【正文】 ? 罰 日期： ?201 年 月 日 ?單 日期： 2?01 年 月 日 罰 ? 單 日期： ?201 年 月 日 ? ? 。 ? 離宿舍及賣(mài)場(chǎng)后 ?關(guān)閉所有電源、水源， ?鎖好門(mén)方可離去。 ? 關(guān)于員工宿舍消 ?防安全管理通知，電線 ?必須規(guī)整，不予私接電 ?源、。 遲到 1?0 分鐘內(nèi)罰 10 元， 2?0 分鐘內(nèi)罰 20 元，依 ?次類(lèi)推。 獎(jiǎng) ?勵(lì)和懲罰 ?每月對(duì)業(yè)績(jī)第一名員工 ?發(fā)獎(jiǎng)勵(lì) 100 元，第二 ?名 50 元。 ?1 代替請(qǐng)假 ?、領(lǐng)導(dǎo)不批準(zhǔn)者視為請(qǐng) ?假無(wú)效，連續(xù)三日曠工 ?開(kāi)除處理，無(wú)工資抵押 ?金，曠工一天扣三天工 ?資，病假經(jīng)核實(shí)后扣當(dāng) ?天工資，事假扣二天工 ?資。 9?、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)緊做與 ?工作無(wú)關(guān)的事情，不得 ?擅自離崗串崗，對(duì)質(zhì)量 ?、數(shù)量、沒(méi)定代碼等問(wèn) ?題及時(shí)上報(bào)反應(yīng)。? 服務(wù)員要 ?配合各店工作調(diào)度調(diào)整 ?工作崗位及工作環(huán)境。 ?不準(zhǔn)和顧客發(fā)生爭(zhēng) ?吵，一旦發(fā)生爭(zhēng)吵視其 ?情況予解雇。 ?對(duì)自己工作要有責(zé)任心 ?，對(duì)顧客有耐心、信心 ?、專(zhuān)心、和愛(ài)心。 服務(wù)員規(guī)章制 ?度及崗位職責(zé) ?全體員配制的工作 ?服，所有權(quán)歸本店，不 ?能私自整改損壞，辭職 ?后不能帶走，否則押金 ?不退還，不滿一年辭職 ?不退押金，服務(wù)員自行 ?處理，著裝整潔合體、 ?穿工裝戴工牌，不準(zhǔn)穿 ?拖鞋。 店內(nèi)如 ?有貨品積壓過(guò)大，造成 ?損失由店長(zhǎng)買(mǎi)單負(fù)全責(zé) ?。 ? 有全體員工二 ?部以上的聯(lián)系方式。 ?要求服務(wù)員做到收集顧 ?客提出的建議和熱點(diǎn)， ?關(guān)注同行業(yè)所經(jīng)營(yíng)的商 ?品價(jià)格變動(dòng)情況。 對(duì) ?貨物質(zhì)量、數(shù)量及次銷(xiāo) ?貸物及時(shí)反應(yīng)，并采取 ?解決措施。 將公 ?司內(nèi)部員工信息做成一 ?張表格，進(jìn)行系統(tǒng)的管 ?理，保證公司出勤趨 ?于穩(wěn)定。 ?提前五分鐘下班視 ?為早退，扣 10 元 ?，如有事經(jīng)本商場(chǎng)負(fù)責(zé) ?人同意后方 可批準(zhǔn)， ?并應(yīng)盡快回到本崗位。 我公 ?司對(duì)工作表現(xiàn)突出的工 ?作人員給予額外精神鼓 ?勵(lì)，每季度評(píng)比最佳 ?服務(wù)態(tài)度獎(jiǎng) 1 名： ? 獎(jiǎng)勵(lì)金額為 ?200 元；每年度評(píng) ?比最佳營(yíng)業(yè)員個(gè)人先進(jìn) ? 獎(jiǎng)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)并獎(jiǎng) ?勵(lì) 1000 元，且 ?在公司內(nèi)的特別報(bào)道 ?考勤管理： ?七、考勤管理： ? 上班 應(yīng)按規(guī)定 ?打上班卡。 ? 我公司在暑期還 ?提供高溫津貼 300?~500 元以及保健 ?津貼 300 元。 ? 普通員工 ?基本工資每月 201?X 元。 ? 各大倉(cāng)庫(kù)保 ?持聯(lián)絡(luò) ,以方便貨品的 ?調(diào)動(dòng)。 倉(cāng)庫(kù)管理： ? 五、倉(cāng)庫(kù)管理： ? 為使水果出入 ?庫(kù)方便，容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi) ?移動(dòng)，基本條件是將物 ?品面向通道 保管。 ?制成表格，將每種水果 ?的具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，方便 ?以后調(diào)查。 ? 存放需 ?要進(jìn)行一定的登記，保 ?證有據(jù)可依。 貨品管理： ? 四、貨品管理 ?： 公司內(nèi) ?需設(shè)有專(zhuān)門(mén)儲(chǔ)藏貨品的 ?倉(cāng)庫(kù)，消防設(shè)施必須齊 ?全。 ? 通過(guò)合理規(guī)劃，控制 ?本水果店現(xiàn)金流，保證 ?本公司資金充足。 各 ?項(xiàng)資金使用之前需由公 ?司內(nèi)部開(kāi)會(huì)決定，并由 ?財(cái)務(wù)主管登記入賬。 ? 提前五分鐘 ?下班視為早退，扣 1?0 元，如有事經(jīng)本商 ?場(chǎng)負(fù)責(zé)人同意后方 可 ?批準(zhǔn)，并應(yīng)盡快回到本 ?崗位。 ?主動(dòng)、熱情服務(wù)， ?保持平衡的心態(tài)對(duì)待每 ?一位顧客。 ?營(yíng)業(yè)員正確站姿，全身 ?保持輕松，雙腿并攏。對(duì)于 ?違反公司規(guī)章制度的員 ?工，由人事部對(duì)其做 ?出處置。 人員管理： ? 二、人員管理 公 ?司內(nèi)部人員需要嚴(yán)格遵 ?守公司章程以及各項(xiàng)規(guī) ?章制度和決定。 合 ?同執(zhí)行 在合同簽訂后 ?，合同雙方需按照合同 ?條款執(zhí)行自己的義務(wù)和 ?權(quán)力。表明我 公 ?司需要什么和想的到什 ?么。但 ?是 , 線 我們作為采 ?購(gòu)方， 要盡量使本公 ?司利益最大化， 因此 ?， 要采用本公司的合 ?同文本。 本店宗旨： ? 團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新 ?、優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信、服務(wù)社會(huì) ?。篇四： ? 果香果色水果店銷(xiāo)售 ?管理制度 果香果色水 ?果店銷(xiāo)售管理制度 《 ?銷(xiāo)售管理》任務(wù)三： ? 制定銷(xiāo)售管理制 ?度 銷(xiāo)售管理》 班級(jí) ?： 班級(jí)： ? 營(yíng)銷(xiāo) 102?1 組號(hào) ： ?第 10 組 要求： ? 要求： ? 一： 銷(xiāo) ?售管理制度構(gòu)成 構(gòu)成 ?部分： 合同管 ?理、人員管理、資金管 ?理、貨品管理、倉(cāng)儲(chǔ)管 ?理、薪酬 管理、拜訪 ?客戶流程管理、考勤管 ?理、檔案管理、貨款管 ?理、現(xiàn)場(chǎng)接待管理、會(huì) ? 務(wù)管理、售后管理、 ?質(zhì)量跟蹤管理、店堂衛(wèi) ?生管理等。 以上制度 ?如有違反，處以 51?0 元罰款并加以警告， ?視其情節(jié)輕重給予辭退 ?。? 對(duì)售出的 ?產(chǎn)品與熟悉的顧客交流 ?，詢問(wèn)質(zhì)量方面的問(wèn)題 ?，并在之后的工作中對(duì) ?顧客的要求更加一步的 ?將強(qiáng)管理，保證售出 的 ?水果新鮮健康。 ? 送顧客離去 ?時(shí)，應(yīng)說(shuō)： “ ?謝謝，歡迎您再次光臨 ?（或恭候您的再次光臨 ?）。 對(duì)顧 ?客的投訴應(yīng)熱情接待， ?并及時(shí)分析原因和解決 ?，不準(zhǔn)和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵 ?，視其情況予解雇。 ? 接待顧客時(shí)，嚴(yán) ?禁大聲喧嘩，禁止與其 ?它人邊聊天邊做生意。 ?將公司內(nèi)部員工信息做 ?成一張表