公司會所管理制度(參考版)
2025-04-10 20:16本頁面
【正文】 第三十七條 每天營業(yè)結(jié)束后，會所工作人員應(yīng)對工作場所進(jìn)行全面的檢查，注意煙頭等安全隱患，按規(guī)定切斷電源。消防工作的組織管理必須從負(fù)責(zé)人到服務(wù)人員，形成一個全員管理的局面。第三十五條 對任何帶有危險(xiǎn)可能的康樂項(xiàng)目，必須有明顯、完好的安全說明牌，告知客人其危險(xiǎn)及安全注意事項(xiàng)，并配有專業(yè)人員在現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真檢查客人是否進(jìn)行安全的活動，監(jiān)督和制止客人帶有危險(xiǎn)性的康樂活動方式。人體接觸部位構(gòu)件要避免粗糙或有楞角。第三十三條 設(shè)置設(shè)施設(shè)備時要注意電器線路敷設(shè)的規(guī)范、安全，同時必須注意安全接地。第七章 安全管理第三十一條 會所應(yīng)每周定期對設(shè)施設(shè)備、用具用品進(jìn)行消毒。 第六章 設(shè)施、設(shè)備管理 第二十八條 會所設(shè)施、設(shè)備的配置應(yīng)和會所規(guī)模、檔次、發(fā)展商的實(shí)力、業(yè)主的構(gòu)成等相適應(yīng).第二十九條 會所應(yīng)保證其設(shè)備完好率達(dá)到100%。第二十六條 驗(yàn)單：顧客每次消費(fèi)完畢離開前，各消費(fèi)點(diǎn)服務(wù)員應(yīng)對器材進(jìn)行驗(yàn)收，若有損壞，按會所管理規(guī)定給予賠償。 WI/A005ZHPM 會所管理制度 A/O 5/6 第二十四條 開票：前臺小姐站立迎客，道歡迎詞：“歡迎光臨！”、“您想消費(fèi)哪一項(xiàng)娛樂項(xiàng)目？”而后詢問顧客是否會員（憑住戶卡或住戶附卡），采用那種消費(fèi)方式（一次消費(fèi)、次卡消費(fèi)、月卡消費(fèi)等），若一次消費(fèi)，則開一式三聯(lián)的票，把顧客聯(lián)交付顧客，若以卡消費(fèi)，則查看核對卡的期限（次卡在背面蓋上小章），按規(guī)定辦理（留下卡在總臺，等顧客消費(fèi)完畢再歸還顧客），后由部長把顧客引到消費(fèi)地點(diǎn)。嚴(yán)格要求公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)定程序作業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行主管的安排，接受主管的指正批評，不得當(dāng)面與主管爭吵或強(qiáng)詞狡辯。在特殊情況下，有顧客邀請指點(diǎn)切磋時，不得越崗進(jìn)行陪客，不得影響其他項(xiàng)目的服務(wù)。上班時間不得隨便接打私人電話，即便有意外情況，通話時間也以三分鐘為限。不得在開單后就置顧客
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