非營利組織的戰(zhàn)略管理(2)-wenkub.com
2025-01-15 10:32 本頁面
【正文】 戰(zhàn)略規(guī)劃成功的關(guān)鍵 ? ? ●積極地把計劃用作一種管理工具，用它來指導組織的決策、日常工作以及新的項目活動； ? ●把規(guī)劃納入組織每天的活動中。 ? 因此，在戰(zhàn)略規(guī)劃的制定階段就要注意以下因素以確保規(guī)劃能夠得到使用： 戰(zhàn)略規(guī)劃成功的關(guān)鍵 ? ? ●使組織中的正式和非正式領(lǐng)導積極參與規(guī)劃過程，從而顯示戰(zhàn)略規(guī)劃時組織中的重要事項； ? ●提供戰(zhàn)略規(guī)劃方面的培訓，明確規(guī)劃的結(jié)果，使參與人員對整個過程有共同的理解； ? ●鼓勵各層次員工的參與，讓那些執(zhí)行計劃的人也參與進來，他們知道計劃做得是否符合實際； ? ●戰(zhàn)略規(guī)劃應該著重解決組織中的重要問題。 ? 最后，要給需要這份戰(zhàn)略規(guī)劃書的人員每人發(fā)一份。 規(guī)劃階段 ? 完成組織戰(zhàn)略規(guī)劃書 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃書的內(nèi)容至少要包括宗旨、簡史、愿景、任務、中期目標、策略和行動方案等，文字要簡明扼要并條理分明，這樣才能有效引導組織的運作。 。 ，適應服務人群的需求。 ，以農(nóng)村婦女的需求為導向。 。 。 NGO有機會選擇高素質(zhì)人才。 。 規(guī)劃階段 ? 關(guān)于環(huán)境變化的討論 ? 表 33 組織內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢評估 可以對組織進行評估，如： ●員工、志愿者和理事會的能力 ●規(guī)劃的質(zhì)量 ●組織和單個項目的名聲 ●管理信息和資金體制 ●辦公室設施和裝備等 ●資源基礎(chǔ)和配置 也可以對規(guī)劃或項目進行評估，如： ●評估正在進行中的規(guī)劃或具體項目 ●效率和效果 ●搜集決定下列事項的資料 － 繼續(xù)或中斷某個規(guī)劃或項目 － 維持現(xiàn)有水平 － 擴大或改變方向 ●積極進行公共關(guān)系等 評估的類型，如： ●結(jié)果評估：結(jié)果是什么及其結(jié)果對目標人群的影響 ●過程評估：內(nèi)部項目管理：員工表現(xiàn)和項目的實施情況 規(guī)劃階段 ? 關(guān)于環(huán)境變化的討論 ? 表 34 組織外部的機會和威脅分析 內(nèi)部信息的來源 外部信息來源 ●組織的年度報告，項目報告和評估 ●資金、管理和員工的資料 ●從盡可能多的員工和理事會那里獲得調(diào)查信息 ●問卷表、面談、會議和網(wǎng)上調(diào)查 ●人口和其他重要研究調(diào)查結(jié)果 ●媒體出版物和報道（報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等） ●服務對象 ●資金提供者 ●社區(qū)領(lǐng)導 ●已有的和可能的合作者 ●其他 規(guī)劃階段 ? 設計利益相關(guān)者評估調(diào)查 ? 抽樣評估的常見問題有： ? ●你與該組織是什么關(guān)系？ ? ●是否應該肯定或修改使命陳述？為什么？怎么做？ ? ●未來該組織面臨的最嚴重的挑戰(zhàn)是什么？最好的機會是什么？ ? ●該組織是否成功？為什么？ ? ●該組織的未來會是什么樣的？ ? ●什么規(guī)劃應該加強、放棄或修改？ ? ●哪些內(nèi)部體制應該改善？ ? ●該組織還應考慮新的活動嗎？ ? ●你認為未來的主要目標是什么？ ? ●你還有其他什么建議或意見？ 規(guī)劃階段 ? 關(guān)于環(huán)境變化的討論 ? 表 35： SWOT分析（ 為農(nóng)村婦女服務的非營利組織） 外部機遇 O 外部挑戰(zhàn) T ，改善了政策支持環(huán)境。 規(guī)劃階段 ? 關(guān)于組織策略與行動方案的討論 ? 表 3—2 一個組織的中期目標及其策略與行動方案 組織中期目標之一：加強籌款能力，年度籌款額達到 1000萬元 [策略一 ]加強理事會的籌款功能，協(xié)助秘書長策劃并推動籌款 ●成立籌款委員會 ●吸收媒體等知名人士加入理事會 [策略二 ]加大宣傳力度，開拓小額募捐的多元渠道 ●與銀行合作，探討捐款自動轉(zhuǎn)賬與信用卡捐款等事宜 ●制作 10分鐘介紹本組織的宣傳片，介紹本組織，通過電視播放 ●開設互聯(lián)網(wǎng)主頁，并建立廣泛的鏈接 [策略三 ]引進募捐數(shù)據(jù)庫等軟件，加強資料建檔、統(tǒng)計分析和后續(xù)服務 組織中期目標之二：提高組織的服務績效，兩年內(nèi)建立項目評估制度 [策略一 ]年度計劃必須與戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合 [策略二 ]建立項目評估制度 ……… 規(guī)劃階段 ? 關(guān)于環(huán)境變化的討論 ? 任何組織都處在不斷變化的環(huán)境之中，在討論未來策略時，討論一下在未來各種環(huán)境下組織的應對措施會比較有用。中期目標的數(shù)目應以 5～ 7個為宜，目標太多會分散資源與注意力，降低成效。 ? ⑵非營利組織文化分析 ， 包括三個層次：物質(zhì)層、制度層和精神層。 分析階段 ? 外部環(huán)境分析 ? 外部分析包括 一般環(huán)境 分析和 利益相關(guān)者分析 政治環(huán)境 一般環(huán)境
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