新零售店鋪【零售店鋪手冊】-wenkub
2023-02-23 20:52:38 本頁面
【正文】 鋪員工培訓(xùn)計(jì)劃 5. 向公司培訓(xùn)員反饋店鋪員工培訓(xùn)后的效果6. 銷售與收銀 領(lǐng)班崗位職責(zé) 一、職稱：領(lǐng)班二、基本職務(wù)功能：帶領(lǐng)本班次員工完成本班次銷售業(yè)績 三、各種關(guān)系直接主管：店長 四、職責(zé) 、妥善解決店鋪突發(fā)事件，并及時(shí)反饋 、反饋員工存在的矛盾，并配合目標(biāo)實(shí)施 ，協(xié)助店長完成銷售目標(biāo) ，確保店鋪失貨在最小范圍（日用品使用/文件整理/倉庫規(guī)劃等），以提高店鋪人員的整體素質(zhì)店長工作職責(zé) 一、職稱：店長二、基本職務(wù)功能：通過對店員的管理與監(jiān)督，掌管專賣店(零售點(diǎn))的日常銷售活動(dòng)。三、各種關(guān)系：直屬主管：區(qū)域督導(dǎo)直接下屬：店員(領(lǐng)班、訓(xùn)練員、員工) 四、職責(zé)： 業(yè)務(wù)管理：1. 以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)為最高責(zé)任，根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo)，制定落實(shí)到人、到日的月銷售計(jì)劃明細(xì)表并追蹤考核；2. 每日庫存報(bào)表制作，檢核店內(nèi)暢銷產(chǎn)品貨源是否充足，并及時(shí)與區(qū)域督導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通；3. 每日檢查與核對收銀員制作的日報(bào)表是否準(zhǔn)確，并督導(dǎo)其及時(shí)反饋回經(jīng)銷部營運(yùn)部；4. 安排店員進(jìn)退貨品，并檢核進(jìn)退貨品的準(zhǔn)確性；5. 監(jiān)督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行，并及時(shí)糾正；6. 監(jiān)督檢查價(jià)格牌的價(jià)格是否正確，同時(shí)檢查價(jià)格牌填寫方式是否按照公司要求及當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局要求執(zhí)行；7. 監(jiān)督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行； 8. 準(zhǔn)時(shí)完成公司要求的各類報(bào)表； 9. 對店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理； 10. 工程道具的維護(hù)與及時(shí)報(bào)修；11. 做好每日銷售記錄，填寫業(yè)務(wù)周(月)報(bào)表，向直屬主管匯報(bào)工作要點(diǎn)，產(chǎn)品賣向，促銷活動(dòng)效果，提出工作建議；12. 留意商圈內(nèi)競爭品牌，競爭店銷售動(dòng)向，及時(shí)向公司反饋；13. 監(jiān)督做好每日的現(xiàn)金盤點(diǎn)工作，收銀員之收款金額要與營業(yè)員實(shí)際售貨金額持平；14. 店長負(fù)責(zé)安排落實(shí)每月店內(nèi)盤點(diǎn)工作；15. 收銀員請假或不在店時(shí)代理收銀員工作，收銀員在崗時(shí)不得代收款； 16. 安排落實(shí)盤點(diǎn)工作；17. 對店內(nèi)銷售情況進(jìn)行分析，檢核每天上柜貨品之貨源充足程度，據(jù)此向公司申請要貨，并做好每日補(bǔ)貨工作的追蹤；18. 對進(jìn)(退)店的貨物，安排店員認(rèn)真地清點(diǎn)驗(yàn)收(退)，若發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)必須及時(shí)與sv聯(lián)系；19. 負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品是否按公司要求陳列整齊，確定商品組合與商品陳列，按時(shí)領(lǐng)取促銷用品，組織店員及時(shí)布置；20. 做好每班的清點(diǎn)貨品工作，如有差異一定要有記錄，并及時(shí)上報(bào),按公司制度賠償；21. 妥善(按公司要求)處理售后服務(wù)。3. 指甲：指甲長度不得超過2mm，修剪整齊干凈，可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油。試用員工若尚無制服者，則須穿著與該店制服顏色及款式相近的服裝。第三節(jié) 員工制服員工上班必須穿公司統(tǒng)一制服，制服服裝配備： 制服提供：工作服裝分為上裝和下裝，其中上裝部分將由公司統(tǒng)一發(fā)放，下裝部分由員工自備符 合公司要求的深藍(lán)色素色直筒牛仔褲。 長袖：冬季應(yīng)隔天洗換。 具體配發(fā)方法： ：新進(jìn)員工入職，公司發(fā)放指定工服壹件，實(shí)習(xí)期滿發(fā)放第貳件應(yīng)季工服(春夏：短袖；秋冬：長袖)。第三章 勞動(dòng)條例第一節(jié) 新進(jìn)員工入職須知員工入職須提交以下資料：a．填寫員工入職表格；b．身份證復(fù)印件或戶籍證明復(fù)印件1份；c．學(xué)歷證明復(fù)印件1份；d. 本公司規(guī)定的用于發(fā)放工資的中國建設(shè)銀行卡復(fù)印件一張第二節(jié) 試用期規(guī)定1. 店員試用期一個(gè)月。 2．必須交齊公司規(guī)定提交的相關(guān)證件方可轉(zhuǎn)正
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