新零售店鋪【零售店鋪手冊】(參考版)
2025-02-11 20:52本頁面
【正文】 。2. 如因拓店之需，員工未獲得相應(yīng)課程的培訓(xùn)而提升，必須在任職后六個月內(nèi)完成相應(yīng)課程的培訓(xùn)，并獲得相應(yīng)證書。第七章 培訓(xùn)制度新員工入職培訓(xùn)： 新進員工將由店長安排入職培訓(xùn)，培訓(xùn)課程包括：企業(yè)文化、商品知識、工作標(biāo)準(zhǔn)說明、服裝儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、商品陳列、服務(wù)規(guī)范、銷售技巧。第三節(jié) 懲罰(共分四級)警告：公布懲罰并扣薪30元 記小過：公布懲罰并扣薪60元 記大過：公布懲罰并扣薪120元 開除：公布懲罰第四節(jié) 懲罰依據(jù)條文警告：1. 于工作時間內(nèi)擅離工作或吃零食(含口香糖)者；2. 于工作時間內(nèi)聊天、玩手機、嬉戲打罵，初犯者警告，再犯計小過，三犯記大過；3. 違反安全衛(wèi)生工作條例或文明單位條例原則者； 4. 違反現(xiàn)場績效檢核要求者； 5. 未切實執(zhí)行報告或表格流程順序者；6. 借故及擅自越級報告，未尊重直接主管者(檢舉損害公司利益者除外)； 7. 違反該職級員工職掌守則任一項者； 8. 違反服裝儀容管理條例者；9. 不按規(guī)定使用及保管店內(nèi)設(shè)備(空調(diào)、音響、風(fēng)幕機等)，造成資源浪費或財產(chǎn)損失者警告；并按 嚴(yán)重程度予以罰款處理； 10. 未按規(guī)定播放非公司規(guī)定使用之cd者； 11. 于工作時間內(nèi)擅自會客者； 記小過：1. 不服從主管合理指揮或敷衍了事、陽奉陰違者； 2. 逃避員工訓(xùn)練者；3. 違反財務(wù)帳目管理制度者； 4. 于工作時間內(nèi)擅自會客者； 5. 未切實執(zhí)行交接程序及要求者； 6. 消極抵抗怠工者；7. 違反公司賬目管理制度，支付應(yīng)支付但未經(jīng)審批金額500元以下者； 記大過：1. 應(yīng)允加班而未加班或出勤作假者記大過；2. 未經(jīng)授權(quán)，擅自開啟，使用電腦或收銀機者記大過；3. 不按規(guī)定使用電腦設(shè)備者(擅自使用私有光盤、軟件，收發(fā)與工作無關(guān)的或上網(wǎng))4. 違反公司賬目管理制度，支付應(yīng)支付但未經(jīng)審批金額500元以上及不該支付金額500元以下者； 5. 年度累計三次警告以上者； 6. 商品降價或折扣未符合程度要求者； 7. 擅改主管命令或主管命令傳達錯誤者。遇有重大事件或災(zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少損失實際價值超過1萬者；維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者； 有其他特殊功績者。對于管理制度，提出合理建議，經(jīng)執(zhí)行確具成效者； 遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并處置得當(dāng)者； 舉報違規(guī)或損害公司利益之并經(jīng)核實者； 具有其他突出功績，足以記功者； 累計記功三次記大功一次。品德端正，工作努力，能適時完成任務(wù)者； 維護團體榮譽，有突出表現(xiàn)者； 熱心服務(wù)，受到顧客表揚信者； 有突出功績，足為其他員工楷模者； 工作自發(fā)性強，配合公司政策與管理條件者； 累計嘉獎三次記功一次。獎勵計劃：公司每季度根據(jù)考核評選出優(yōu)秀員工，可參加公司組織的國內(nèi)、外旅游、 商務(wù)考察。公司每月十五日，發(fā)放前月1日至上月30日的工資獎金，逢節(jié)假日推遲一日。第五章 薪酬福利工資結(jié)構(gòu)一線人員的薪資由基本薪資、各類補貼和獎金(含加班費)組成。 五． 國定假1. 元旦，1月1日； 2. 春節(jié)，初一、初二、初三 3. 清明節(jié)，4月4日 4. 勞動節(jié)，5月1日 5. 端午節(jié)，6月23日 6. 中秋節(jié)，9月30日7. 國慶節(jié)，10月1日、2日、3日。四．事假1. 事假須填寫請假單，請相關(guān)主管按權(quán)責(zé)職轉(zhuǎn)核簽字后方能生效。2. 病情緊急未填寫請假單者，須電話報備店長核準(zhǔn)，后補辦手續(xù)。2. 員工請婚假需提前15天填寫申請表，附結(jié)婚證明，經(jīng)人力資源部確認(rèn)，區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)方可休
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