查。消防監(jiān)控中心當值保安員收到現場報告后：（1）即時報告當值主管；（2）聯絡保安部主管，報告情況；（3）密切監(jiān)視報警地點情況。消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。（2）報警地點在寫字樓單元內或商場獨立鋪位且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現場檢查，排除險情
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