公司保安工作操作流程(存儲版)
【正文】 趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。（5）報警地點在商場獨立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時報告當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負責(zé)人，留守現(xiàn)場觀察，等待當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負責(zé)人到場后決定是否破鎖進入檢查。消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報告后：（1）即時報告當(dāng)值主管；（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報告情況；（3）密切監(jiān)視報警地點情況。救護疏散組接到指揮部指令后：（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；（2）引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；（3）引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護；（4）醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊，否則按占車位交費。對停車處及“的士”的管理1）大廈停車場交通、治安、收費均由保安部負責(zé)，任何車輛的司機都必須服從車場工作人員的管理。9）嚴禁出租車司機使用大廈內(nèi)部的電話或設(shè)施。對違章行車者說“對不起，我們這里是單行線，請您按規(guī)定方向行駛”“謝謝您合作”對違章行車應(yīng)說“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎？”對車場內(nèi)閑雜人員說“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩?！薄岸嘀x您的合作”對車輛出車時應(yīng)說“您好，您的車位使用費用元”“這是您的收據(jù)，祝您一路順風(fēng)”當(dāng)車輛進車時應(yīng)說“請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)。7）保安員應(yīng)維護好車場的秩序，看好停放的車輛，以防止造成損失。4）保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。不得在停車場內(nèi)加油、修車。大廈消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到大廈當(dāng)值最高主管指令后：（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；（2）向市消防局報警，講清楚大廈地點、起火樓層、火勢等；（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；（4）檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當(dāng)值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位，并做好記錄。（3）報警地點在商場內(nèi)，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。維修部安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層；管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。（4）部門經(jīng)理填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。盜竊等破壞事件的處理程序（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報大廈內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。毆打暴力事件的處理程序（1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。（3）驅(qū)散無關(guān)人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。班長交接班制度接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1