供應鏈管理方式(參考版)
2025-04-10 12:26本頁面
【正文】 總之，ECR是供應鏈各方推進真誠合作來實現(xiàn)消費者滿意和實現(xiàn)基于各方利益的整體效益最大化的過程。⑤ECR要求從生產(chǎn)線末端的包裝作業(yè)開始到消費者獲得商品為止的整個商品移動過程產(chǎn)生最大的附加價值，使消費者在需要的時間能及時獲得所需要的商品。④○及時準確的信息在有效地進行市場營銷、生產(chǎn)制造、物流運送等決策方面起重要作用。③ECR要求供需雙方關系必須從傳統(tǒng)的贏輸型交易關系向雙贏型聯(lián)盟伙伴關系轉(zhuǎn)化。這種高價值服務表現(xiàn)在更好的商品功能、更高的商品質(zhì)量、完全的品種齊全、更好的便利性等方面。效率的店鋪空間安排（efficient store ：oo~：tment），效率的商品補充（efficient replenishment），效率的促銷活動（efficient promotions）和效率的新商品開發(fā)與市場投入（efficient new production productions）。ECR概念的提出者認為ECR活動是過程，這個過程主要由貫穿供應鏈各方的4個核心過程組成（如圖5一2所示）。ECR的優(yōu)勢在于供應鏈各方為了提高消費者滿意這個共同的目標進行合作，分享信息和訣竅。經(jīng)過美國食品市場營銷協(xié)會的大力宣傳，ECR概念被零售商和制造商所接納并被廣泛地應用于實踐。 在上述背景下，美國食品市場營銷協(xié)會（US Food Marketing Institute簡稱為FMI）聯(lián)合包括COCA－COLA，P＆G，SafeWay Store在內(nèi)的16家企業(yè)與流通咨詢企業(yè)Kurt Salmon Assosiates公司一起組成研究小組，對食品業(yè)的供應鏈進行調(diào)查總結分析，于1993年1月提出了改進該行業(yè)供應鏈管理的詳細報告。給消費者造成損傷。從消費者角度看，過渡競爭導致忽視消費者需求。從生產(chǎn)廠商的角度看，由于百貨日雜技術含量不高，大量無實質(zhì)差別的商品投入市場，使廠家競爭趨同化，主要直接或間接以降價方式向零售商促銷，但這樣做會大量犧牲廠家自身利益。在這期間，從零售商角度來看，隨著新的零售業(yè)態(tài)如倉儲商店、折扣店的大量涌現(xiàn)，零售競爭更趨激烈。進入80年代特別是到了90年代以后，在零售商和生產(chǎn)廠家的交易關系中，零售商開始占據(jù)主導地位，競爭的重心轉(zhuǎn)向流通中心、商家自有品牌（PB）、供應鏈效率和POS系統(tǒng)。二、效率型消費者對應（ECR）（1）效率型消費者對應（ECR）出現(xiàn)的背景在60年代和70年代，美國日雜百貨業(yè)的競爭主要是在生產(chǎn)廠商之間展開?，F(xiàn)在，QR方法成為零售商實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的工具。相反，隨著競爭的全球化和企業(yè)經(jīng)營的全球化，QR系統(tǒng)管理迅速在各國企業(yè)界擴展。應用QR系統(tǒng)可以及時獲得銷售信息，把握暢銷商品和滯銷商品，同時通過多頻度小數(shù)量送貨方式，實現(xiàn)實需型進貨（零售店需要的時候才進貨），這樣使需求預測誤差可減少到10％左看。如果在季節(jié)開始之前的16周進貨，則需求預測誤差為20％左右。并保證暢銷商品的正常庫存量，加快商品周轉(zhuǎn)。應用QR系統(tǒng)后之所以有這樣的效果，其原因是：（1）銷售額的大幅度增加：應用QR系統(tǒng)，從而能降低銷售價格，增加銷售；，商品以低價位定價，增加銷售；，從而避免銷售的機會損失； 表51 QR的效果，能保證暢銷品的品種齊全，連續(xù)供應，增加銷售。QR的效果根據(jù)Blackburn（1991）的研究，QR的效果如表5一1所示。（5）供應方必須縮短生產(chǎn)周期，降低商品庫存。
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