工作分析與崗位說(shuō)明書(shū)(參考版)
2025-01-24 15:26本頁(yè)面
【正文】 第 61頁(yè) = = 謝謝 = = 。然后，直接上級(jí)同任職者本人通過(guò)溝通，并對(duì)以上內(nèi)容逐一確認(rèn)后達(dá)成共識(shí)。并匯總提交至集團(tuán)高管 注： ? 部門(mén)負(fù)責(zé)人級(jí)別以下員工崗位說(shuō)明書(shū)的初稿，由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核； ? 部門(mén)負(fù)責(zé)人的崗位說(shuō)明書(shū)的初稿，由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核； ? 分管領(lǐng)導(dǎo)的崗位說(shuō)明書(shū)的初稿，由其直接上級(jí)進(jìn)行審核。例：“軟件部副部長(zhǎng)（程鴻雁）” 。 文件字體格式要求： “主要工作關(guān)系”部分使用“宋體，小五，不加粗”，其他部分要求使用“宋體，小四，不加粗” 。 ? 填寫(xiě)格式舉例： 如某公司對(duì)財(cái)務(wù)人員個(gè)性特征的要求為“耐心細(xì)致、正直誠(chéng)實(shí)、保密意識(shí)強(qiáng)” 個(gè)人性格特征要求舉例 （包括但不限于） 認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干、積極主動(dòng)、耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健、敬業(yè)、精力充沛、思維縝密、正直誠(chéng)實(shí)、冷靜客觀、堅(jiān)持原則、吃苦耐勞、公正客觀、思路清晰、保密意識(shí)強(qiáng)、自信、思維敏銳、開(kāi)拓進(jìn)取、能夠承受較大工作壓力 具體可參考下表： 第 56頁(yè) “ 其他方面”的填寫(xiě)要求 戶(hù)籍 ? 填寫(xiě)本崗位對(duì)戶(hù)籍優(yōu)先的特別要求 ? 舉例 ： 填寫(xiě)戶(hù)籍要求，如“馬鞍山戶(hù)口”等或“戶(hù)籍不限 ” 年齡 ? 填寫(xiě)本崗位對(duì)年齡的特別要求 ? 舉例 ： 填寫(xiě)年齡區(qū)間，如“ 18～ 25歲”等或“年齡不限 ” 語(yǔ)言 ? 填寫(xiě)本崗位對(duì)語(yǔ)言的特別要求 ? 舉例 ： 如“英語(yǔ)流利”、“能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單交流”等 身高 ? 填寫(xiě)本崗位對(duì)身高的特別要求 ? 舉例 ： 填寫(xiě)身高要求，如：“男， 170cm以上，女， 160cm以上”等或“身高不限 ” 儀表 ? 填寫(xiě)本崗位對(duì)儀表的特別要求 ? 舉例 ： 填寫(xiě)儀表要求，如“五官端正”、“儀表端莊”等或“儀表不限” 其他 ? 填寫(xiě)其他方面的特別要求 ? 舉例 ： 如“體力較好”等或“無(wú)” 第 57頁(yè) 部門(mén)職責(zé)說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)說(shuō)明 第 58頁(yè) 一． 工作分析 二． 崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)說(shuō)明 三． 下一步的工作安排 目 錄 第 59頁(yè) 崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的工作要求 如果某個(gè)崗位有多位任職者，請(qǐng)?jiān)搷徫坏闹苯由霞?jí)指定一位任職者編寫(xiě)該崗位說(shuō)明書(shū)初稿，然后要求其他任職者進(jìn)行補(bǔ)充。程度詞匯從高到底分別為： 精通、熟練掌握、熟悉、了解 ? 例如： “ 熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技能 ” 、 “ 精通英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能 ” 技能的編寫(xiě)可參考下表： 業(yè)務(wù)技能舉例 （包括但不限于） 會(huì)計(jì)電算化軟件使用技能、美工設(shè)計(jì)技能、商務(wù)談判技能、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能、專(zhuān)業(yè)軟件能力開(kāi)發(fā)技能、公文寫(xiě)作技能、 設(shè)備安裝維修技能等 第 53頁(yè) “ 崗位培訓(xùn)要求”的填寫(xiě)要求 崗位培訓(xùn)要求 ? 是指擔(dān)任該崗位工作過(guò)程中（包括擔(dān)任前、擔(dān)任中）所應(yīng)該參與的培訓(xùn)要求 ? 視公司具體情況，此項(xiàng)在日常管理工作中只起到指導(dǎo)性作用 公司運(yùn)營(yíng)體系培訓(xùn)、部門(mén)制度與流程培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)、公司經(jīng)營(yíng)情況培訓(xùn)、公司產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理技能培訓(xùn)。 第 52頁(yè) “ 專(zhuān)業(yè)技能”的填寫(xiě)要求 專(zhuān)業(yè)技能 ? 指為完成本職工作所要求具備專(zhuān)業(yè)技能。 任職資格是指崗位對(duì)任職者在學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、性別、資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、崗位培訓(xùn)要求、能力素質(zhì)、個(gè)人性格特征及其他等方面的要求。 ? 工 作 環(huán) 境： 指該崗位在工作中所處的環(huán)境，是在室內(nèi)還是室外，是否需要在高溫、高濕度、高噪音等環(huán)境下工作，是否需要接觸有害氣體或物質(zhì)等。 第 49頁(yè) 第六部分 —— 工作特征 工作特征指該崗位在工作中的時(shí)間要求、所使用的設(shè)備及所處的環(huán)境等 ? 時(shí) 間 要 求： 指工作的時(shí)間要求，是否需要經(jīng)常出差、是否需要上夜班等情況 。 ? 填寫(xiě)“機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、部門(mén)名稱(chēng)或崗位名稱(chēng)”，而不是現(xiàn)任職者人名。 ? 工作聯(lián)系中的直接上級(jí)、直接下級(jí)是針對(duì)行政隸屬關(guān)系而言。 ? 注意： 對(duì)權(quán)限描述不能只是簡(jiǎn)單寫(xiě)到建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)，而沒(méi)有具體點(diǎn)明是什么建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 ? 主要工作權(quán)限分為三類(lèi)： 業(yè)務(wù)類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)及人事類(lèi) ? 主要工作權(quán)限的填寫(xiě)句式結(jié)構(gòu)為： 對(duì) 有 權(quán)。 、及時(shí)了解員工的動(dòng)態(tài)，以控制企業(yè)骨干員工流動(dòng)率。 示例 第 42頁(yè) 表 16 職責(zé)描述的常用動(dòng)詞 對(duì)計(jì)劃、制度、方案、文件等 編制 、 制訂 、 擬定 、 起草 、 審定 、 審核 、 審查 、 針對(duì)信息、資料 調(diào)查 、 研究 、 收集 、 整理 、 分析 、 歸納 、 總結(jié) 、 某項(xiàng)工作 (上級(jí) ) 主持 、 組織 、 指導(dǎo) 、 安排 、 協(xié)調(diào) 、 指示 、 監(jiān)督 思考行為 研究 、 分析 、 評(píng)估 、 發(fā)展 、 建議 、 倡議 、 參與 、 直接行動(dòng) 組織 、 實(shí)行 、 執(zhí)行 、 指導(dǎo) 、 帶領(lǐng) 、 控制 、 監(jiān)管 、 上級(jí)行為 許可 、 批準(zhǔn) 、 定義 、 確定 、 指導(dǎo) 、 確立 、 規(guī)劃 、 第 43頁(yè) 圖 ：職責(zé)描述的書(shū)寫(xiě)規(guī)則 圖 ：職責(zé)描述的典型錯(cuò)誤 必須采用 “ 動(dòng)詞 +名詞 +目標(biāo) ” 或者 “ 工作依據(jù)＋動(dòng)詞＋名詞＋目標(biāo) ” 的書(shū)寫(xiě)格式； 必須盡量 避免采用模糊性的數(shù)量詞 ，如“許多”、“一些”等，而盡可能表達(dá)為準(zhǔn)確的數(shù)量； 必須盡量避免采用任職者或其上級(jí)所 不熟悉 的專(zhuān)業(yè)化術(shù)語(yǔ)， 當(dāng)其存在著多個(gè)行動(dòng)和多個(gè)對(duì)象時(shí)， 避免引起歧義 ，需要進(jìn)行分別表述。 ? 工作職責(zé)應(yīng)描述崗位工作內(nèi)容的基本事實(shí)，而非對(duì)之進(jìn)行評(píng)價(jià)或提出主觀要求。 ? 對(duì)于工作職責(zé)的內(nèi)容描述，可以根據(jù)情況進(jìn)行 分類(lèi)描述 ，即對(duì)應(yīng)一項(xiàng)主要工作職責(zé)的概述可以有多項(xiàng)內(nèi)容描述 ? 主要的工作職責(zé)應(yīng)無(wú)重疊和遺漏。 ? 主要工作職責(zé)項(xiàng)建議在 10項(xiàng)以?xún)?nèi)，反映該崗位的主要工作內(nèi)容。 第 39頁(yè) 崗位設(shè)置目的舉例 填寫(xiě)要領(lǐng)： ? 完成該崗位工作職責(zé)描
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