[工程科技]有效市場細(xì)分方法和技術(shù)(參考版)
2025-01-24 13:12本頁面
【正文】 可用于細(xì)分的變量數(shù) 多于 5個就很難劃分和合并細(xì)分市場了 可以處理上百個細(xì)分變量 對分析人員的挑戰(zhàn) 要求在細(xì)分前就能比較準(zhǔn)確地判斷哪些變量是有效的 雖然一次可以運(yùn)用大量的變量，但變量越多越難找到對所有變量具有類似反應(yīng)的客戶群體 可理解性 易于營銷人員和管理人員理解和應(yīng)用 細(xì)分結(jié)果的直觀性較差，邊界比較模糊，不易于營銷人員和管理人員理解 TOPTTT課程演練設(shè)計(jì) 2022/2/16 26 細(xì)分市場刻畫－讓細(xì)分市場生動起來 ?形象生動的名字 ?抓住最重要的特點(diǎn) ?盡量引用數(shù)字，避免泛泛而談 ?研究細(xì)分市場的價值取向 ?考慮公司的產(chǎn)品、流程和服務(wù)等方面的可改善之處 TOPTTT課程演練設(shè)計(jì) 細(xì)分市場 刻畫示例 150016001700180019002022210022000 5 10 15 20 25 30無所適從 21% 事業(yè)有成 15% 苦干實(shí)干 16% 求新求變 25% 心滿意足 19% 無拘無束 * 4% 價格敏感度 產(chǎn)品功能需求度 優(yōu)先 優(yōu)先 優(yōu)先 Means 1806 Mean 16 ? 根據(jù)細(xì)分市場價格的敏感度與對產(chǎn)品功能的需求程度以及細(xì)分市場的規(guī)模 , 我們可將營銷活動的投資集中在三類人群：無拘無束 , 苦干實(shí)干與心滿意足型 . TOPTTT課程演練設(shè)計(jì) 2022/2/16 28 細(xì)分市場刻畫示例 All data has been weighted, * small base before weighting 生活形態(tài) 自由自在 沒有目標(biāo) 人口統(tǒng)計(jì)變量 2029 單身 消費(fèi)習(xí)慣 品牌偏好 : 知名品牌 購買考慮因素 : 時尚的外觀 價格敏感度低 不一定在一家商店消費(fèi) 對移動業(yè)務(wù)的需求 時尚 功能性需求 情感性需求 他們需要什麼 : ? 時尚 , 年輕 , 創(chuàng)新 , 服務(wù)好 , 繳費(fèi)方便 , 網(wǎng)路品質(zhì)好 高家庭收入 女性居多 無拘無束 3% 高學(xué)歷 網(wǎng)路品質(zhì)好 繳費(fèi)方便 服務(wù)好 年輕 創(chuàng)新 TOPTTT課程演練設(shè)計(jì) 2022/2/16 29 第三部分：市場細(xì)分應(yīng)用實(shí)踐借鑒 ?摘 要 ?市場細(xì)分維度的一些借鑒 ?市場細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)分析技術(shù)借鑒 TOPTTT課程演練設(shè)計(jì) 2022/2/16 30 客戶經(jīng)驗(yàn)成為細(xì)分市場的依據(jù) 應(yīng)用支持 技術(shù)支持 產(chǎn)品性能 價格 質(zhì)量可靠 有效性 產(chǎn)品性能 應(yīng)用支持 技術(shù)支持 服務(wù) 價格 高 低 無經(jīng)驗(yàn)的多面手 有經(jīng)驗(yàn)的專家 客戶 產(chǎn)品差異 TOPTTT課程演練設(shè)計(jì) 2022/2/16 31 TOPTTT課程演練設(shè)計(jì) 2022/2/16 32
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