市場營銷學(第三版)ch01市場營銷與市場營銷學(參考版)
2025-02-24 21:45本頁面
【正文】 。全集團銷售額、實現(xiàn)利稅年均增長速度分別為 50%和 5%。集團在國內(nèi)建立了 7個大區(qū)銷售中心、 31家營銷分公司、 121家經(jīng)營部和 1000多家特約銷售商，覆蓋了除西藏、臺灣之外的所有省份，在俄羅斯、新加坡、越南等國家建立了銷售網(wǎng)絡(luò)。依據(jù)目標市場的要求， TCL投入上億元資金，由近千名科技人員建立了三個層次（ TCL中央研究院，數(shù)字技術(shù)研究開發(fā)中心，基層企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)部）的戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新體系，增強自由和新技術(shù)的研究開發(fā)能力，以此搶占制高點，拓展新產(chǎn)品領(lǐng)域。僅此兩項，就獲得需投資 6億元才能實現(xiàn)的 200萬臺彩電生產(chǎn)能力，年新增利潤近 2億元。認為在現(xiàn)階段我國家電領(lǐng)域生產(chǎn)能力嚴重過剩，有條件實行兼并的情況下，企業(yè)應(yīng)以低成本兼并擴大規(guī)模，為薄利多銷奠定堅實基礎(chǔ)。他們認為，挑戰(zhàn)在市場，商機也在市場，誰及時發(fā)現(xiàn)并迅速捕捉了它，誰比競爭對手更好的滿足消費者需要，誰就擁有發(fā)展的先機。以追求世界先進水平為目標，實施產(chǎn)品、工藝、技術(shù)和管理高水平綜合的全面質(zhì)量管理，保證消費者利益。花大力氣創(chuàng)品牌、保品牌，不斷使品牌資產(chǎn)增值。 ? 在具體的營銷管理工作中，集團重點培育和貫徹了四項支持性觀念： 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學 53 ? 1．品牌形象觀念。為此，他們根據(jù)市場發(fā)展變化不斷調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)標準，提高經(jīng)營水平。 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學 52 ? 不斷變革、創(chuàng)新的觀念。為此，公司明確提出 為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益 的宗旨，將顧客利益擺在首位。兩個核心概念是： ? 為顧客創(chuàng)造價值的觀念?；仡?17年前由5000元財政貸款起家的成長歷程，這個地方國有企業(yè)集團的高層決策者體會到建立并貫徹一套適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的經(jīng)營理念，是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 要使顧客滿意，營銷者需要對其他部門合作施加影響。 營銷的任務(wù)就是向顧客提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)和保證讓顧客滿意。 公司的中心任務(wù)是創(chuàng)造和抓住顧客。 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學 30 三、 市場營銷學的“革命” ? 第二次世界大戰(zhàn)后 ? 現(xiàn)代科技進步，促進了生產(chǎn)力的高度發(fā)展 ? 社會產(chǎn)品數(shù)量劇增，花色品種日新月異 ? 從根本上確立了以 消費者為中心 的觀念 ? 對傳統(tǒng) “生產(chǎn) — 市場” 關(guān)系的顛倒， “潛在需求” 納入市場概念，被稱為市場營銷革命 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學 31 四、市場營銷學 在中國的傳播和發(fā)展 ? 20世紀三、四十年代，市場營銷學在中國曾有一輪傳播 ? 19781983年，是市場營銷學再次被引進中國的啟蒙階段 ? 19841994年，是市場營銷在中國迅速傳播時期 ? 1995年以后，是市場營銷理論研究與應(yīng)用深入拓展時期 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學 32 第三節(jié) 市場營銷學的相關(guān) 理論及基本內(nèi)容 一、 市場營銷學的理論基礎(chǔ) 二、 宏觀市場營銷 三、 微觀市場營銷 四、 微觀市場營銷學的結(jié)構(gòu) 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學 33 一、 市場營銷學的理論基礎(chǔ) 生產(chǎn)目的論 價值實現(xiàn)論 市場營銷學 應(yīng)用性管理學科 賣方 買方 必要條件：產(chǎn)品 /服務(wù)滿足需求 充分條件：適應(yīng)環(huán)境，整體營銷 交換 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學 34 二、宏觀市場營銷 ? 宏觀市場營銷學 ? 從 社會總體 交換層面研究營銷問題 ? 以社會整體利益為目標 ? 研究營銷系統(tǒng)的社會功能與效用 ? 強調(diào)從整體經(jīng)濟、社會道德與法律的角度把握營銷活動，以及由社會（政府、消費者組織等）控制和影響營銷過程，求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡，保證社會整體經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展和保護消費者利益。 ? 19021905年美國加州、俄亥俄等大學相繼開設(shè)了市場營銷課程1918年、 1920年有學者相繼出版了市場營銷講義和教材。 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學 27 第二節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 一、 市場營銷學的形成 ? 二、 市場營銷學的發(fā)展 ? 三、 市場營銷學的“革命” ? 四、 市場營銷學在中國的傳播和發(fā)展 2022/3/14 Ch01 市場營銷與市場營銷學 28 一、 市場營銷學
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