非營利組織的戰(zhàn)略管理(2)(參考版)
2025-01-21 10:32本頁面
【正文】 如有的組織在每次的工作會議上都要回顧組織的使命，提醒組織的工作重點和目的； ? ●建立監(jiān)督戰(zhàn)略規(guī)劃過程的體系，如評估會議、每月的進展報告等。戰(zhàn)略規(guī)劃主要指明組織的整體戰(zhàn)略框架、方向和組織的重要事項，過于詳細的計劃會很快跟不上形勢的發(fā)展； ? ●要在夢想和現(xiàn)實間找到平衡，要保證戰(zhàn)略規(guī)劃是建立在實事求是的基礎上； ? ●保持語言和格式的簡單易懂，方便使用者，尤其是那些對你的組織不了解的人。如果組織領導不愿意公開討論和解決這些問題，員工就會對規(guī)劃產(chǎn)生懷疑； ? ●組織應該就如何執(zhí)行計劃達成一致，應明確誰來執(zhí)行計劃的哪一部分，并定期舉行會議來評估執(zhí)行的進展。 ? ●組織的管理者對規(guī)劃的使用和態(tài)度會影響其他員工和董事會對規(guī)劃的認可程度。 實施階段 實施階段應堅持的原則 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃須切實可行，任務盡可能落實 ? 依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定下一年度工作計劃和預算 ? 眼睛盯著目標，不苛求具體方案 ? 要創(chuàng)造一個較為寬松的調(diào)試環(huán)境 監(jiān)督和評估階段 ? 第一，對戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)劃流程進行評估 ? 第二，對戰(zhàn)略規(guī)劃的監(jiān)督 ? ●目前的戰(zhàn)略規(guī)劃是否依目標執(zhí)行 ?哪些部分已經(jīng)或尚未完成 ? ? ● 有關內(nèi)外環(huán)境的分析是否仍然有效 ? ? ● 組織目前所面臨的問題是什么 ?這些問題是否包含在戰(zhàn)略規(guī)劃里面，戰(zhàn)略規(guī)劃需要作哪些變更或增加哪些新的目標 ? ? ● 是否需要調(diào)整監(jiān)督頻率 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃成功的關鍵 ? 為保證規(guī)劃的過程和所制訂的規(guī)劃對組織產(chǎn)生積極的影響，需要考慮三個方面的內(nèi)容： ? ●制訂規(guī)劃的過程決定著規(guī)劃的可信度和是否可以方便地使用規(guī)劃。 ? 完成之后，要將定稿的戰(zhàn)略規(guī)劃書提交理事會討論通過，這代表著組織對未來的發(fā)展達成了共識。 規(guī)劃階段 ? 完成組織戰(zhàn)略規(guī)劃書 ? 一個適中版的戰(zhàn)略規(guī)劃書框架，供參考： ? 理事長引言 (1頁 )； ? 宗旨、任務、愿景 (1頁 )； ? 中期目標和核心策略摘要 (1頁 )； ? 在中期目標和核心策略指導下的行動方案和目標 (4～ 6頁 )； ? 附錄 (可省略 )，包括環(huán)境分析摘要，組織診斷摘要，顧客意見調(diào)查摘要，其他相關人士意見摘要等等 (1～ 3頁 )。 、身份問題沒有得到合理解決，影響工作的推動。 。 。 、自律、敬業(yè)。 、多學科。 ，有一定的知名度。 內(nèi)部優(yōu)勢 S 內(nèi)部劣勢 W 。 ，使我們很難入主流媒體。 ，限制過多。 ，使競爭增強。 。 。 、開放程度增加。 。 ，公民社會正逐漸形成。 。對環(huán)境變化的討論，是為意外情況發(fā)生時所需采取的特別措施而做的準備。 ? 正規(guī)的戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)的是最有可能發(fā)生的事情，通常并不需要包括應對全部可能發(fā)生的變化的對策。策略是戰(zhàn)略的具體化，是為達成目標而采取的組織行動的準繩，同時也必然會涉及到組織有限資源的分配運用，因此需要在目標、資源與方法之間找到最佳組合；行動方案則是在策略之下闡明為達到組織目標而采取的具體步驟和方法。會議中可提出多個目標，通過討論和綜合，按輕重緩急排出優(yōu)先順序，或者可采用投票方式，將重要者定為“中期目標”，其他的列為“觀察目標”。 ? 第三，你認為通過怎樣的努力將會使組織更有效率 ?改變哪些部分將會大大提高服務的能力與質(zhì)量 ? 規(guī)劃階段 ? 關于組織發(fā)展的中期目標的討論 ? 中期目標應當具體而明確，切忌空泛含糊。 ? ⑶ 非營利組織能力分析 ： 一般能力和 核心能力 分析階段 ? 非營利組織核心能力的特征： ? ①稀缺性 ； ? ②難以模仿性； ? ③價值優(yōu)越性； ? ④可延展性。 分析階段 ? （ 2）內(nèi)部環(huán)境分析 ? ⑴ 非營利組織資源分析 ：① 人力 ；② 物力 ；③財力 ；④ 技術 ；⑤ 信息 。 分析階段 ? ⑴一般環(huán)境分析 ? 宏觀環(huán)境一般包括五類因素，即政治、經(jīng)濟、社會文化、技術、自然環(huán)境，簡稱 PESTN。 ? 環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析 、內(nèi)部環(huán)境分析。 分析階段 ? 環(huán)境分析 （趨勢分析） ? 環(huán)境分析就是要通過環(huán)境調(diào)查把握環(huán)境變化的規(guī)律性，并判斷哪些因素對非營利組織戰(zhàn)略有影響，影響程度如何。 ? 信息收集和分析的方法有：文獻法、抽查、問卷調(diào)查、非參與式觀察、個別訪談、座談、數(shù)據(jù)分析整理等。 準備階段 ? 召開戰(zhàn)略規(guī)劃動員會 ? 動員會傳達進行戰(zhàn)略規(guī)劃的原因，以及對戰(zhàn)略規(guī)劃委員會的期望；顧問可以借此機會協(xié)助大家了解戰(zhàn)略規(guī)劃對組織的意義、委員們的作用、顧問的作用、戰(zhàn)略規(guī)劃進行的大致內(nèi)容、注意事項、預期成果、時間表等。 準備階段 ? 確定日程 ? 委員會應盡早確定大致的時間表，通常由主席和秘書長先行討論，再由委員會決定各階段預備各花多少時間來進行，尤其是分析階段所要達到的深度和廣度，使用哪些方法和資料，以及規(guī)劃階段預計舉行多少次會議等等。太多或太少都不合適?？捎衫硎麻L、秘書長、兩名理事、兩名中層管理者、兩名資深志愿者、一名熱心的捐贈人等組成委員會，理事長擔任委員會主席。（明確主題） 準
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